Insight Remote Support

Passe menos tempo resolvendo problemas e mais tempo focado nos seus negócios. Reduza os riscos, diminua as despesas e mantenha sua empresa operando ativamente. Delegue algumas tarefas de TI e realmente faça mais com menos.

Monitorando continuamente o seu ambiente, esta solução alerta você proativamente e oferece solução de problemas até 66% mais rápida e uma taxa de até 95% na primeira correção. Com praticamente 100% de precisão nos diagnósticos, as informações são enviadas para a equipe de call center da HP, que pode remotamente fazer login e determinar se o problema pode ser resolvido imediatamente ou se será necessária uma visita no local.

O HP Insight Online, uma novidade do Centro de suporte HP, pode exibir automaticamente dispositivos monitorados remotamente pelo HP Insight Remote Support 7.0.5 e permite que você e seus parceiros de canal HP acompanhem facilmente os eventos de serviço e os casos de suporte relacionados, vejam as configurações de dispositivos e monitorem proativamente os contratos e as garantias HP de qualquer lugar, a qualquer momento.

O HP Insight Remote Support está disponível como parte da sua garantia HP válida, do serviço HP Care Pack e do contrato de suporte. Escolha entre o HP Insight Remote Support 7.0.5 (para ambientes que tenham de um a 500 dispositivos e uma equipe limitada de TI) e o HP Insight Remote Support Advanced (para ambientes com dispositivos corporativos e de missão crítica).

Observação: o HP Insight RS 7.0.5 é um substituto e uma atualização para dispositivos que antes eram compatíveis com o Insight RSS 5.x.