Verkaufszahlen und After-Sales-Verkäufe ankurbeln

Ein erster Verkaufsabschluss ist nur ein kleiner Teil einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung mit dem Kunden. Zur Stärkung der Kundenbindung – und für einen langfristigen geschäftlichen Nutzen – müssen sich Unternehmen jetzt auf die Umstellung ihrer Verkaufs-, CRM- und After-Sales-Aktivitäten konzentrieren. HP kann Ihr Unternehmen mit Verkaufs- und After-Sales-Lösungen unterstützen, die während des gesamten Produktlebenszyklus die Kundenzufriedenheit verbessern, für mehr Kosteneffizienz sorgen und Umsatzsteigerungen ermöglichen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Verkaufs- und After-Sales-Ergebnisse verbessern können, wenden Sie sich baldmöglichst an einen HP Vertriebsbeauftragten.

 

Erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden enden nicht nach der ersten Transaktion. Während des Produktlebenszyklus bieten sich erstklassige Marktchancen, um das Aftermarket-Serviceangebot auszubauen. Aus diesem Grund konzentrieren sich erfolgreiche Unternehmen auf die Weiterentwicklung Ihres Verkaufs- und After-Sales-Angebotsspektrums. Die HP Sales- und After-Sales-Lösungen unterstützen alle relevanten Aktivitäten, vom Verkauf über das Customer Relationship Management bis zu Wartung, Reparatur, Überprüfung und anderen Aftermarket-Geschäftschancen.

HP kann auf umfangreiche Erfahrungswerte in den Bereichen Entwicklung und Fertigung verweisen. Sie reichen von Konstruktion und Design bis zu einem erstklassigen Kundenservice. Zukunftsorientierte Unternehmen verlassen sich in folgenden Bereichen auf HP: Outsourcing des Customer Service Managements mehrerer Anbieter, Umstellung von Marketingveröffentlichungen, CRM-Integration und -Hosting, BPO in Kontaktzentren, Management von Gewährleistungsansprüchen, Analysen von strukturierten und unstrukturierten Daten und andere Lösungen.

Menlove Toyota Scion erwartet z. B. in dem neuen Call-Center eine um 30 Prozent höhere Produktivität sowie messbare Verbesserungen bei den internen E-Mail-Systemen.

Mit den HP Sales- und After-Sales-Lösungen kann Ihr Unternehmen das Aftermarket Business verbessern, das in einigen Fällen 20 Prozent der gesamten Geschäftstätigkeit ausmacht. Dies umfasst folgende Aspekte:

  • Geringere Ausgaben für Bestand und Wartung
  • Besserer Kundenservice und höhere Kundenzufriedenheit
  • Größerer Gesamtumsatz
  • Bessere interne Prozesse
 

Additional Solutions

Luft- und Raumfahrt- sowie Rüstungsindustrie
Senken Sie die Ausgaben im Produktlebenszyklus, bringen Sie Produkte und Services schnell auf den Markt, und setzen Sie den Schwerpunkt auf Innovationen – mit den HP Lösungen für Luft- und Raumfahrt sowie Rüstung.

IT Cost Optimization
Verbessern Sie die Geschäftsergebnisse durch Prozessoptimierungen und Kostensenkungen – mit IT Cost Optimization-Lösungen von HP.

Product-Lifecycle-Management
Fördern Sie Innovationen, verkürzen Sie die Markteinführungszeit, und steigern Sie Produktivität und Effizienz – mit HP Design-Chain-Lösungen.

Manufacturing Execution Systems
Steuern und automatisieren Sie zentrale Tätigkeiten und Fertigungsprozesse – mit Manufacturing Execution Systems von HP.

Supply-Chain-Management
Optimieren Sie Lieferkettenprozesse, verbessern Sie den Informationsaustausch, senken Sie Kosten, und begrenzen Sie Risiken – mit HP Supply-Chain-Lösungen.

 

Videos

Fiat verbessert Kundentreue

Komatsu und HP

Links zu diesem Thema