Betriebsbereite und leistungsfähige Business-Services

Die HP Business Service Management Services liefern eine umfassende Sicht auf den Status Ihrer Business-Services. Mit unseren Services können Sie folgende Aktionen durchführen:


  • Definition und Optimierung der BSM-Strategie Ihres Unternehmens
  • Umsetzung in verlässliche Schritte für die Implementierung
  • Bereitstellung und Konfiguration der HP BSM-Technologie
  • Verbesserung der IT-Betriebsprozesse
  • Sicherstellung, dass Ihre Mitarbeiter über die richtigen Fachkenntnisse verfügen
  • Steigerung der Akzeptanz zur Einführung der Lösung im Unternehmen

Die HP Business Service Management Services liefern verlässliche Erkenntnisse zum Status Ihrer Business-Services.

 

Hauptvorteile

  • Automatische Erkennung und Diagnose von IT-Problemen zur schnelleren Beseitigung von Ereignissen
  • Verringerung der Kosten für Überwachung und Behebung von Systemausfällen
  • Bereitstellung besserer Services und Management der SLAs zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit
  • Entlastung der Mitarbeiter im Bereich IT Operations, damit diese sich auf die Schaffung eines Mehrwerts anstatt auf Routineaufgaben konzentrieren können
 

Ausgewählte BSM-Services

HP Business Service Management Upgrade Technical Assessment
Planungsservice für In-Place- oder gleichzeitige Upgrades bei Kunden mit einer internen UCMDB.  Weitere Informationen

HP Business Service Management Upgrade
Consulting-Services als Hilfe beim Upgrade auf die neueste Version von HP BSM. Weitere Informationen

HP Managed Enterprise Monitoring
Pro Anwendung verwalteter On Demand-Überwachungsservice und Überwachungsplattform auf der Grundlage von HP Business Service Management-Lösungen (BSM) für Application Performance Management (APM), Operations Bridge und Infrastructure Monitoring. Weitere Informationen

HP Solution Discovery Workshop für BSM
Umfassendes Ansatz, der Mitarbeiter, Prozesse und Technologien in allen IT-Prozessen mit einbezieht. Sie erhalten dank detaillierter Planung und des Verwendung des HP BSM Maturity-Modells einen ausführlichen Leitfaden, damit Sie HP BSM so schnell wie möglich in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Weitere Informationen

HP Application Performance Management Foundation
Flexibel einsetzbares Servicepaket für die Implementierung von Funktionen für die Endbenutzerüberwachung (synthetisch und real), Diagnosen und Service-Level-Management. Dadurch ist die vollständige Überwachung von Anwendungsstatus und -leistung gewährleistet.

HP Real User Monitoring Foundation
Service für die schnelle Bereitstellung bei Kunden, die HP Business Service Management und Real User Monitor erstmal verwenden möchten.

HP Diagnostics Foundation
Installation und Konfiguration von HP Diagnostics im Rahmen einer Application Performance Management-Lösung für modulare Anwendungen.

HP Automated Network Management
Vollständige Kontrolle über die physische und virtuelle Netzwerkinfrastruktur mit einheitlichem Fehler-, Verfügbarkeits- und Performance-Management. Weitere Informationen

HP Operations Manager Foundation
Implementierung von HP Operations Manager mit einem Service für die schnelle Bereitstellung für OM Server, Reporter, Performance Manager und 10 OM-Agenten.

HP Operations Manager-i Foundation
Schnelle Installation von HP OMi und Integration in eine vorhandene Instanz von HP Operations Manager.