Soluções baseadas em resultados

O conjunto de soluções de assistência infantil da HP (CCSS) ajuda governos estaduais e locais a implementar soluções voltadas para o cliente e baseadas em resultados para administração de assistência infantil subsidiada. O CCSS fornece um pacote de software modular que pode abranger vários programas para fornecer serviços completos. Além do sistema, também integramos o software a sistemas em operação. Podemos até mesmo hospedar e gerenciar a solução em nossos data centers para uma implementação imediata completa.

O conjunto de soluções de assistência infantil da HP oferece uma abordagem holística para o programa de assistência infantil subsidiado. Uma gama completa de funcionalidade para gerenciamento de cliente, provedor e programa está disponível com o uso dos sistemas e das tecnologias mais recentes. Ela está vinculada aos programas de aprendizado inicial para aprimorar os resultados das crianças participantes. Ela fornece funcionalidade configurável, como fluxos de trabalho, gerenciamento de documentos e painéis que tornam os programas mais eficientes e flexíveis.

A demanda está em alta; os recursos de assistência infantil estão em baixa.

As agências que administram assistência infantil e outros programas de serviços de recursos humanos e de saúde estão diante de novas demandas. Os clientes que precisam de assistência infantil geralmente precisam de outros serviços para alcançar a autossuficiência. Portanto, as agências buscam abordagens holísticas para que possam ver todas as necessidades e gerenciar todos os benefícios de cada cliente.

As agências são cada vez mais solicitadas a demonstrar que oferecem os serviços esperados e que os serviços têm os resultados desejados. Por exemplo, você deve correlacionar os programas de aprendizado inicial de assistência infantil ao sucesso posterior na escola. Isso gera novas necessidades de acompanhamento e relatórios de resultados. O CCSS permite aos clientes ver e gerenciar seus benefícios diretamente para melhorar o serviço e reduzir a carga de trabalho de assistentes sociais.

A recessão aumentou o desempenho e a demanda por serviços. E também limitou os recursos financeiros, visto que os governos lidam com déficits orçamentários. Para as agências, significa fazer mais com menos. A tecnologia correta lhe permite fazer isso.

Pronto para uso—Configurável—Modular—Compartilhado

O conjunto de soluções de assistência infantil da HP consiste em componentes configuráveis e modulares compartilhados entre aplicativos e serviços. Os módulos totalmente integrados incluem:

  • Gerenciamento de elegibilidade—Um mecanismo de regras de COTS permite responder às mudanças configurando regras subjacentes sem a necessidade de programação do sistema.
  • Gerenciamento de caso—Fornece processamento de aplicativo e ajuda a automatizar o processo de inscrever crianças.
  • Gerenciamento de provedor—Gerencia o licenciamento; mantém os dados demográficos do provedor, as estruturas de taxas e os contratos.
  • Gerenciamento financeiro—Gerencia escalas de taxas deslizantes, taxas de serviço, elegibilidade em camadas e acompanha várias fontes de financiamento.
  • Gerenciamento de resultado—Fornece sistemas de relatório de todo o estado que acompanham e relatam resultados para verificar se os programas estão atingindo as metas.
  • Autoatendimento–Permite que clientes e provedores tenham acesso a informações, como pré-triagem de elegibilidade, lista de espera de clientes, acompanhamento e faturamento de serviços de provedor.

Um parceiro com a experiência e a tecnologia

A HP tem ajudado as agências a aprimorar a assistência infantil há mais de 20 anos com implementações de CCSS em seis estados. Somos um dos maiores provedores de soluções do mundo para programas de HHS. Nós temos mais de 3500 clientes em todos os níveis de governo em 83 países.

Somos também a maior empresa de tecnologia do mundo. Nossa experiência inclui computação em nuvem, gerenciamento de data center consolidado, terceirização de tecnologia da informação, modernização de aplicativos, terceirização de processos comerciais e segurança do sistema.

A HP combina experiência em tecnologia com ampla experiência em agências estaduais e federais para ajudá-lo a se tornar mais eficiente e seguro. Apresentamos a experiência e as práticas recomendadas desenvolvidas ao trabalhar com milhares de agências. E isso o ajuda a fornecer serviços enquanto promove a transparência e protege a privacidade.

 
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