Support matériel HP pour ordinateurs portables avec intervention sur site le jour ouvré suivant, 3 ans

Type de support
Réparation sur site
Durée
3 ans
Temps de réponse
Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture
Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service
Sur site
Méthode de service
Réparation sur site
Couverture de la garantie
Sous garantie
Type de Care Pack
Electronique
Période de couverture (mois)
36
Code UNSPSC
81111812
En-tête, fonctionnalités du service
Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
En-tête, fonctionnalités du service
Support matériel sur site [1] le jour ouvré suivant
En-tête, fonctionnalités du service
Pièces et équipement de rechange inclus
En-tête, fonctionnalités du service
Procédures d'escalade formelles et gestion