Cómo encontrar controladores de Windows 7 para impresoras HP

Cuando Microsoft lanza un nuevo sistema operativo, HP se esfuerza para proporcionar controladores para todas las impresoras nuevas y para el mayor número posible de impresoras existentes.  Los tipos de controlador disponibles para su producto dependen de varios factores, pero las impresoras HP con más de siete años probablemente no serán compatibles con Windows 7.

¿Hay un controlador de impresora para Windows 7 disponible para su producto HP?¿Hay un controlador de impresora para Windows 7 disponible para su producto HP?

Si adquirió su impresora HP después del lanzamiento del sistema operativo Windows 7, tendrá soporte con un controlador de funciones completas.  Pero si su impresora estaba a la venta antes del lanzamiento de Windows 7, puede ser que tenga soporte, o puede ser que no, dependiendo de la edad de la impresora.

Puede ver una lista de impresoras HP compatibles con Windows 7 y el tipo de controlador disponible para cada una.

O puede ver una lista completa de impresoras HP que no son compatibles con Windows 7.

Tipos de controlador de impresora para Windows 7 y cómo obtenerlosTipos de controlador de impresora para Windows 7 y cómo obtenerlos

Una vez que haya determinado que existe un controlador de impresora para Windows 7 disponible para su producto, vea en la siguiente sección los diferentes tipos de controlador de impresora y la mejor manera de obtenerlos.

Controlador de funciones completasControlador de funciones completas

Las impresoras vendidas después del lanzamiento de Windows 7 deben venir con un CD que contiene los controladores y el software para su producto.  Simplemente inserte el CD en la unidad óptica de su equipo y siga las instrucciones de instalación paso a paso.

Si no tiene el CD, puede descargar el controlador en el sitio de  Asistencia técnica HP.  Vaya al sitio web, escriba el nombre o número de modelo de su impresora HP en el cuadro de búsqueda, y seleccione la opción de soporte "Descarga de controladores y software".  Indique la versión de Windows 7 que tiene en su equipo (32 o 64 bits), haga clic en “Siguiente” y seleccione una opción entre los controladores disponibles.

O tal vez desee probar el Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7, que puede determinar automáticamente si hay un controlador completo para su impresora, y luego descargarlo e instalarlo en su equipo.  El Asistente actualmente es admitido con aproximadamente 300 productos HP.  Si no hay un controlador completo disponible para su producto, el Asistente lo dirige a una página web que ofrece otras opciones.
Controlador de funciones básicasControlador de funciones básicas

Muchas impresoras HP más antiguas no tienen soporte con un controlador completo.  Para esas impresoras, HP ofrece un controlador más pequeño que proporciona funciones básicas de impresión.  Sin embargo, no proporciona el software que necesitan las impresoras multifunción para hacer copias y enviar faxes desde el equipo, o para usar todos los recursos de escaneo del producto. 

Si hay un controlador básico disponible para su producto, puede descargarlo en el sitio de Asistencia técnica HP. Vaya al sitio web, escriba el nombre o número de modelo de su impresora HP en el cuadro de búsqueda, y seleccione la opción de soporte "Descarga de controladores y software".  Indique la versión de Windows 7 que tiene en su equipo (32 o 64 bits), haga clic en “Siguiente” y seleccione una opción entre los controladores disponibles.
Controlador incorporado en el sistema operativoControlador incorporado en el sistema operativo

El sistema operativo Windows 7 instalado en su equipo viene con controladores incorporados (“In OS”) para algunas impresoras.  Cuando conecte su impresora a la PC con un cable USB, el proceso de instalación del controlador se iniciará automáticamente.  No necesitará descargar ni instalar nada. 

Sin embargo, estos controladores “In OS” generalmente no tienen algunas funciones y recursos que estaban disponibles para su impresora con versiones anteriores de Windows. Con el controlador “In OS”, algunas funciones avanzadas del producto no estarán disponibles y algunos botones del producto pueden no funcionar.  Pero podrá imprimir desde un programa como Microsoft Word e importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria, si su producto incluye una ranura para tarjetas de memoria.

Puede encontrar información sobre cómo resolver problemas con controladores “In OS” en el documento de HP Cómo hacer para que su impresora funcione con Windows 7.

Controlador de Windows UpdateControlador de Windows Update

En algunos casos, el controlador puede obtenerse mediante la función Windows Update del sistema operativo Windows 7, una herramienta que Microsoft usa para distribuir actualizaciones de software y controladores a través de Internet.  Al igual que los controladores “In OS”, proporcionarán funcionalidad básica.  Algunos botones del producto pueden no funcionar y algunas de las funciones avanzadas no estarán disponibles.  Aun así podrá imprimir desde un programa como Microsoft Word e importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria, si su producto incluye una ranura para tarjetas de memoria.

Puede encontrar información sobre cómo resolver problemas con controladores de Windows Update en el documento de HP Cómo hacer para que su impresora funcione con Windows 7.

Para actualizar su controlador con Windows Update:

  1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio, en Todos los programas, y luego en Windows Update.  Si se le solicita que ingrese una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o la confirmación.

  2. En el panel de la izquierda, haga clic en Buscar actualizaciones.

  3. Para ver si hay controladores actualizados disponibles, haga clic en Ver actualizaciones disponibles.  Windows Update mostrará una lista de todos los controladores actualizados que estén disponibles para los dispositivos instalados en su equipo, incluyendo impresoras y otros dispositivos conectados.

  4. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el controlador que desea instalar, y luego haga clic en Instalar.  Si se le solicita que ingrese una contraseña de Administrador o una confirmación, escriba la contraseña o la confirmación.

¿Qué pasa si mi producto no es compatible con Windows 7?¿Qué pasa si mi producto no es compatible con Windows 7?

Para impresoras incompatibles con Windows 7, los clientes de HP, con base en su experiencia, frecuentemente recomiendan usar controladores para Windows 7 para impresoras HP compatibles, que pueden proporcionar funcionalidad básica a las impresoras sin soporte.  Un buen lugar para buscar información es la sección de Impresoras y Todo-en-uno / Software y controladores del Foro de usuarios de HP.

 

Acerca de sitios web de terceros que ofrecen controladores de impresoras HPAcerca de sitios web de terceros que ofrecen controladores de impresoras HP

Si usa un motor de búsqueda en Internet, como Google o Bing, para buscar controladores para Windows 7 para usar su impresora HP, probablemente encontrará controladores HP o "servicios" de descarga de controladores HP en sitios que no son de HP, generalmente disponibles mediante pago.  Es importante que sepa que no necesita pagar para obtener controladores de impresión para Windows 7 para productos HP.  Puede descargar controladores gratuitamente en el sitio web de Asistencia técnica HP, instalar los controladores incorporados en el sistema operativo Windows 7 (“In OS”), u obtenerlos a través de Windows Update, dependiendo del tipo de controlador que haya disponible para su producto.

 
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