Suporte a pacotes para permitir o êxito

Os serviços HP Care Pack são pacotes de suporte que expandem e estendem garantias-padrão para software e hardware da HP. Os serviços HP Care Pack oferecem suporte a hardware e software, serviços de instalação, serviços de educação e opções premium de suporte que atendem às necessidades de ambientes de TI críticos de negócios.

Por meio dos serviços HP Care Pack, fazemos com que novos sistemas e serviços operem de forma eficiente o mais breve possível. Nós ajudamos profissionais de TI a usarem o hardware e o software de maneira eficaz. Oferecemos suporte proativo para ajudar a evitar paralisações no sistema. E quando as falhas ocorrem, oferecemos o nível de resposta que você precisa para que as necessidades de sua empresa sejam atendidas—quando e onde você precisar.

Os serviços HP Care Pack tornam a compra e a renovação do suporte fáceis e flexíveis. Quando você adquire um produto da HP, pela própria HP ou por um revendedor, é fácil encontrar a alternativa de suporte ideal. Apenas escolha aquela que corresponde ao que você precisa: adquira exatamente o nível de suporte necessário—nem mais, nem menos.

Serviços de TI para suportar o seu ambiente em mudança

Quem na empresa lida com os problemas da impressora? A empresa em geral ou seu departamento de TI? E se você não souber se o problema está relacionado ao software ou ao hardware? E se você tiver um grande número de usuários e precisar rastrear e cobrar cada um deles pelo uso da impressora? Você tem preocupações de segurança em relação a trocar o disco rígido de seu multifuncional ou se pergunta como protegerá dados confidenciais contra usuários não autorizados no multifuncional?

Os Serviços de suporte a imagem e impressão da HP oferecem soluções de instalação, suporte e manutenção, juntamente com impressão segura, contabilização de trabalhos e controle do uso de cores. Nossos serviços no local colocam rapidamente sua infraestrutura de impressão em funcionamento. E nós a mantemos funcionando assim, para que uma impressora/multifuncional inativa não faça com que a empresa também fique inativa. Com as opções de tempos de resposta de 4 horas no local ou próximo dia útil no local, ajudamos sua empresa—independentemente do tamanho, local ou número de impressoras—a ter o controle do ambiente de imagem e impressão, mantendo assim seus negócios em movimento.

 

Inscreva-se nos serviços HP Care Pack

Se o seu Care Pack tiver vindo em um pacote, clique aqui para se inscrever online.

Se o seu Care Pack tiver sido enviado eletronicamente, escolha um destes dois jeitos de se registrar:

  • Por telefone - ligue para 1-800-407-6210
  • Por email - srg@hp.com
 

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