Vendas e pós-vendas

Relacionamentos bem sucedidos com o cliente não terminam ao final de uma transação inicial. O ciclo de vida do produto oferece ótimas oportunidades de mercado para expandir e ampliar as ofertas de serviços pós-venda. É por isso que empresas bem-sucedidas se preocupam em desenvolver recursos de venda e pós-venda. As Soluções de venda e pós-venda HP oferecem suporte a todas as atividades relevantes: das vendas ao gerenciamento do relacionamento com o cliente e também manutenção, reparos, revisões e outras oportunidades pós-venda.

A HP oferece ampla experiência em desenvolvimento e fabricação, da engenharia e projeto ao serviço de qualidade para o cliente. Empresas vanguardistas confiam nas soluções da HP para gerenciamento do serviço terceirizado para o cliente, transformação na edição de marketing, integração e hospedagem de CRM, BPO da central de contato, gerenciamento dos acionamentos de garantia, análises de dados comuns e não estruturados e outras soluções.

A Menlove Toyota Scion, por exemplo, planeja um aumento de 30% na produtividade com seus novo call center, além de melhorias mensuráveis no seus sistemas internos de e-mail.

As Soluções de venda e pós-venda HP podem ajudar você a construir um negócio secundário de pós-venda mais forte que, em alguns casos, é responsável por 20% do negócio total. Isso, graças a:

• Estoque reduzido e menor gasto com manutenção.
• Maior qualidade de serviço e satisfação do cliente.
• Maior giro total de ativos.
• Processos internos aprimorados.

Aeroespacial e defesa

Otimização de custos de TI
Cause um impacto positivo em seu resultado final ao agilizar as operações e reduzir custos com as soluções de otimização de custos de TI da HP.

Desenvolvimento e engenharia de produtos para fabricação
Promova a inovação, acelere o tempo de lançamento no mercado e melhore a produtividade e a eficiência com soluções da cadeia de projetos da HP.

Sistemas de execução de manufatura
Controle as principais atividades e automatize os processos centrais de fabricação com os sistemas de execução de manufatura da HP.

Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Agilize suas operações da cadeia de suprimentos, melhore o fluxo de trabalho de informações, reduza custos e diminua riscos com as soluções da cadeia de suprimentos da HP.

Vendas e pós-vendas
Modernize as interações de seu cliente estimulando as vendas e a satisfação do cliente, racionalize despesas com garantia, aumente a receita e os lucros ao ampliar seu alcance para o ciclo de vida completo do produto.