Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP
Services proposés
Ce site Web fournit des informations relatives à la tarification et aux processus de réparation et d'échange des produits hors garantie HP suivants :
- Imprimantes jet d'encre HP
- Imprimantes HP Photosmart
- Produits tout-en-un HP
- PC portables HP
- Ordinateurs de bureau HP
- Moniteurs HP
- Imprimantes HP LaserJet
Pour certains produits anciens de faible valeur, il reviendrait plus cher à HP de procéder à une réparation que de fabriquer de nouveaux produits. Dans ce cas, il est parfois plus avantageux d'en acheter un nouveau, plutôt que de faire réparer un ancien produit.
Si votre produit se trouve toujours sous garantie usine HP, renseignez-vous pour savoir comment vous procurer une extension de garantie HP.
Sélectionnez le groupe auquel votre produit appartient afin d'obtenir une estimation du prix d'échange ou de réparation pour ce produit.
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Out of Warranty Homepage
HP Total Care
Extensions de garantie HP
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Assistance technique





