HP Priority Services Global IT Support

Een wereldwijd team van experts.
Zij beschouwen u als hun hoogste prioriteit

Met HP Priority Services krijgt u service op enterpriseniveau overal ter wereld. U heeft toegang tot de technische supportexperts van HP.

Neem contact met ons op

U kunt snel weer aan het werk dankzij hoogwaardige, wereldwijde IT-ondersteuning van enterpriseklasse die overal is waar u bent en hulp biedt in uw taal.

HP Priority Services is een oplossing met drie niveaus: HP Priority Access, HP Priority Access Plus en HP Priority Management voor commerciële printers en pc's. Priority Services biedt ondersteuning op enterpriseniveau en hulp bij technologieproblemen, waardoor de helpdesk voor uw commerciële HP printers en pc's minder zwaar wordt belast. Een beschikbare Global Customer Support Manager (GCSM) plant en beheert de ondersteuning en de productkwaliteit proactief en levert regelmatig managementrapporten1.

Priority Services biedt dekking voor HP desktop pc's, notebooks, workstations, Retail point-of-sale, thin clients, tablets, LaserJet printers, commerciële inktprinters en DesignJets; leverbaar als pakket voor 1, 3, 4 of 5 jaar; in 60 landen en 20 talen.

Drie serviceniveaus

© Hewlett Packard Development Company, L.P. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De van toepassing zijnde garanties voor HP producten en diensten zijn vastgelegd in de uitdrukkelijke garantiebepalingen die bij dergelijke producten en diensten op fysieke en/of elektronische wijze worden meegeleverd of gepubliceerd op website(s) van HP. Niets in dit document mag als een aanvullende garantie worden opgevat. HP is niet aansprakelijk voor technische en/of redactionele fouten c.q. weglatingen in dit document.

1. Alleen beschikbaar bij HP Priority Management.

2.HP eist dat 100 procent van de HP pc-apparatuur en zakelijke printers van de klant door garantie wordt gedekt wanneer deze HP Priority Services aanschaft. HP Priority Management (dat ook HP Priority Access omvat) is een apart aan te schaffen service voor minimaal 1000 gebruikers met een looptijd tot drie jaar. Als het afzonderlijk wordt aangeschaft, geldt voor HP Priority Access een minimum van 250 gebruikers en een looptijd tot drie jaar. Voor het minimum aantal gebruikers is een geldige HP garantie of een uitgebreid HP hardwareservicecontract nodig voor de HP producten en door HP ondersteunde producten die worden verkocht door HP of een geautoriseerde HP reseller. Ondersteuning wordt alleen geboden op HP pc-producten: desktop pc's, notebooks, workstations, retail point-of-sale, thin clients.

*HP has split into two companies. For enterprise products go to Hewlett Packard Enterprise.

© Copyright 2016 HP Development Company, L.P.