Proaktiver, personalisierter Vor-Ort-Support für komplexe IT-Umgebungen

Die Ausführung einer konvergenten, virtualisierten Umgebung setzt voraus, dass zahlreiche Komponenten effektiv kombiniert werden können und dass die Umgebung stabil ist. Wir wissen, dass es unterschiedliche Anforderungen gibt. Daher haben wir den HP Proactive Care Personalized Support als optionalen Bestandteil unserer Proactive Care Service-Angebote entwickelt.

Der Proactive Care Personalized Support beinhaltet u. a.:

  • Einen lokalen zugewiesenen Account Support Manager zur übergreifenden technischen und betriebsspezifischen Vor-Ort-Beratung
  • Einen an IT-Prioritäten ausgerichteten jährlichen Support-Plan
  • Support-Überprüfungen zweimal im Jahr
  • Zusätzliche technische Services je nach Bedarf

Es ist an der Zeit, genau den Support auszuwählen, der für Ihre Anforderungen maßgeschneidert ist. Der optionale Personalized Support steht Kunden im Rahmen der Proactive Care Services bereit. Die Proactive Care Services und der Personalized Support sind direkt von HP und über unser globales Netzwerk autorisierter ServiceONE Partner verfügbar.

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