Os parceiros HP ServiceOne Enterprise estão aqui para ajudar você

O HP ServiceOne Enterprise identifica os parceiros de serviços de tecnologia da HP que oferecem vasta experiência em soluções. Os parceiros ServiceOne Enterprise são profundos conhecedores do ambiente de negócios dos seus clientes e das tendências do setor. Eles oferecem aconselhamento especializado nos serviços corretos para o trabalho a ser feito e têm acesso imediato aos recursos globais da HP - um benefício reservado somente para parceiros ServiceOne Enterprise.

Os parceiros ServiceOne Enterprise vendem as soluções da HP em todas as fases do ciclo de vida da solução de TI. Isso inclui serviços flexíveis e opções de suporte para que você tenha a tranquilidade necessária para se concentrar nos seus negócios.

Especialistas Gold e Silver do HP ServiceOne Enterprise:

Os especialistas do HP Gold ServiceOne Enterprise e do HP Silver ServiceOne Enterprise constituem duas camadas de parceiros que vendem Serviços HP. Muitos desses parceiros também estão certificados para prestar Serviços HP.

  • Especialista do HP Silver ServiceOne Enterprise: Participa no nível fundamental de parceria. Disponível para organizações com um registro comprovado de parceria com a HP Technology Services.
  • Especialista do HP Gold ServiceOne Enterprise: Representa o nível premier dos parceiros HP ServiceOne Enterprise.


Os parceiros do HP ServiceOne Enterprise são identificados por seu Certificado HP ServiceOne anual e o logotipo de Especialista do HP ServiceOne Enterprise.

 

Escolhendo um parceiro HP ServiceOne:

Nós sabemos que escolher um parceiro é uma decisão difícil. Queremos garantir que você fique confortável e tenha confiança na sua escolha. Para isso, a HP examina cuidadosamente todos os parceiros de serviço HP ServiceOne Enterprise; isso inclui uma avaliação cuidadosa de seus modelos e práticas de negócios. Quando você escolhe um parceiro HP ServiceOne Enterprise, você:

  • Recebe experiência local e serviço personalizado garantido por recursos da HP. Os parceiros HP ServiceOne Enterprise podem resolver os problemas antes que afetem seus negócios. Somente parceiros HP ServiceOne Enterprise estão autorizados a usar as tecnologias de suporte automatizado HP, tais como o Insight Remote Support, para monitorar seu ambiente e agir rapidamente, sempre que algo der errado.
  • Trabalha com profissionais de TI altamente experientes que compreendem as soluções da HP. Os profissionais certificados pela HP podem ajudar você a fazer mais e fazer melhor. Diferentes de revendedores não autorizados, os parceiros HP ServiceOne Enterprise (tanto Silver quanto Gold) são obrigados a contar com profissionais certificados pela HP.
  • Beneficia-se de insights, propriedade intelectual e inventário de peças da HP.
    • Nunca fica esperando respostas — nem peças sobressalentes. Os parceiros HP ServiceOne Enterprise recebem acesso exclusivo aos conhecimentos da HP, como acesso rápido aos peritos, ferramentas de vendas e entrega, assim como aos mais recentes treinamentos e habilidades.
    • Sabe que todos os seus sistemas da HP estão com o firmware mais recente. Somente os parceiros HP ServiceOne Enterprise têm acesso às atualizações e correções de firmware da HP.
    • Tem a garantia de que a sua instalação será feita por técnicos certificados pela HP. Quando você trabalha com parceiros HP ServiceOne Enterprise, você pode ter certeza de que somente técnicos certificados pela HP irão instalar soluções no seu ambiente.
 

O que faz um parceiro Gold do ServiceOne Enterprise se destacar?

A classificação Gold é o nível mais alto de parceria da HP. Esses parceiros representam nossos mais altos padrões de capacidade de serviço —– atendendo aos mais rigorosos padrões de serviço. Além disso, os parceiros Gold do HP ServiceOne:

  • Entregam serviços que suportam seu portfólio de hardware HP de tecnologias comerciais e corporativas.
  • Lidam com qualquer problema de reparo em tecnologias HP corporativas e comerciais.
  • Atendem aos mais rigorosos requisitos de certificação técnica da HP.

Você pode ter certeza de que os parceiros Gold do HP ServiceOne Enterprise têm uma compreensão profunda das soluções HP e dos complexos desafios de TI.

 

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Entre em contato com o seu parceiro HP ServiceOne Enterprise local e descubra como eles podem ajudar você a resolver problemas de TI complexos e atingir objetivos comerciais.