Seguro para a empresa

O hardware dos computadores está mais confiável do que nunca. Porém, quando uma falha ocorre, pode se tornar um tormento – para os seus clientes, seus funcionários e para a empresa. Por essa razão, nossos serviços de suporte de hardware incluem monitoramento pró-ativo para identificar problemas com antecedência – até mesmo antes de uma paralisação ocorrer – e restaurar o serviço rapidamente.

O suporte de hardware HP oferece reparos ou reposição de componentes defeituosos caso haja falhas de hardware. Um conjunto de serviços de suporte de hardware permite que você melhore o suporte com garantia para obter níveis mais altos de serviço quando as necessidades da empresa exigem maior disponibilidade. Eles também permitem que o suporte seja estendido para além do termo da garantia padrão.

Nós oferecemos os termos e níveis de serviço que melhor se ajustam às necessidades de sua empresa. E nós podemos oferecer suporte em praticamente qualquer lugar do mundo. O suporte de hardware HP ajuda a reduzir os riscos de paralisação de computadores e mantém seus sistemas – e sua empresa – nos trilhos.

Do chamado até o reparo

Em relação aos sistemas mais críticos de sua empresa, a HP compromete-se a resolver problemas de hardware dentro de seis horas assim que o suporte de hardware mediante chamada para reparos em 6 horas da HP é adquirido.

Suporte de hardware no mesmo dia

Você pode ligar a qualquer hora, 24x7x365, e um técnico da HP diagnosticará remotamente o problema e enviará um profissional de suporte ao local dentro de quatro horas.

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