Propel: Integrierte Anwendung

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Zentrales Portal und zentraler Katalog

Ein zentrales Portal mit einem aggregierten IT-Service-Katalog.

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Intelligentes Knowledge-Management

Das Leistungsspektrum von HP IT und HAVEn für beschleunigten Benutzer-Self-Service mit Direktzugriff auf Informationen.

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Austausch von Services

Nahtlose Integration vorhandener und neuer Services.

Service-Management für das neue IT-Konzept.

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„Da unser Unternehmensbetrieb immer komplexer wird, sind wir der Ansicht, dass ein offenes Framework und eine verbrauchergerechte Benutzererfahrung wesentliche Voraussetzungen für unsere Self-Service-Strategie sind, die auf Leistungssteigerung und eine optimierte Kostenkontrolle abzielt“, so Edgar Aschenbrenner, CIO von E.ON. „Die Implementierung des HP Propel-Serviceportals ist ein entscheidender Schritt hin zur Umgestaltung unserer IT-Abteilung zu einer streng serviceorientierten Umgebung mit zahlreichen Anbietern.“