Serviços de suporte a hardware

Sua empresa depende de sua infraestrutura de TI e ela precisa estar sempre preparada. Quando acontece algum problema, você precisa de ajuda fácil e acessível. Conecte-se com a HP e volte a operar com os Serviços de tecnologia HP.

  • Evite problemas usando a análise preditiva em tempo real para identificar possíveis problemas e agir de forma preventiva para evitar o tempo de paralisação.
  • Resolva problemas com mais rapidez usando recursos altamente precisos de diagnóstico, solução de problemas e acesso a conhecimento técnico
  • Mantenha-se informado e no controle de sua infraestrutura para visualizar dados do sistema e informações de casos em qualquer lugar, a qualquer hora

O HP Datacenter Care oferece cobertura para todo o seu data center.

O HP Proactive Care usa análise preditiva, consultores personalizados e acesso rápido a especialistas técnicos avançados para impedir ou resolver problemas rapidamente.

O HP Foundation Care oferece suporte a hardware e software com várias janelas de cobertura e tempos de resposta para atender aos seus requisitos orçamentários e de SLA.

Serviços de Suporte de Devolução à HP

Para sistemas menos críticos, como computadores e impressoras, faça sua escolha dentre as opções de um conjunto flexível de serviços de suporte com retorno à HP.

Serviços de administração de contratos

Quando você estende o suporte além dos termos de garantia padrão ou atualiza o suporte para um nível de serviço mais alto, somos seus parceiros por todo o ciclo de vida do contrato.

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