Mejore el entorno de su empresa

Las empresas con éxito saben que para seguir siendo competitivas es necesario contar con servicios y productos fiables, además de dar la mejor relación calidad precio a sus clientes. Lo mismo puede decirse de la gestión de la infraestructura y elementos clave de los que depende su posición competitiva: los trabajadores.

Unos servicios del lugar de trabajo fiables y receptivos son vitales para lograr un rendimiento óptimo de la mano de obra y la productividad de la empresa. Las organizaciones pueden reducir incidentes, vulnerabilidades y riesgos de manera proactiva antes de que afecten a toda la organización proporcionando un soporte fiable, los procesos de automatización mejores de su clase y herramientas de alto rendimiento.

El conjunto de ofertas HP Workplace Services incluyen una solución completa de gestión integral del entorno del lugar de trabajo. Esta cartera incluye niveles de servicio flexibles que se adaptan a sus necesidades diversas y específicas. Ponemos en marcha procesos de automatización y soporte mejor de su clase para proporcionar soporte móvil y de escritorio seguro y remoto para transformar el entorno del lugar de trabajo.

HP posicionada como líder en el Magic Quadrant de Gartner para servicios de subcontratación del escritorio, Norteamérica

HP está posicionada como líder en el Magic Quadrant de Gartner para servicios de subcontratación del escritorio, Norteamérica, según dos factores principales: integridad de la visión y capacidad para ejecutarla. El informe hace un perfil de 17 proveedores de servicios para servicios de subcontratación del escritorio en Norteamérica e incluye una descripción general de sus capacidades y ofertas.

Según Gartner “los líderes ofrecen sus soluciones de servicios hábilmente, tienen una visión clara de la dirección del mercado de los servicios de subcontratación del escritorio y están creando y mejorando de forma activa sus competencias para sostener sus posiciones de liderazgo”.

Lea el informe completo.

 

Simplifique su entorno empresarial

 
Mobile Enterprise Services

Balance your user needs with your data protection requirements. Increase productivity by giving your users anytime, anywhere access to business applications and data from any mobile device – either personally-owned or corporate-issued. Offer your users the flexibility to store, sync, and share files while providing enterprise-grade security for your data.


Servicios de virtualización de clientes

Alojamos y gestionamos aplicaciones de usuarios y escritorios virtuales en servidores de centros de datos para su uso con clientes livianos, PC, portátiles o ultraportátiles. Esto permite que datos, imagen de escritorio, personalización y aplicaciones residan de forma segura en nuestro servidor, pero que tengan el mismo aspecto y funciones que un PC tradicional.

Communication and Collaboration

Servicios de comunicaciones unificadas

Dramatically increase employee productivity while driving down telecom costs 30-50%. Supports phone, IM, presence, web conferencing, and video conferencing. Available as a premises-based solution and as a hosted service in a highly available architecture to ensure communications quality and performance.

Enterprise Cloud Services–Messaging

Secure your email environment and empower your personnel with robust, highly available enterprise class messaging services. Available in versions for either cloud or traditional IT.

Enterprise Cloud Services—Collaboration

Provide your company with tools to enable your workers to communicate, share, manage and use information. We help you create business value through harnessing teamwork in new ways across boundaries. Available in versions for either cloud or traditional IT.


 

Management and Support

Asset Management Services

Los Servicios de administración de activos HP proporcionan automatización, sistemas y flujos de trabajo para rastrear, controla e informar acerca de los activos de hardware y software en cada fase de su ciclo de vida. El servicio mejora la visibilidad y el uso completo de los activos de la empresa mientras mantienen los datos necesarios para garantizar la conformidad fiscal y reglamentaria.

Servicios de atención al usuario

Proporcionamos un punto único de contacto para la resolución de todos los incidentes y peticiones relacionados con la TI. Los usuarios obtienen un soporte valioso integral y disponen de múltiples opciones de contacto para garantizar que se obtiene más valor de su inversión en TI. Las opciones de contacto incluyen el teléfono, el correo electrónico, el chat o acceso a herramientas de autoservicio a través de nuestro completo portal.

Servicios de soporte in situ

Los Servicios de soporte in situ HP funcionan como una extensión de nuestros Servicios de atención al cliente. Nuestro soporte in situ resuelve cuestiones que no pueden ser abordadas de forma remota y nuestros técnicos expertos garantizan que los usuarios vuelven a trabajar y dinamizar su empresa con eficacia y fiabilidad.

Licencias de software y soluciones de gestión (SLMS)

Ayudamos a las organizaciones a sacar el mejor provecho de sus inversiones. HP Software Licensing and Management Solutions (SLMS) facilita la adquisición de software rentable, controlar mejor el software en su organización y cumplir con los requisitos de licencia del proveedor.

Servicios de impresión gestionada

Racionalizamos la gestión, reducimos costes e incrementamos la productividad de su entorno de impresión. Le proporcionamos todo lo necesario para mantener y dar soporte a impresiones rentables y productivas.

Servicios de gestión de software en el lugar de trabajo

Empaquetamos y probamos el software para prepararlo para su despliegue automático. Instalamos, actualizamos y gestionamos aplicaciones y parches con rapidez para que sus dispositivos del lugar de trabajo estén actualizados y sean seguros.

Servicios WorkPlace360

WorkPlace360 Services proporciona a las organizaciones una solución de gestión del ciclo de vida completo del escritorio como servicio. Este servicio integral proporciona una alternativa de subcontratación escalable que reduce el coste total de propiedad, mejora la seguridad y el cumplimiento y mejora el servicio para nuestros usuarios.