Leistungsstarkes Change-Management über den gesamten IT-Lebenszyklus hinweg

ITIL-konforme Änderungsmanagement-Lösungen von HP ermöglichen die Konsolidierung, Integration und Automatisierung eines durchgängigen Änderungsmanagements während des gesamten IT-Lebenszyklus. Unternehmen können typische ITIL®-Prozesse, wie Protokollierung von Änderungen, Bewertung und Planung, Freigabe, Implementierung, Auswertung und Abschluss, optimieren. Diese Schritte nutzen gängige Konfigurationsmanagementinformationen und von HP Service Manager, einer Komponente der CCRM-Lösung, bereitgestellte Prozessabläufe. Das ITIL-Änderungsmanagement ist zudem durch verschiedene HP Lösungen erweiterbar.

 

Hauptmerkmale

  • Maximierung der IT-Effizienz durch automatisierte, integrierte und konsolidierte IT-Änderungsmanagementprozesse
  • Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Projektteams zur schnellen Durchführung von Änderungen und Erhöhung der Erfolgsquote
  • Risikoreduzierung durch standardisierte Änderungsprozesse und -mechanismen für eine bessere Einhaltung von Vorschriften
  • Kostenoptimierung anhand integrierter Best Practices für eine kürzere Implementierungszeit
  • Die Möglichkeiten der Softwareautomatisierung nutzen, um ungeplante Änderungen zu erkennen, mögliche Auswirkungen zu analysieren und Änderungen durchzuführen.
 

Themenspezifische Produkte

  • IT Executive ScorecardEin Management Reporting Tool zur Darstellung des geschäftlichen Nutzens der IT in allgemein verständlicher, nicht IT-spezifischer Sprache
  • Operations OrchestrationBegrenzung von Betriebsausgaben, Fehlern, Ausfallzeiten sowie Risiken einer Nichteinhaltung von Vorschriften durch Automatisierung von IT-Tasks und -Prozessen
  • HP Service Manager-SoftwareAutomatisierte, integrierte Prozesse für Ressourcenausgleich, Kostenkontrolle und Risikominderung im gesamten Lebenszyklus eines Service
  • HP Service Anywhere

    Native-SaaS Service Desk-Lösung mit codeunabhängiger Konfiguration für einfache Upgrades und schnelle Wertschöpfung

ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

Zugehörige Produkte

  • IT Executive ScorecardEin Management Reporting Tool zur Darstellung des geschäftlichen Nutzens der IT in allgemein verständlicher, nicht IT-spezifischer Sprache
  • Operations OrchestrationBegrenzung von Betriebsausgaben, Fehlern, Ausfallzeiten sowie Risiken einer Nichteinhaltung von Vorschriften durch Automatisierung von IT-Tasks und -Prozessen
  • HP Service Anywhere

    Native-SaaS Service Desk-Lösung mit codeunabhängiger Konfiguration für einfache Upgrades und schnelle Wertschöpfung

  • HP Service Manager-SoftwareAutomatisierte, integrierte Prozesse für Ressourcenausgleich, Kostenkontrolle und Risikominderung im gesamten Lebenszyklus eines Service

Zugehörige Services

Zugehörige Lösungen

  • IT Service ManagementHochwertige Integration und Automatisierung von Service-Desks mit exzellentem, durchgängigem Änderungsmanagement