So finden Sie Software und Treiber für Ihren HP-Drucker

HP stellt auf der Geräte-CD und auf der HP-Website verschiedene Druckertreiber und Softwareprogramme bereit. 
Windows 7: Verwenden des HP-Druckerinstallationsassistenten zum Finden des besten TreibersWindows 7: Verwenden des HP-Druckerinstallationsassistenten zum Finden des besten Treibers

PIW_icon HP hat ein kostenloses Diagnosedienstprogramm (Tool) entwickelt, mit dem Sie die besten Windows 7-Treiber für Ihr Gerät finden können: den HP-Druckerinstallationsassistenten. Im Folgenden sind einige häufige Installationsprobleme aufgelistet, bei denen der HP-Druckerinstallationsassistent hilfreich sein kann:

  • Sie können Ihren Treiber für Windows 7 nicht finden.

  • Sie benötigen Hilfe bei der Verwendung Ihres HP-Geräts, damit Sie es so wie unter Ihrem alten Betriebssystem verwenden können.

  • Sie wissen nicht genau, welchen Treiber sie auswählen sollen.

HINWEIS: Der HP-Druckerinstallationsassistent ist nicht für alle Geräte verfügbar. Dieses Tool ist nur für Windows 7-Betriebssysteme verfügbar. Der HP-Druckerinstallationsassistent kann für Geräte, die über ein USB-Kabel oder kabelgebundenes (Ethernet) oder drahtloses Netzwerk verbunden sind, verwendet werden. Wenn Sie Ihr Gerät drahtlos verbinden möchten, es sich jedoch noch nicht in einem drahtlosen Netzwerk befindet, müssen Sie das Gerät vorübergehend mit einem USB-Kabel verbinden, um den Assistenten auszuführen.

Link zum Tool

PIW_small_Icon HP-Druckerinstallationsassistenten für Windows 7 (< 1 MB)

Herunterladen der Software von der HP-WebsiteHerunterladen der Software von der HP-Website

Schritt 1: Auswählen des Treibertyps für die Installation

Für viele Geräte steht auf der Download-Seite mehr als eine Treiberoption zur Verfügung. Dies können Basistreiber oder Treiber mit vollem Funktionsumfang sein. Falls beide Optionen zur Verfügung stehen, nehmen Sie sich bei der Auswahl des herunterzuladenden Treibers die folgenden Informationen zur Hilfe:

BasistreiberTreiber mit vollem Funktionsumfang
Für einfaches Drucken: Mit diesem Treiber können nur die grundlegenden Druckfunktionen Ihres Geräts genutzt werden.Für erweitertes Drucken und vollen Funktionsumfang: HP bietet Ihnen außerdem nützliche Software, mit der Sie Ihr Gerät bestmöglich nutzen können. Bei einem All-in-One-Gerät stellt dieser Treiber den vollen Funktionsumfang des Geräts beim Drucken, Scannen, Kopieren und Faxen zur Verfügung.
Wenn Sie über ein All-in-One-Gerät verfügen, stellt der Basistreiber nicht die Software bereit, die die meisten Benutzer für das Kopieren oder Faxen über den Computer oder für die Nutzung aller Scanfunktionen des All-in-One-Geräts benötigen.

Die Software ist je nach Gerät unterschiedlich, hier jedoch einige Beispiele:

  • Durchsuchbare Hilfedateien, die auf Ihr Gerät zugeschnitten sind

  • Bildbearbeitungssoftware

  • HP Solution Center: Dieses wichtige Programm hilft Ihnen, Druckeinstellungen festzulegen. Es bietet zudem Zugriff auf Gerätewartungsfunktionen, Fehlerbehebung, Software-Updates und Links zum Erwerb von Verbrauchsmaterialien.

Für einen schnellen Download: Die Datei ist kleiner als die des Treibers für vollen Funktionsumfang, lässt sich also schneller herunterladen und installieren.HINWEIS: Sie können sich während der Installation der Software mit vollem Funktionsumfang für eine benutzerdefinierte Installation entscheiden, bei der Sie die entsprechenden Software-Komponenten auswählen können, die Sie installieren möchten.

Schritt 2: Herunterladen der Software

HP empfiehlt, den Treiber für den vollen Funktionsumfang herunterzuladen, um die beste Unterstützung für Ihr Gerät zu gewährleisten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Gerätesoftware herunterzuladen und sie auf Ihrem Computer zu speichern.

  1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Gerät und vom Computer ab (falls es bereits angeschlossen ist).

  2. Schalten Sie das Gerät ein.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Link, Software und Treiber beziehen, und klicken Sie dann auf In neuem Fenster öffnen.

  4. Geben Sie Ihre Gerätenummer ein und klicken Sie anschließend auf Weiter. Eventuell müssen Sie Ihr Modell auch in einer Liste von ähnlichen Geräten anklicken.

  5. Klicken Sie auf Treiber und Software zum Herunterladen.

  6. Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus und klicken Sie dann auf Weiter.

  7. Klicken Sie auf das Pluszeichen (EC_PlusSign_icn) neben Treiber und klicken Sie dann auf den Treiber, den Sie herunterladen möchten. Die Informationen in der obigen Tabelle helfen Ihnen bei der Auswahl.

  8. Lesen Sie sich die Informationen zu den Mindestsystemanforderungen sowie die zusätzlichen Anweisungen durch. Sie können auch auf Anweisungen anzeigen klicken (HPCC_QuestionMark_icn), um die vollständigen Anweisungen zum Herunterladen anzuzeigen.

  9. Diese Option ermöglicht Ihnen, die Software zu einem beliebigen Zeitpunkt nach abgeschlossenem Download zu installieren.

  10. Klicken Sie auf Speichern und wählen Sie dann den Ort aus, an dem Sie die Datei speichern möchten.

  11. Klicken Sie auf Speichern. Die Software wird auf Ihren Computer heruntergeladen.

Tipp: Merken Sie sich, wo Sie die Datei gespeichert haben, falls Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt installieren möchten.
 

Installieren der Software von der HP-WebsiteInstallieren der Software von der HP-Website

Gehen Sie anhand der folgenden Schritte vor, um die Software und Treiber, die heruntergeladen wurden, zu installieren.

  1. Wenn der Download abgeschlossen ist und Sie die Dateien installieren möchten, klicken Sie auf Ordner öffnen und dann auf die heruntergeladene Datei. Der Dateiname endet mit .exe .

  2. Zum Speichern der Dateien können Sie den Standardspeicherort übernehmen. Klicken Sie auf Weiter und warten Sie dann, bis das Installationsprogramm die Dateien zur Installation extrahiert hat. HINWEIS: Falls Sie das Fenster Download abgeschlossen geschlossen haben, gehen Sie zu dem Ordner, in dem Sie die .exe-Datei gespeichert haben, und klicken Sie darauf.

  3. Wenn der Installationsassistent gestartet wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation der Software.

Sie können bei der Installation für vollen Funktionsumfang die von Ihnen gewünschte Installationsart wählen. Folgende Informationen können Ihnen bei der Entscheidung zur Installationsart helfen.

 

EmpfohlenBenutzerdefiniert
Zur vollständigen Nutzung aller Gerätefunktionen: Diese Installation gewährleistet den vollen Funktionsumfang des Geräts. HP bietet Ihnen außerdem nützliche Software, mit der Sie Ihr Gerät bestmöglich nutzen können.Möglicherweise steht für Ihr Gerät eine benutzerdefinierte Installationsart zur Verfügung. Diese Installationsart ermöglicht Ihnen, nur die notwendigen oder die bevorzugten Softwarekomponenten zu installieren.
Diese Installationsart eignet sich für die meisten Benutzer.

Verwenden Sie diese Installationsart nur, wenn der Computer über wenig freien Festplattenspeicher verfügt oder wenn beim Versuch, eine der empfohlenen Installationsarten zu verwenden, ein Fehler aufgetreten ist. (Versuchen Sie, eventuell auftretende Fehler zu beheben, bevor Sie eine benutzerdefinierte Installation starten.)

VORSICHT:  Lesen Sie sich während des Installationsprozesses die Beschreibung jeder Softwarekomponente genau durch, um zu vermeiden, dass Ihr Gerät später nicht mehr funktioniert.

 

Installieren der Software mit Hilfe der Drucker-CDInstallieren der Software mit Hilfe der Drucker-CD

Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus, um individuelle Anweisungen zu erhalten:

Windows Vista oder Windows 7Windows Vista oder Windows 7

Sie können während der Installation die von Ihnen gewünschte Installationsart wählen. Die Bezeichnungen dieser Installationsarten können je nach Gerät unterschiedlich sein. Folgende Informationen können Ihnen bei der Entscheidung zur Installationsart helfen.

EmpfohlenBenutzerdefiniert
Empfohlen, Vollständig oder EinfachBenutzerdefiniert, Express oder Fortgeschritten
Zur vollständigen Nutzung aller Gerätefunktionen: Diese Installation gewährleistet den vollen Funktionsumfang des Geräts. HP bietet Ihnen außerdem nützliche Software, mit der Sie Ihr Gerät bestmöglich nutzen können.

Diese Art der Installation eignet sich für die meisten Benutzer.

Möglicherweise steht für Ihr Gerät eine benutzerdefinierte Installationsart zur Verfügung. Diese Installationsart ermöglicht Ihnen, nur die notwendigen oder die bevorzugten Softwarekomponenten zu installieren. Diese Installationsart sollte nur unter folgenden Voraussetzungen eingesetzt werden:

  • Auf der Festplatte des Computers steht nicht viel Platz zur Verfügung.

  • Bei der empfohlenen Installationsart sind Fehler aufgetreten. (Wenn bei der empfohlenen Installation Fehler auftreten, beheben Sie diese, bevor Sie eine benutzerdefinierte Installation durchführen.)

Die empfohlene Installationsart ermöglicht Ihnen die Nutzung aller Gerätefunktionen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Software von der Geräte-CD zu installieren.

  1. Legen Sie die Geräte-CD in das CD-ROM-Laufwerk Ihres Computers ein und warten Sie ein paar Sekunden, bis das Software-Installationsprogramm geöffnet wird.
    Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch startet, klicken Sie auf das Windows-Symbol (Windows_icn), Computer und doppelklicken Sie dann auf das CD-Laufwerk.

  2. HINWEIS: Wenn das Fenster für die Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Zulassen, um den Vorgang fortzusetzen. 

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu installieren.

WICHTIG:Das Installationsprogramm wird Sie möglicherweise fragen, ob Sie online nach aktuellen Installations-Updates für Ihr Gerät suchen möchten. Für eine bestmögliche Installation empfiehlt HP, auf "Ja" zu klicken, damit das Installationsprogramm nach Updates sucht und diese für Sie herunterlädt.

Windows XPWindows XP

Sie können während der Installation die von Ihnen gewünschte Installationsart wählen. Die Bezeichnungen dieser Installationsarten können je nach Gerät unterschiedlich sein. Folgende Informationen können Ihnen bei der Entscheidung zur Installationsart helfen.

EmpfohlenBenutzerdefiniert
Empfohlen, Vollständig oder EinfachBenutzerdefiniert, Express oder Fortgeschritten
Zur vollständigen Nutzung aller Gerätefunktionen: Diese Installation gewährleistet den vollen Funktionsumfang des Geräts. HP bietet Ihnen außerdem nützliche Software, mit der Sie Ihr Gerät bestmöglich nutzen können.

Diese Art der Installation eignet sich für die meisten Benutzer.

Möglicherweise steht für Ihr Gerät eine benutzerdefinierte Installationsart zur Verfügung. Diese Installationsart ermöglicht Ihnen, nur die notwendigen oder die bevorzugten Softwarekomponenten zu installieren. Diese Installationsart sollte nur unter folgenden Voraussetzungen eingesetzt werden:

  • Auf der Festplatte des Computers steht nicht viel Platz zur Verfügung.

  • Bei der empfohlenen Installationsart sind Fehler aufgetreten. (Wenn bei der empfohlenen Installation Fehler auftreten, beheben Sie diese, bevor Sie eine benutzerdefinierte Installation durchführen.)

 

Die empfohlene Installationsart ermöglicht Ihnen die Nutzung aller Gerätefunktionen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Software von der Geräte-CD zu installieren.

  1. Legen Sie die Geräte-CD in das CD-ROM-Laufwerk Ihres Computers ein und warten Sie ein paar Sekunden, bis das Software-Installationsprogramm geöffnet wird.
    Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, klicken Sie auf Start (XP_Start_icn), Arbeitsplatz und doppelklicken Sie anschließend auf das CD-Laufwerk.

  2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu installieren.

WICHTIG:Das Installationsprogramm wird Sie möglicherweise fragen, ob Sie online nach aktuellen Installations-Updates für Ihr Gerät suchen möchten. Für eine bestmögliche Installation empfiehlt HP, auf "Ja" zu klicken, damit das Installationsprogramm nach Updates sucht und diese für Sie herunterlädt.

 
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