Suporte do HP Connected

HP-Chromeless Video Player

Suporte do HP Connected Photo

os clientes de fora da América do Norte podem usar o HP Connected Photo?

Sim, o HP Connected Photo foi totalmente localizado para nossos clientes da América Latina. Todos os recursos do aplicativo disponíveis na América do Norte, exceto o comércio eletrônico via Snapfish, também estão disponíveis na América Latina.

Por que devo usar esse aplicativo de fotos e não outros?

Só com o HP Connected Photo você pode acessar suas fotos de várias fontes, como o disco rígido de seu PC e sites de redes sociais (por exemplo, Facebook e Snapfish), em vários dispositivos. Também é fácil imprimir, criar projetos de fotografia e compartilhar. O HP Connected Photo também oferece armazenamento de fotos ilimitado na resolução original.

O programa sincronizará com o meu telefone?

Sim. O HP Connected Photo está disponível para smartphones Android. O aplicativo complementar Snapfish está disponível para iPhone.

Existe um aplicativo para telefones com Windows 8?

O HP Connected Photo não está disponível para telefones com Windows 8. O aplicativo está disponível para download em qualquer PC com Windows 8.

Como faço para imprimir minhas fotos?

Você pode imprimir suas fotos na impressora local ou em qualquer impressora conectada à Web, em qualquer lugar.

Como faço login no Facebook?

Clique no bloco Facebook e faça login. Caso você não tenha uma conta do Facebook, clique em Criar uma conta e siga as instruções exibidas na tela. Depois que a conta for criada, você poderá fazer login em fotos do Facebook.

Como faço para acessar minhas fotos locais?

Clique no bloco Fotos locais na página inicial do HP Connected Photo para acessar suas fotos locais. O aplicativo oferece acesso às fotos no diretório "Imagens".

Posso imprimir minhas fotos na impressora local?

Sim, ao visualizar a foto, clique no botão "Imprimir" no aplicativo. Simples assim.

Como faço para sincronizar as fotos de dispositivos móveis do meu telefone com o PC?

Para começar, faça o download de um dos seguintes aplicativos, dependendo do dispositivo que você estiver usando:

  • Telefone ou tablet Android - faça o download do aplicativo HP Connected Photo na Google Play Store.
  • iPhone ou iPad - faça o download do aplicativo Snapfish na Apple App Store.
  • Para tablets Android, dentro do HP Connected Photo, você pode capturar fotos usando o botão da câmera no canto superior esquerdo da página inicial do aplicativo (não o botão de câmera do sistema). As fotos serão enviadas automaticamente para sua conta do Snapfish.
  • Para telefones Android, dentro do HP Connected Photo, você pode sincronizar suas fotos de dispositivos móveis de duas formas:
    • Use o botão de câmera do aplicativo, localizado no canto superior esquerdo da página inicial do aplicativo.
    • Abra a função de upload automático. Você pode ativar ou desativar essa função em "Configurações".

Onde posso ver as fotos de dispositivos móveis no Snapfish?

Acesse as fotos de dispositivos móveis em sua conta do Snapfish a partir de um destes álbuns: Uploads de meu tablet Android, Uploads de meu telefone Android,Uploads de meu telefone Android ou Uploads de dispositivos móveis no Snapfish.

Suporte

See how fun and easy it is to use HP Connected Photo.

HP Connected Photo

Veja como é fácil e divertido usar o HP Connected Photo.

Suporte do HP Connected Music

Posso acessar minha coleção do iTunes com o HP Connected Music?

É claro. Com o HP Connected Music, você pode visualizar e reproduzir as músicas que comprou no iTunes. Você pode até criar listas de reprodução que tenham músicas do iTunes e dos serviços de música nos quais você está inscrito – tudo isso dentro do aplicativo.

Por que é que não consigo aceder à minha conta Rara através do HP Connected Music?

O Rara já não está integrado na app do HP Connected Music app desde o dia 1 de Janeiro de 2014. Lamentamos o inconveniente. Continua a pode utilizar o Rara diretamente em www.rara.com/hp.

Qual o custo de usar o serviço?

O aplicativo HPCM é gratuito. os serviços de assinatura e as compras de músicas poderão ser cobradas.

Como faço o download do HP Connected Music?

O HP Connected Music é uma experiência musical exclusiva para clientes da HP. Ele vem pré-instalado em alguns PCs e tablets da HP e não está disponível para download para o público geral.

O HP Connected Music é compatível com que formatos de áudio?

O HP Connected Music reproduz arquivos dos seguintes formatos: MP3, WAV, AIFF, Apple Lossless, AAC, FLAC, OGG.

O HP Connected Music reproduz arquivos de até 24 bits e com taxas de amostragem de até 96 khz

O HP Connected Music codifica CDs nos seguintes formatos:

  • FLAC, para armazenamento e reprodução com qualidade original sem perda (o FLAC reduz aproximadamente pela metade os arquivos, mantendo a qualidade original)
  • AAC, para armazenamento e reprodução com perda (o AAC reduz os arquivos consideravelmente para uso portátil e é reconhecido por dispositivos portáteis Apple, Android, Blackberry, Windows Phone e de outras marcas).

Como faço para adicionar músicas à minha coleção?

A forma mais fácil de adicionar músicas à sua biblioteca é salvá-las na pasta "Músicas" do Windows. Como essa pasta é "monitorada", todas as músicas acrescentadas a ela serão adicionadas automaticamente à sua coleção.

Para configurar uma pasta que você deseja "monitorar", arraste e solte a pasta diretamente no HP Connected Music ou adicione-a em "Preferências", na guia "Pastas".

O HP Connected Music pode monitorar até dez pastas, além da pasta "Músicas" do Windows e o iTunes. Todas as músicas que estiverem nessas pastas serão exibidas automaticamente em sua coleção, que será atualizada automaticamente sempre que alguma música for adicionada ou excluída.

Existem algumas outras formas de adicionar músicas:

  • Você pode comprar músicas na 7Digital Store.
  • Se você fizer o download de músicas de outras lojas, você poderá arrastá-las e soltá-las no aplicativo HP Connected Music ou movê-las para a pasta "Músicas".

Se você inserir um CD de música, o título será exibido no menu suspenso "Navegação" na parte superior esquerda, com um botão "Importar" para você confirmar que deseja adicionar o disco à sua coleção.

Se eu comprar músicas na loja de músicas do iTunes ou fizer download em alguma outra loja on-line, esses itens serão adicionados à minha biblioteca do HP Connected Music?

Se você comprar músicas da loja de músicas do iTunes, elas serão colocadas na pasta de músicas do iTunes, e o HP Connected Music as detectará e adicionará à sua biblioteca automaticamente.

Se você fizer download de outros lugares, você poderá salvar as músicas na pasta "Músicas" ou arrastá-las diretamente para o aplicativo.

Quantas músicas posso ter na minha coleção?

O HP Connected Music não tem um limite oficial de músicas. O desempenho dependerá de uma combinação de fatores, como a velocidade do seu computador e o tamanho da coleção.

Nossa interface foi projetada para que, independentemente do tamanho de sua coleção, você possa desfrutar da mesma velocidade e fluidez que teria com uma coleção pequena.

Não importa se você tem 25 músicas ou 25.000 álbuns; o HP Connected Music foi projetado para ajudá-lo a encontrar exatamente o que procura em questão de segundos.

o HP Connected Music é capaz de sincronizar músicas com meu telefone ou iPod?

No momento, o HP Connected Music só oferece suporte para reprodução em computadores. No entanto, temos planos de oferecer sincronização com dispositivos móveis em breve.

© Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações aqui contidas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas garantias oferecidas aos produtos e serviços da HP são as expressas nas declarações de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma das informações apresentadas neste documento deverá ser interpretada como uma garantia adicional. A HP não é responsável pelos erros e omissões técnicas ou de redacção que possam existir neste documento.

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