Seguro empresarial

El hardware informático es más fiable que nunca. Pero cuando ocurren fallos, pueden ser dolorosos — para sus clientes, sus empleados y su empresa. Es por eso por lo que nuestros servicios de soporte de hardware pueden incluir supervisión proactiva, para reconocer los problemas pronto — incluso antes de que ocurran los tiempos de inactividad — y restaurar el servicio rápidamente.

HP Hardware Support ofrece reparación o sustitución de componentes defectuosos, si un producto de hardware falla. Un conjunto de servicios de soporte de hardware le permite actualizar el soporte de garantía, para obtener mayores niveles de servicio, cuando las necesidades de la empresa exigen mayor disponibilidad. Y le permiten ampliar el soporte más allá del plazo de la garantía estándar.

Ofrecemos los niveles y plazos de servicio que mejor se ajustan a las necesidades de su empresa. Y podemos ofrecer el soporte en casi cualquier lugar del mundo. El soporte de hardware HP le ayuda a reducir el riesgo empresarial de los tiempos de inactividad informáticos y mantiene sus sistemas — y su empresa — según lo planeado.

Call to repair

En el caso de los sistemas más críticos para su empresa, HP se compromete a solucionar los problemas de hardware dentro de un plazo de seis horas, si adquiere HP 6-Hour Call-to-Repair Hardware Support.

Same Day Hardware Support

Puede llamar en cualquier momento, 24x7x365, y un técnico de soporte HP diagnostica el problema de forma remota y envía un profesional de soporte a domicilio dentro de un plazo de cuatro horas.

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