Aumente la eficacia operativa y alinee los gastos con los ingresos

Sabemos que quienes implementan entornos a gran escala: proveedores de servicios de Internet, empresas de hosting, entornos informáticos de alto rendimiento y similares, necesitan una experiencia de soporte única. Su escala, la velocidad de funcionamiento, el ritmo de cambio y las relaciones múltiples aportan complejidad. Para hacer frente a estos desafíos, debe preferir realizar algunas tareas rutinarias de mantenimiento. Necesitará contar con nuestra ayuda para las cuestiones más difíciles, y para garantizar el suministro de piezas y recursos solo cuando los necesite.

Ahora, HP anuncia la plataforma HP Moonshot, una familia de servidores de software definido, diseñados con una densidad máxima y eficiencia energética incomparable para la nueva era de la informática. Para maximizar el coste total de propiedad y mejorar la experiencia del cliente, estos entornos muy densos y escalables requieren consultoría especializada y soporte de infraestructura avanzado.

HP Datacenter Care le ofrece un enfoque personalizado, basado en las relaciones, para dar soporte a los centros de datos más exigentes, atendiendo a las demandas de la informática con el estilo de Internet, además de ser apto para la plataforma Moonshot. La solución de soporte escalable ofrece:

  • Un único punto de contacto que conoce su entorno, para ayudarle a satisfacer sus compromisos de nivel de servicio
  • Gestión de llamadas mejorada, lo que coloca a su negocio directamente en nuestro Centro de Excelencia de Hiperescala
  • Niveles de soporte para hardware y software para cada sistema
  • El servicio opcional de Self Service Spares, que usa la galardonada cadena de suministro de piezas y reparaciones de HP, le ofrece exactamente lo que necesita, cuando lo necesita

HP Foundation Care Service le ofrece la elección de niveles de servicio reactivo para HP Moonshot System, así como el soporte colaborativo para asegurarle que maximiza las ventajas del software de código abierto.

Para organizaciones que necesitan recursos informáticos adicionales en sus instalaciones, para dar cabida al crecimiento impredecible, HP ofrece HP Datacenter Care Flexible Capacity Service (FCS). Con FCS, los clientes tienen acceso inmediato al almacenamiento, al servidor y a los recursos de red ubicados in situ. Con un búfer de capacidad, los clientes pueden escalar cuando lo necesiten y pagan solo por la capacidad usada.

Para simplificar la transición a HP Moonshot y centrarse en su nueva inversión en infraestructura, HP Technology Services ofrecen servicios de cosultoría experta para ayudarle a determinar la estrategia de migración adecuada.

HP Critical Facilities Energy Services, diseñado para ayudarle a optimizar el rendimiento de la infraestructura y potenciar el rendimiento del sistema, a la vez que se mejora la eficiencia energética y se reducen los costes energéticos. Trabajamos con usted para evaluar sus necesidades y desarrollar un plan de acción. Podemos ayudarle a transformar el uso de recursos energéticos y crear un enfoque de sostenibilidad para toda la empresa a largo plazo.

Meet the Expert

Comuníquese con nuestros expertos en tecnología HP, como John Morello, que diseña un servicio innovador y flexible, y soluciones de soporte para entornos de misión crítica a hiperescala.

Vídeos

Vídeo de HP Datacenter Care: Optimice el entorno de TI

Vídeo de Youtube sobre HP Datacenter Care: Llame a la voz de la experiencia

Vídeo sobre HP Self-Service Spares