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Informations pour: Niveau du support et numéro du Téléphone Heures d’ouverture et information extra
PCs à usage personnel à domicile

  • Ordinateurs portables
  • Ordinateurs de bureau et tout-en-un
  • Ecrans
  • Tablettes

Modèles/séries: HP Stream, Chromebook, Pavilion, Slate, Envy, Omen, Spectre
HP Chromebook11: assistance par Google link 

Systèmes d'impression à usage personnel à domicile

  • LaserJet 100-200 series, LaserJet 1000-1600 series seulement
  • Séries Officejet, Officejet Pro (sauf Business Inkjet séries et Officejet Pro 8000 Enterprise, 9100, 200, X400 et X500 series, OfficeJet Pro 8730/8740/ 8218)
  • Envy
  • Photosmart
  • Deskjet
  • ScanJets 200/300
  • Télécopieurs HP
  • HP Connected
  • Instant Ink
Garantie: cliquez sur http://support.hp.com/be-fr/ pour trouver les logiciels et les pilotes HP, l’aide au dépannage, les outils de diagnostic, les documents et les videos, les informations détaillées par produit et les forums d’utilisateurs. Pour faciliter votre assistance, veuillez générer votre numéro de dossier en ligne ici: http://support.hp.com/be-fr/contact-hp/ avant de nous appeler au
Belgique: 026 200 565
Luxembourg: 27 302 007 (fr), 27 302 049 (d).
Lundi – Vendredi / 08:30 - 18:00
à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Hors Garantie: l’assistance téléphonique n’est pas disponible pour les produits hors garantie.Cliquez ici pour accéder aux options d’assistance disponibles. Vérifiez la garantie de votre produit: cliquez ici
Produits couverts par
un HP Care Pack ou un contrat de prestation de service
Veuillez vous référer au document de votre extension de garantie.
PCs à usage professionnel

  • PCs portables professionnels
  • PCs de bureau professionnels
  • Stations de travail
  • Écrans professionnels
  • Tablettes professionnelles
  • Solutions Point de Vente (Point-of-Sale System)
  • Client léger (Thin Client)
  • Sprout Pro by HP

Modèles/séries: HP, HP Pro, HP Elite, HP Z, HP Chrome, HP Spectre Pro

Imprimantes à usage professionnel:

  • Laserjet (sauf LaserJet 100, 200 et 1000 series)
  • Officejet Pro 8000 Enterprise, séries 9100, 200, X400 et X500
  • OfficeJet Pro 8730, OfficeJet Pro 8740, OfficeJet Pro 8218
  • Business Inkjet
  • Designjet et imprimantes grand format
  • Digital Sender et Scanjet (sauf Scanjet 200/300)
  • Jet Direct
Garantie et Hors Garantie
Belgique : 026 200 088

Luxembourg: 27 302 080

Le système téléphonique automatisé permet d’utiliser des commandes vocales.
Pour plus d’information cliquez ici.
Lundi – Vendredi / 08:30 - 18:00
(à l'exception des jours fériés et jours de fermeture d'HP)
Assistance en ligne: www.hp.com/go/hpsc