Concevez votre réseau du point de vue utilisateur

Les Services d'applications réseau sont des services de surveillance et de conseil réseau pour identifier et corriger la cause de réponses lentes des applications perçues par les utilisateurs. Les utilisateurs signalent invariablement : "Le réseau est lent". En fait, le problème peut provenir du réseau ou du serveur d'application, d'un serveur de base de données, voire du code d'application lui-même.

Avec les Services d'applications réseau, nous déployons des systèmes de surveillance dans votre réseau à des points essentiels. Nous rassemblons et analysons les données pour identifier la cause des réponses lentes. Si le problème vient du réseau, nous recommandons des modifications pour améliorer le temps de réponse. Si le problème ne vient pas du réseau, nous vous montrons où il se situe, au cœur du serveur ou au niveau du code d'application en cause.

S'il est bon de résoudre les problèmes de performances, il est préférable de les éviter. Les Services d'applications réseau peuvent également faire appel à la modélisation pour prévoir les effets des changements planifiés du réseau ou les ajouts d'applications. Ceci se traduit par un meilleur service pour les utilisateurs et par moins de temps à pointer du doigt les problèmes liés à l'informatique.

Diagnostic et recommandation

De nombreux outils d'analyse réseau sont disponibles. Mais l'achat d'un outil est coûteux et la formation du personnel ne l'est pas moins. Les agents des Services des applications réseau HP s'appuient sur des outils d'optimisation du réseau étendu et d'accélération des applications, qu'ils exploitent efficacement dans votre environnement grâce à leur expertise en conseil. Leur engagement est hautement personnalisé afin de résoudre votre problème ou de répondre à vos exigences métier exclusives.

Nos experts analysent votre réseau et vos applications pour identifier les points de surveillance essentiels. Nous collectons des données et les analysons afin de développer un profil pour chaque application. Outre l'identification des problèmes de performances des applications, les Services des applications réseau répondent à vos questions hypothétiques telles que "Et si nous déployions une nouvelle application ?" ou "Et si nous consolidions des utilisateurs sur de multiples sites ?" Nous pouvons prévoir la charge réseau et les réponses applicatives et éliminer les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

S'il est bon d'identifier un problème, le mieux reste encore de le corriger. Nos services sont capables de faire les deux.

 

Diagnostic
Nous sélectionnons et déployons les outils les mieux adaptés à la résolution de votre problème. Nous recueillons ensuite les données de votre réseau. Nos consultants appliquent un logiciel d'analyse et font appel à leur propre expérience pour créer une vue en profondeur des performances de votre réseau application par application. Par exemple, notre analyse peut révéler :

  • Les temps de réponse des applications — non seulement nous documentons le temps de réponse de chaque type de transaction, mais nous vous montrons quelle proportion est due à la latence du réseau et quelle proportion est due au traitement sur les serveurs d'applications et de bases de données.
  • Analyse de latence du réseau — nous analysons la contribution à la latence des liaisons réseau et des principaux éléments tels que les pare-feux et les serveurs proxy.
  • Utilisation de la bande passante. Nous documentons l'utilisation réelle de la bande passante pour chaque application. Ceci montre où se trouvent les goulots d'étranglement et indique si une extension de la bande passante apporterait un bienfait réel. Nous pouvons même repérer les économies potentielles grâce à la réduction de la bande passante.
  • Modélisation prédictive — à l'aide d'un outil de simulation, nous prédisons l'effet des changements proposés tels que le déploiement de nouvelles applications.

Recommandations
Un diagnostic ne sert à rien sans solution. C'est la raison pour laquelle les Services d'applications réseau vont plus loin en vous montrant ce qui doit être fait pour résoudre les problèmes de performances des applications et du réseau. La solution dépend du problème exact découvert :

  • Médiocre conception ou configuration du réseau — nous vous montrons les changements que vous devez faire pour corriger les problèmes et améliorer les performances.
  • Conception d'application — nous localisons avec précision le code incriminé afin que vos équipes d'application puissent le corriger.
  • Latence du réseau — nous concevons et implémentons une solution pour l'optimisation WAN ou l'accélération du réseau qui peut améliorer considérablement les temps de réponse du réseau pour les utilisateurs des applications. De tels systèmes utilisent la mise en cache, la compression et la mystification pour réduire le trafic inutile et communiquer plus rapidement la réponse à l'utilisateur. Nous vous montrons également comment utiliser efficacement le système en continu.