Melhorando os resultados

A solução de aplicação de assistência infantil (CSES) da HP ajuda as agências estaduais e territoriais responsáveis pela aplicação das ordens de assistência infantil. Ela aumenta a eficiência de seus programas de aplicação de assistência infantil.

A CSES melhora os resultados do programa por meio de automação abrangente, fácil navegação dentro do sistema e um conjunto de funções financeiras excepcional. Ela fornece recursos sólidos de autoatendimento do cliente, que reduzem a carga de trabalho de assistentes sociais.

CSES é um sistema configurável modular baseado em arquitetura orientada a serviço (SOA). Esse sistema registra em log todas as atividades associadas a um caso com recursos sólidos de pesquisa e filtragem. Isso permite aos trabalhadores rapidamente localizar os dados de caso relevantes. Fornece gerenciamento de casos financeiros completos com controles sólidos de auditoria e monitoramento. E utiliza serviços Web configurados facilmente para conexão aos sistemas de outras agências para ações locais e de aplicação da lei.

Problemas compostos para aplicação de assistência infantil

A recessão econômica afeta as agências estaduais de aplicação de assistência infantil em várias frentes. Deficiências no orçamento geralmente resultam em níveis reduzidos de pessoal da agência. Ao mesmo tempo, o desemprego maior de pais sem custódia significa menos conformidade com pedidos de assistência infantil. Isso por fim leva a uma demanda maior por serviços de recursos humanos e de saúde. Portanto, as agências exigem que o pessoal faça mais com menos.

O programa de assistência infantil precisa estar preparado para funcionar com outras organizações e agências para obter informações e executar ações de aplicação da lei. Para muitos estados, isso significa interagir com mais de 30 departamentos e agências diferentes. A aplicação de assistência infantil eficiente requer que essa interação seja altamente automatizada. Sistemas de computadores mais antigos não possuem a flexibilidade de fazer isso eficientemente e, em alguns casos, automaticamente. Isso resulta em atividades manuais que aumentam as cargas de trabalho de assistentes sociais, atrasam a aplicação da lei e reduzem sua eficácia.

Uma solução completa com links para as informações e a agências de que você precisa

Com a solução de aplicação de assistência infantil, nossos especialistas podem modernizar, de maneira incremental, seu computador existente rapidamente.

Nossa solução fornece:

  • Iniciação e gerenciamento de caso automatizados – Captura e mantém dados de membros e demográficos e histórico detalhado de atividade do caso.
  • Localizar – Conexões integradas com fontes de dados que automaticamente executam uma ação definitiva em todos os dados recebidos. Isso libera os assistentes sociais para revisar os resultados e ajustar o descarte das informações, se desejado.
  • Estabelecimento – Inicie e gerencie o estabelecimento de paternidade e suporte por meio de processos de entrada de pedidos simplificados.
  • Gerenciamento financeiro – Gerencie todos os pagamentos e distribuições com controles financeiros excepcionalmente fortes. Inicie automaticamente reembolsos, ajustes de pagamento, reconciliações de conta e interfaces de razão geral.
  • Aplicação da lei – Automatize as atividades de aplicação da lei críticas.

Um parceiro com a experiência e a tecnologia

A HP ajuda a aprimorar a aplicação de assistência infantil há mais de 20 anos por meio de serviço para 17 estados e territórios dos Estados Unidos. E atendemos outras agências de assistência infantil ao redor do mundo. Somos um dos maiores provedores de soluções do mundo para programas de HHS. Nós temos mais de 3,500 clientes em todos os níveis de governo em 83 países.

Somos também a maior empresa de tecnologia do mundo. Nossa experiência inclui computação em nuvem, gerenciamento de data center consolidado, terceirização de tecnologia da informação, modernização de aplicativos, terceirização de processos comerciais e segurança do sistema. A HP combina experiência em tecnologia com experiência em nível estadual e federal para ajudá-lo a se tornar mais eficiente e seguro. Apresentamos a experiência e as práticas recomendadas desenvolvidas ao trabalhar com milhares de agências. E isso o ajuda a fornecer serviços enquanto promove a transparência e protege a privacidade.

 
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