Gestión de servicios de TI con un enfoque de ciclo de vida

Service Manager on SaaS le ofrece una IT Service Management solution basada en nube, líder en el sector. Puede poner en funcionamiento un sistema de expedición de billetes operativo en tan solo dos semanas, configurado con su información e integrado en sus sistemas locales. Con altos estándares de seguridad y fiabilidad, la solución de SaaS para atención al cliente puede ampliarse a petición, aprovechándose de un modelo SaaS que minimiza el riesgo, garantiza el tiempo de actividad y asegura la satisfacción del cliente. Y puede beneficiarse de la ayuda de los especialistas de HP help desk SaaS para que le guíen durante la implementación.

Principales beneficios

  • Su simplicidad hace que HP Service Manager sea fácil de configurar y de usar
  • Asequibilidad de un servicio basado en suscripción con precios competitivos
  • HP garantiza 99,7% de disponibilidad, calculado desde la perspectiva del usuario final
  • Flexibilidad para pasar de un nivel de servicio a otro: local o SaaS
  • Seguridad de datos de clientes aislados, mitigación del riesgo e integridad de datos y acceso

Productos relacionados

  • Software de Gestor de activos HP

    Gestión de activos de TI a lo largo del ciclo de vida con aplicación de políticas, soporte de varios proveedores y análisis

  • HP Service Manager softwareProcesos de ciclo de vida de servicios automatizados e integrados que permiten el equilibrio de recursos, el control de costes y la reducción de riesgos

Soluciones destacadas 

Gestión de servicios de TI

Integración y automatización del servicio de calidad con la mejor gestión de cambio integral

Software as a Service (SaaS)

El poder de la nube utilizada para ofrecer eficacia y ahorrar recursos críticos para permitir el éxito empresarial