Servicios de mejora ITSM

Saber en qué punto se encuentra es bueno; llegar a donde necesita llegar es incluso mejor. Los servicios de mejora ITSM le ayudan a hacerlo. Un consultor de HP dirige a su equipo en la implementación de las recomendaciones desarrolladas en el proceso de evaluación.

Dos niveles de servicio le permiten adaptar el proyecto a sus necesidades empresariales:

  • Servicio de mejora fundamental ITSM: se centra en las mejoras clave necesarias para incrementar la disponibilidad de servicio y reducir riesgos. Puede adquirir el servicio por separado o añadirlo al servicio proactivo 24 HP.
  • Servicio de mejora ITSM perfeccionado: mejora los procesos de gestión de servicios y reduce riesgos en varias áreas de gestión de servicios de TI. Este programa en profundidad puede adquirirse por separado o añadirse a los servicios de misión crítica HP.

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