Audit et rapprochement
À la réception du matériel réexpédié dans le cadre d'une fin de contrat de financement, HP Financial Services procède à un contrôle et à une analyse en profondeur des équipements. Lors du contrôle physique, nos experts notent le numéro de série, la date de réception et l'état de la machine et des périphériques constitutifs du matériel.
Nos contrats de location stipulent que l'ensemble du matériel doit être réexpédié à HP Financial Services dans le même état physique et de marche que lors de sa livraison initiale, après prise en compte d'une usure normale. Si, lors du contrôle, nous décelons des dommages ou une usure excessive du matériel, les frais de réparation seront à votre charge, dans la limite de la valeur marchande de l'équipement.
| Exemples d'usure « normale » | Exemples d'usure « excessive » |
|---|---|
|
|
Si les articles sont réceptionnés endommagés ou avec des périphériques manquants, les frais de remplacement vous seront facturés après évaluation. Les frais liés au matériel manquant ou endommagé correspondront au coût de remplacement et n'excéderont pas la valeur marchande du matériel.
Effacement du disque
HP Financial Services procède à un formatage de bas niveau, qui analyse et efface les pistes et les secteurs du disque. Cette opération recherche les défauts éventuels et formate le disque tout en inscrivant ou en réinscrivant les défauts de fabrication, après une analyse de surface. HP Financial Services exécute cette procédure, mais n'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité d'effacer toutes les données d'un disque avant de nous le renvoyer.
*Une image brûlée est une minuscule empreinte apparaissant sur le revêtement phosphoré du tube cathodique. Elle est causée par l'affichage de manière persistante pendant longtemps d'une image fixe ou d'un ensemble de caractères. Lorsque ce phénomène se produit, il est irréversible. Ce problème peut être évité totalement par une utilisation active de l'écran après sa mise sous tension ou par l'activation d'un économiseur d'écran lorsque le moniteur est utilisé uniquement par intermittence après sa mise sous tension. Le phénomène d'image brûlée pouvant être évité par une utilisation correcte, il n'entre pas dans le cadre d'une usure normale du matériel.