HP Proactive 24 Services

Apagar as luzes do escritório no final do dia não significa que a empresa está fechada. Como seus negócios precisam permanecer em funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, os serviços HP Proactive 24 colaboram com a sua equipe de TI para proporcionar monitoramento ininterrupto, solução de problemas a qualquer momento, resposta no local em até 4 horas para problemas de hardware, e recomendações confiáveis. Avaliamos a sua infraestrutura para encontrar oportunidades de aprimoramento e atribuímos um gerente de conta de suporte, preparamos um plano de conta de suporte, oferecemos análise e gerenciamento das correções de sistema operacional e monitoramos atualizações de firmware/software.

Também é possível adicionar aprimoramentos para SAP ou serviço HP Fundamental ITSM Improvement com um consultor HP certificado em ITIL para identificar oportunidades de aprimoramento na gestão de serviços.

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Veja como as Centrais de Soluções de Missão Críticas podem ajudar a resolver rapidamente incidentes e minimizar o impacto nos negócios.

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