Informations pour:
Niveau du support et numéro du Téléphone
Heures d’ouverture et information extra
- Serveurs
- Solutions de stockage incorporé dans des serveurs
- Solutions de stockage autonome
- Produits Réseaux
Garantie & hors-garantie
Belgique 078 600 600
+32 (0)26 200 099 alternative
Luxembourg
+352 27 303 303
Belgique 078 600 600
+32 (0)26 200 099 alternative
Luxembourg
+352 27 303 303
Du lundi au vendredi / 08:00-17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et
jours fériés) Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
(A l'exception des jours de fermeture de HP et
jours fériés) Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
HP Care Pack ou Contrat
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
24x7 accessible (en fonction de votre contrat de support)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
- HP Portables Business et Notebooks,
- HP PCs Business
- Écrans professionnels
- Handhelds (ordinateurs de poche)
- Stations de Travail
- HP PCs Business
- Écrans professionnels
- Handhelds (ordinateurs de poche)
- Stations de Travail
Garantie & hors-garantie
Belgique
078 600 600
+32 (0)26 200 099 alternative
Luxembourg
+352 27 303 303
Belgique
078 600 600
+32 (0)26 200 099 alternative
Luxembourg
+352 27 303 303
Du lundi au vendredi / 08:00-17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/bsc
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/bsc
HP Care Pack ou Contrat
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
24x7 accessible (en fonction de votre contrat de support)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc www.hp.com/go/hpsc
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc www.hp.com/go/hpsc
Online case logging www.hp.com/go/hpsc
- Produits Pavilion et Presario PCs Multimedia et Notebooks
-Presario & Pavilion Consommables et accessoires
- Home & Home Office Moniteurs
Garantie
Belgique: (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Belgique: (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Lundi - vendredi/ 8h30-18h00
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273
euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273
euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
Hors-garantie
Luxembourg
900 40 200 (fr)
900 40 201 (d)
Du lundi au vendredi / 08:30 -18:00
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
Produits avec HP Care Pack ou Contrat de Support
Selon les caractéristiques mentionnées dans le descriptif du service et votre contrat de support.Pour les certificats électronique, veuillez consulter page 3 dans les ‘détailles du contrat’
Produits Laserjet: pour les professionnels uniquement.
-HP Business Inkjet
-Imprimantes Designjet,
-Les séries Officejet 8000 PRO Enterprise, 9100
-HP Digital Senders
-HP Scanners
-HP Jet Direct
-HP Business Inkjet
-Imprimantes Designjet,
-Les séries Officejet 8000 PRO Enterprise, 9100
-HP Digital Senders
-HP Scanners
-HP Jet Direct
Garantie & hors-garantie ou remplacement de kits de maintenance
Belgique
078 600 600
+32 (0)26 200 099 alternative
Luxembourg
+352 27 303 303
Du lundi au vendredi / 08:00-17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/bsc
HP Care Pack ou Contrat
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
Belgique
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
Luxembourg
+352 27 303 111
24x7 accessible (en fonction de votre contrat de support)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Online case logging: www.hp.com/support
Produits Laserjet destinés à une utilisation personnelle et aux bureaux à domicile.
- HP Photosmart
- HP Officejet, OfficeJetPro
(à l'exclusion de l’Officejet séries 8000 PRO Enterprise, 9100)
- Produits All-in-One
- Produits PSC
- HP Photosmart
- HP Digital Cameras
- Produits télécopieurs
- HP Photosmart
- HP Officejet, OfficeJetPro
(à l'exclusion de l’Officejet séries 8000 PRO Enterprise, 9100)
- Produits All-in-One
- Produits PSC
- HP Photosmart
- HP Digital Cameras
- Produits télécopieurs
Garantie
Belgique (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Belgique (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Du lundi au vendredi / 08:30 -18:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273 euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273 euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
Hors-garantie
Luxembourg
900 40 200 (fr)
900 40 201 (d)
Luxembourg
900 40 200 (fr)
900 40 201 (d)
Du lundi au vendredi / 08:30 -18:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
Produits avec HP Care Pack ou Contrat de Support
Selon les caractéristiques mentionnées dans le descriptif du service et votre contrat de support.Pour les certificats électronique, veuillez consulter page 3 dans les ‘détailles du contrat’
- HP Software Support
- Alpha,
- Tru64,
- Unix (UX),
- OpenView,
- OmniBack,
- Data Protector,
HP Contract
078 250 144
+32 (0)26 200 055 alternative
24x7 accessible (en fonction de votre contrat de support)
Tarif zonale
Online support: www.hp.com/go/hpsc
- Machine a calculer
Garantie & Hors-garantie 02 620 00 85
Du lundi au vendredi / 09:00 -17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
- Envy PC
- HDX
- TouchSmart PC
- Omni27 PC
Garantie
Belgique: (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Belgique: (Garantie & hors-garantie)
078 600 020
Luxembourg
900 40 006 (fr)
900 40 007 (d)
Lundi - vendredi/ 8h30-18h00
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273
euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
Samedi / 10:00 - 16:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Online support: www.hp.com/go/hpsc
Belgique: 0,0546 euro/min heures de pointe/0,0273
euro/min heures creuses
Luxembourg: 0.15 euro/min
Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.
Hors-garantie
Luxembourg
900 40 200 (fr)
900 40 201 (d)
Du lundi au vendredi / 08:30 -20:00
Samedi / 10:00 - 17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
Samedi / 10:00 - 17:00
(A l'exception des jours de fermeture de HP et jours fériés)
Luxembourg: 0.40 euro per minute
Pour plus d’informations sur le Programme d'échange et de réparation des produits hors garantie HP, vous pouvez visiter notre site :
Belgique: www.hp.com/be/fr/oow
Luxembourg (fr): www.hp.com/lu/fr/oow
Luxembourg (d): www.hp.com/lu/de/oow
Produits avec HP Care Pack ou Contrat de Support
Selon les caractéristiques mentionnées dans le descriptif du service et votre contrat de support.Pour les certificats électronique, veuillez consulter page 3 dans les ‘détailles du contrat’