Suporte onde e quando você precisar.

O Aplicativo móvel da Central de Suporte HP é:

  • Simplificado — Fácil de instalar e usar a qualquer momento, em qualquer lugar e de maneira segura.
  • Personalizado — Receba suporte para produtos de TI vinculados à sua ID do HP Passport.
  • Conectado — Acesse informações relevantes de garantia/contrato e autoajuda técnica. Habilidade para abrir, revisar e atualizar casos de suporte.

O aplicativo móvel da Central de Suporte HP mantém o seu ambiente de TI em funcionamento para que você possa passar mais tempo focado nos negócios.

Principais características:

  • Suporte via bate-papo 24x7 com Especialistas de suporte da HP
  • Soluções recomendadas e manuais técnicos
  • Verificação de status de contrato ativo e garantia
  • Envio de casos aos Especialistas do Suporte da HP
  • Acesse e atualize casos
  • Interface de usuário avançada e personalizada
  • Serviços assistidos e conteúdo em vários idiomas

O aplicativo móvel da Central de Suporte HP está disponível para dispositivos móveis Apple iOS e Google Android. Ele permite que você acesse informações, ferramentas e bate-papos com profissionais de suporte HP para manter seus serviços críticos em operação. Você também pode ligar e iniciar um atendimento de suporte na Central de Soluções Globais HP. O aplicativo móvel da Central de Suporte HP permite que o seu suporte funcione do mesmo jeito que você — de qualquer lugar, a qualquer hora.

Com esse aplicativo, você pode:

  • Economizar tempo — Aproveite uma experiência personalizada e tenha acesso instantâneo a suporte para seus produtos de TI da HP.
  • Reduzir os riscos — Acesse soluções para problemas comuns ou procure por problemas específicos, aproveitando o conhecimento dos especialistas em qualquer lugar, a qualquer hora.
  • Aumentar a produtividade — Aproveite as capacidades avançadas de seu smartphone para ficar conectado, carregar fotos e vídeos dos produtos e para acelerar a solução de problemas.
Telefone Win 8

(Loja de aplicativos da Microsoft)

Seus negócios esperam que você responda, onde quer que você esteja. Com o aplicativo móvel da Central de suporte HP, você pode esperar o mesmo do suporte HP. A versão mais nova está disponível no mundo inteiro, em vários idiomas, e pode ser baixada em lojas populares de aplicativos para dispositivos com Apple iOS 6.1 ou versão mais recente (iTunes), dispositivos com Google Android 2.3 ou versão mais recente (Google Play Store) e também para Windows Phone 8.0 ou mais recente (loja de aplicativos do Microsoft Windows).

Caso tenha dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.

 

Conheça o especialista

Entre em contato com nossos especialistas da HP em tecnologia, como Kelvin Pierre, que pode ajudar você a conseguir suporte quando e onde você precisar dele.

Vídeos

Introdução do Centro de Suporte HP Móvel