Mission Critical Services

Technologiespezifische Geschäftsrisiken vermeiden

Der Wettbewerbsdruck für die Unternehmen ist enorm. Wenn Sie Ihre Kunden bei einem Systemausfall nicht mehr bedienen können, suchen diese sich einen anderen Anbieter, der dazu in der Lage ist. Ausfallzeiten sind daher auf jeden Fall zu vermeiden. Wir wissen, wie die Verfügbarkeit kritischer Informationen und die Betriebsbereitschaft der Systeme in Ihrem Unternehmen sichergestellt werden können. Die HP Mission Critical Services umfassen proaktive und reaktive Lösungen, mit denen Sie die Prozesse in Ihrem Unternehmen effizienter gestalten und die Verfügbarkeit Ihrer Systemumgebung rund um die Uhr sicherstellen können.

Mithilfe der Mission Critical Services können Sie Ihre kritische IT-Infrastruktur verwalten, z. B. Blade- und virtualisierte Umgebungen. Unsere Spezialisten helfen Ihnen, technologiespezifische Geschäftsrisiken zu minimieren und gleichzeitig die Effizienz von Prozessen im Unternehmen zu verbessern.

Hohe Verfügbarkeit, effiziente Prozesse und schnelle Reaktionen auf Veränderungen haben bei Unternehmen hohe Priorität. Überlassen Sie die Verwaltung Ihrer kritischen Informationen uns, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.

HP Proactive Select

Mit HP Proactive Select steht Ihnen ein Account Support Manager zur Verfügung, der sich in Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Team einen detaillierten Überblick über Ihre IT-Umgebung verschafft und auf dieser Basis einen Aktionsplan erstellt, um Ihre Ziele umzusetzen.

HP Critical Services

Wenn Ausfallzeiten ernsthafte geschäftliche Konsequenzen für Ihr Unternehmen nach sich ziehen, benötigen Sie eine Support-Lösung, die Ihnen durch direkten Zugang zu Experten bei der Verbesserung Ihrer Service-Levels hilft, Risiken bereits im Vorfeld eliminiert und schnell auf Ihre Probleme reagiert.

HP Proactive 24 Services

Da die Betriebsbereitschaft in Ihrem Unternehmen rund um die Uhr sichergestellt sein muss, arbeiten die Mitarbeiter unserer HP Proactive 24 Services eng mit Ihren IT-Mitarbeitern zusammen und bieten Überwachung und Fehlerbehebung rund um die Uhr, Vor-Ort-Bearbeitung von Hardware-Problemen innerhalb von 4 Stunden sowie fundierte Beratungsleistungen.