Probeer ook HP PC Tune-up »

HP SmartFriend

Staat u terzijde om pc-problemen op te lossen

Een Vriend voor als u er een nodig heeft

Stel u voor dat u zich tot een technische vriend kunt wenden als u een probleem heeft met uw pc of uw printer dat dringend moet worden opgelost. Het doet er niet toe hoe moeilijk het is of hoeveel vragen u heeft, uw vriend heeft een snelle en betrouwbare oplossing voor uw software-, hardware- en netwerkproblemen met uw pc.

Dat kan werkelijkheid worden met de diensten van HP SmartFriend. U hebt een vriend bij HP die u altijd kunt bellen als u een probleem heeft met een pc. En die vrienden bij HP zijn echt heel slim. HP weet precies hoe het uw problemen op moet lossen, zodat u de handen vrij hebt voor wat u belangrijk vindt.

• Over de service

  U kunt eenmalig telefonisch contact opnemen met onze speciaal getrainde technici die o.a.het volgende zullen doen:
  
  • vragen beantwoorden en problemen oplossen m.b.t. de meest populaire softwaretoepassingen
  Lijst met ondersteunde software voor pc-gebruikers
  • installeren van bedrade en draadloze netwerken
  • upgraden van het besturingssysteem
  • software installeren
  • data overzetten van een oude naar een nieuwe pc

• Zo werkt het

  Kopen – U kunt deze eenmalige prepaid service kopen op elk moment dat u deze nodig heeft. U zit er niet voor een maand of jaar aan vast
  Bevestiging per e-mail - U ontvangt een e-mailbevestiging voor de door u gekochte service met de details over de betaling
  Telefonisch– Om toegang te krijgen tot de service kunt u een lokaal nummer bellen 78 600 027* (0.053 €/min)
  Openingstijden - De HP SmartFriend service is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 u tot 18:00 u op werkdagen (uitgezonderd feestdagen).

• Schaf het aan om

  • tijd te besparen bij uw zoektocht naar een oplossing voor computergerelateerde problemen
  • u veilig te voelen en stress te vermijden - u bent in goede handen. HP zal u de meest betrouwbare oplossing bieden
  • uw productiviteit te verhogen met hogere systeemprestaties en minder downtime
  • meer waar voor uw geld te krijgen - vaste, eenmalige facturering
  • gebruik te maken van een breed scala aan ondersteuning (pc's en software van HP, huidige en verouderde besturingssystemen, configuraties voor een thuisnetwerk en nog veel meer)