HP Datacenter Care

O Datacenter Care proporciona a experiência que você precisa para oferecer suporte a seu estilo de TI. Você obtém uma experiência global definida, de nível empresarial, que lhe ajuda a operar seu ambiente de TI com o máximo de desempenho e evoluir para ficar pronto para a nuvem híbrida.

Com o Datacenter Care, a HP está redefinindo o suporte para torná-lo simplificado, personalizado e proativo. O HP Datacenter Care é uma abordagem flexível, completa e baseada em relacionamento do suporte personalizado e do gerenciamento de data centers heterogêneos — abrangendo uma estrutura organizada de serviços testados, reproduzíveis e disponíveis em todo o mundo como “componentes fundamentais”.

Sua equipe aproveita a experiência da HP no suporte a ambientes complexos, parcerias de suporte globais e conhecimento técnico. Você terá exatamente os serviços de que precisa - quando e onde precisar - em um único contrato.

O Datacenter Care para Rede inclui suporte a produtos de rede, oferecendo um ponto central de contato para suporte reativo e serviços proativos que permite a você resolver rapidamente problemas de rede, assim como acessar a experiência necessária para ajudá-lo a evoluir rumo à rede definida por software. Talvez seja por isso que 7 dos 8 principais provedores de serviços de comunicação sejam clientes Datacenter Care.

Para nossos clientes de Parceria de Missão Crítica, o Datacenter Care é o caminho natural para a evolução. Pergunte ao seu representante HP sobre como o Datacenter Care pode aperfeiçoar sua Parceria de Missão Crítica.

Os "blocos de montar" principais incluem

  • Equipe de conta designada para suporte personalizado
  • Melhore a gestão de chamadas: rápido acesso a especialistas
  • Serviços reativos apropriados para os seus sistemas
  • Serviços proativos para antecipar e evitar problemas

e adicionar muitos serviços opcionais que atendam às suas necessidades.

 
Provedor de Serviços Principal Datacenter Care

Um parceiro confiável para suportar as dúzias de fornecedores com que você lida em seus locais de data centers.

Capacidade Flexível Datacenter Care

Provisionamento de capacidade no local antes da demanda, e você paga apenas pelo que usar.

Datacenter Care para Provedores de Serviços

Quer você seja um prestador de serviços, um cliente HP POD ou um cliente de computação de alto desempenho, ofereça suporte a seus data centers com serviços sob medida com boa relação custo-benefício para seu ambiente de TI, para ajudar a promover excelência operacional. E use o HP Flexible Capacity para alinhar os fluxos de caixa.

Datacenter Care para Nuvem

A oferta de suporte que atende você em qualquer ponto da sua jornada para a nuvem, para ajudá-lo a implementar, operar e evoluir sua nuvem.

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Experiência do Datacenter Care

 

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