A HP respeita a sua privacidade
A HP e as suas subsidiárias respeitam a privacidade do usuário. Esta Declaração de Privacidade fornece informações sobre as nossas práticas de privacidade e sobre as escolhas que você pode fazer para definir como as suas informações são recolhidas e utilizadas on-line. Esta declaração está disponível na nossa página inicial e no final de cada página web da HP.
A HP foi fundadora do Programa de Privacidade On-Line do Council of Better Business Bureau, além de ser uma empresa certificada pelo BBB. As práticas de privacidade da HP são consistentes com as Práticas do Código de Negócios do BBB e exibimos com orgulho o selo do BBB.
Ao desenvolver as políticas e os padrões de privacidade da HP, respeitamos e levamos em consideração todos os grandes princípios e estruturas ao redor do mundo, incluindo as Diretrizes sobre Proteção de Privacidade e Fluxos Transfronteiriços OECD, a Diretiva da UE 95/46/EC, a Estrutura de Privacidade APEC e a Resolução de Madri sobre os Padrões de Privacidade Internacionais.
A HP também auto-certificou as suas práticas de privacidade em conformidade com os princípios "Safe Harbor" EUA-UE: Aviso, Escolha, Transferência Progressiva, Acesso e Rigor, Segurança e Supervisão/Aplicação. Mais informações sobre o Programa Safe Harbor do Departamento de Comércio dos EUA podem ser encontradas em http://www.export.gov/safeharbor/
. A HP também definiu um conjunto de regras vinculativas das empresas (“BCR”), que foram aprovadas por todos Reguladores de Proteção de Dados na Área Econômica Europeia (EEA) e a Suíça em vigor a partir de junho de 2011. As BCRs garantem que os dados pessoais dos indivíduos cobertos na EEA sejam protegidos adequadamente enquanto são processados por qualquer das entidades globais da HP.
Em conformidade com o princípio "Safe Harbor" e requisitos de BCR, a HP se compromete a resolver reivindicações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. A HP comprometeu-se ainda a indicar reivindicações de privacidade não resolvidas de cidadãos europeus ou residentes na UE relacionadas com a transferência de dados pessoais em conexão com os Princípios "Safe Harbour" para um mecanismo independente de resolução de disputas, o "Safe Harbor UE BBB", operado pelo Council of Better Business Bureaus. Caso você não receba um reconhecimento da sua reclamação em tempo hábil, ou caso a HP não trate da sua reclamação de forma satisfatória, você pode entrar em contato com o "Safe Harbor" BBB UE em: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints
A HP foi premiada com o Selo de Privacidade TRUSTe, o que significa que essas práticas e políticas de privacidade foram analisadas pela TRUSTe para verificar se as mesmas estão em conformidade com os requisitos do programa TRUSTe, incluindo transparência, responsabilidade e escolha no que diz respeito à coleta e ao uso de informações pessoais. A missão da TRUSTe, enquanto entidade externa independente, é acelerar a confiança on-line entre os clientes e as organizações em todo o mundo, através da sua marca de confiança de privacidade líder e das suas soluções de confiança inovadoras. O programa da TRUSTe não abrange as informações que possam ser colhidas através de qualquer software cujo download possa ser feito neste site. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada com a nossa política ou práticas de privacidade, entre em contato com a HP através das informações de contato incluídas no fim desta declaração. Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, poderá entrar em contato com a TRUSTe aqui.
- • Escopo desta Declaração de Privacidade
- • Coleta de dados pessoais
- • Como usamos as suas informações
- • Como compartilhamos suas informações
- • Privacidade de crianças
- • Suas escolhas e seleção das suas preferências de privacidade
- • Acesso e exatidão das suas informações
- • Manter as suas informações seguras
- • Alterações nesta declaração
- • Entre em contato conosco
Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados
1. Escopo desta Declaração de Privacidade
A HP é uma organização global, com órgãos jurídicos, processos comerciais, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. Esta Declaração de Privacidade é aplicável a todos os sites, domínios, serviços, aplicativos e produtos de propriedade da HP e das subsidiária de propriedade integral da HP ("sites ou serviços da HP"), exceto caso uma política ou declaração de privacidade específica de um programa, produto, ou serviço da HP venha a substituir ou complementar esta Declaração de Privacidade.
Links para sites que não pertencem à HP
Os sites ou serviços da HP podem oferecer links para aplicativos, produtos, serviços, ou sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se acessar um desses links, você sairá do site da HP. A HP não controla esses sites nem as respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não nos responsabilizamos ou damos qualquer garantia com relação a sites de terceiros. Os dados pessoais que você fornecer a esses sites de terceiros, ou que forem colhidos por tais sites, não são cobertos pela Declaração de Privacidade da HP. Encorajamos você a revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual interagir, antes de permitir a coleta e o uso de suas informações pessoais.
Também poderemos fornecer características de mídia social no nosso site que permitam que você compartilhe informações da HP na sua rede social e interaja com a HP em vários sites de mídia social. O uso dessas características por você pode resultar na coleta ou no compartilhamento de informações sobre você, dependendo da característica. Nós encorajamos que você reveja as políticas e as definições de privacidade nos sites de mídia social com os quais você interage para garantir que você compreende a informação que pode ser compartilhada nos mesmos.
2. Coleta de dados pessoais
A HP coleta, exporta e usa informações pessoais para melhor atender você e personalizar sua experiência e interação com a HP. Tal coleta é feita com a notificação e consentimento apropriados, juntamente com as declarações obrigatórias entregues às autoridades de proteção a dados, quando aplicável.
A HP pode colher informações pessoais sobre você para concluir várias transações, como:
- pedidos de produtos ou serviços, ativações e registros.
- criação de perfis
- solicitações de informações
- marketing ou assinaturas de suporte
- inscrições em concursos ou particopação em pesquisas
- solicitações de crédito instantâneo
- solicitações de emprego
Os tipos de informações pessoais que você nos fornece podem incluir:
- informações de contato, como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail
- informações financeiras, como o número de seu cartão de crédito
- outras informações únicas, como IDs e senhas de usuário, informações de faturamento e transações, preferências de produtos e serviços, preferências de contato, histórico educacional e profissional e dados de interesse de trabalho
Se você solicitar crédito instantâneo, podemos pedir que você forneça informações pessoais adicionais, como salário, número de seguro social, informações bancárias e outras informações para autenticação sua e verificação de merecimento de crédito. Essas informações serão utilizadas pelos nossos prestadores de serviços financeiros para determinar se seu crédito será concedido.
Se você optar por usar um programa "conte a um amigo" ou um programa de indicação semelhante em nosso site, pediremos o endereço de e-mail, o número do telefone celular ou outras informações de contato de seu amigo e enviaremos automaticamente um e-mail único convidando seu amigo a visitar o site. A HP usa e armazena essas informações somente para o propósito de enviar esse e-mail único e para oferecer bloquei de mensagem de conte a um amigo, quando disponível.
Se você postar, comentar, indicar interesse, ou compartilhar informações pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum público ou site, rede social, blog ou outro fórum semelhante da HP, esteja ciente de que todas as informações pessoais que você enviar serão lidas, visualizadas, colhidas e usadas por outros usuários desses sites e podem ser usadas para entrar em contato com você, enviar e-mails não solicitados, ou para propósitos sobre os quais nem você, nem a HP têm controle. A HP não é responsável pelas informações pessoais que você escolher enviar a esses fóruns.
Além das informações fornecidas por você, a HP também pode colher informações durante a sua visita a um site da HP, ou a um site "controlado" por outra empresa em nome da HP, através das nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem Web bugs, cookies, links da web embutidos. Essas ferramentas recolhem determinadas informações de tráfego que o seu browser envia para um site, tais como o tipo e o idioma do seu browser, horários de acesso e o endereço do site a partir do qual você chegou. Elas também podem colher informações sobre o seu endereço de Internet Protocol (IP), identificador único de dispositivo, comportamento "clickstream" (ou seja, as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações efetuadas por você que estejam relacionadas com sites HP ou sites "controlados") e informações sobre produtos. A HP também pode utilizar algumas dessas Ferramentas de Coleta Automática de Dados em conexão com alumas comunicações e e-mails enviados pela HP e, assim, colher informações usando essas ferramentas quando você abrir o e-mail ou clicar em um link que esteja no e-mail. Para mais informações, leia Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados.
A HP também colhe informações de fontes comercialmente disponíveis consideradas de confiança. Essas informações podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, preferências, interesses e dados demográficos/de perfil. As informações colhidas pela HP de suas fontes comerciais podem ser utilizadas em conjunto com as informações que a HP colhe quando você visita sites da HP. Por exemplo, a HP poderá comparar as informações geográficas adquiridas através das fontes comerciais com o endereço IP colhido pelas Ferramentas de Coleta Automática de Dados para obter a sua área geográfica geral.
3. Como usamos as suas informações
As informações que a HP colhe para compreender as suas necessidades e interesses ajudam a HP a proporcionar uma experiência consistente e personalizada. Por exemplo, a HP pode utilizar as suas informações para
- ajudá-lo a concluir uma transação ou pedido
- prevenir e detectar ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades maliciosas
- comunicar-se com você sobre produtos e serviços
- fornecer e aprimorar serviços e suporte
- mantê-lo atualizado sobre novos serviços e benefícios
- fornecer ofertas promocionais personalizadas
- selecionar os conteúdos que serão transmitidos a você
- personalizar alguns sites da HP
- medir o desempenho de iniciativas de mercado, anúncios e sites "controlados" por outrasempresasem nome da HP
- permitir que você participe em concursos e pesquisas
- entrar em contato com você a respeito dos produtos ouerviços HP.
Daremos a você a oportunidade de escolher suas preferências de privacidade com relação às comunicações que enviamos (consulte Suas escolhas e seleção das suas preferências de privacidade ).
As declarações postadas em nosso site somente são postadas com a permissão expressa do indivíduo ou empresa que deu a declaração.
As informações de cartão de crédito são usadas apenas para o processamento do pagamento e prevenções de fraudes. Nem a HP nem os respectivos fornecedores de serviços financeiros utilizarão as informações de cartão de crédito e outras informações pessoais sensíveis necessárias para processar uma decisão de crédito para outros fins e tais informações não serão guardadas além do tempo necessário para o fornecimento dos serviços, a menos que você solicite que guardemos essas informações para compras futuras.
4. Como compartilhamos suas informações
A HP não venderá, alugará ou cederá suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta Declaração. A HP compartilha suas informações pessoais das seguintes formas:
A HP mantém um contrato com prestadores de serviços e fornecedores para entregar produtos completos, serviços e soluções aos clientes e para ajudar a HP em suas iniciativas de marketing e comunicação. Estes prestadores de serviços e fornecedores incluem, por exemplo, processadores de cartões de crédito, prestadores de suporte e ajuda ao vivo ao cliente, marketing, prestadores de serviços de e-mail, processadores de dados automatizados e agentes de remessa. Os fornecedores e os prestadores de serviços são obrigados por contrato a manter a confidencialidade das informações recebidas em nome da HP e não podem fazer uso dessas informações para nenhum outro fim que não seja a prestação de serviços para a HP.
Ocasionalmente, a HP participa de iniciativas de marketing com outras empresas, incluindo sites "controlados" por outras empresas em nome da HP. Como parte dessas iniciativas, alguns serviços e comunicações de marketing da HP podem ser fornecidos ao mesmo tempo que os de outras empresas. Alguns destes serviços e comunicações oferecem a opção de compartilhar informações pessoais tanto com a HP, como com outras empresas participantes dessas iniciativas. Por exemplo, você poderá receber comunicações de marketing da HP ou de outras empresas, ou ter a oportunidade de se registrar on-line para produtos de software de múltiplas empresas. Se você optar por fornecer informações pessoais apenas à HP, a HP não compartilhará essas informações com as outras empresas participantes dessa iniciativa de marketing. Se você optar por fornecer informações pessoais às outras empresas, essas informações pessoais serão tratadas de acordo com a política de privacidade dessas empresas, que podem ser diferentes das políticas e práticas da HP.
A HP solicitará a exportação de suas informações pessoais para outras entidades de negócios de propriedade da HP nos EUA e no mundo, de acordo com esta Declaração, para atender a sua solicitação. Tal exportação é um requisito do fornecimento de informações à HP.
Exceto conforme descrito nesta Declaração, a HP não compartilhará as informações pessoais que você fornecer à empresa com terceiros que não façam parte da HP sem a sua permissão, a menos que seja para: (i) responder a solicitações de informações devidamente autorizadas de autoridades policiais ou governamentais; (ii) cumprir alguma lei, regulamentação, intimação ou ordem judicial; (iii) investigar e ajudar a prevenir ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades maliciosas; (iv) aplicar/proteger os direitos e propriedade da HP e de suas subsidiárias; ou (v) proteger os direitos ou a segurança pessoal de funcionários da HP e de terceiros sobre ou com relação ao uso de propriedades da HP.
Poderão surgir circunstâncias onde, por motivos estratégicos ou outras razões comerciais, a HP decida vender, comprar, participar em uma fusão ou reorganizar de qualquer outra forma a sua atividade em alguns países. Essas transações podem envolver a revelação de informações pessoais para possíveis ou reais compradores, ou o recebimento de tais informações por parte dos vendedores. Faz parte da política da HP buscar proteção apropriada para as informações nesses tipos de transações.
5. Privacidade de crianças
A HP não recolhe intencionalmente informações de crianças com idade inferior a 13 anos e não tem como público alvo dos seus sites crianças com idade inferior a 13 anos. Encorajamos os pais e os guardiões legais a ter um papel ativo no controle das atividades e dos interesses on-line das suas crianças.
6. Suas escolhas e seleção das suas preferências de privacidade
A HP oferece a você a opção de receber uma variedade de informações como complemento dos nossos produtos e serviços. Você pode assinar para receber determinadas informações relacionadas com produtos ou serviços específicos, assim como comunicações gerais da HP. Oferecemos a você opção de receber as comunicações gerais da HP por correio, e-mail, telefone e telefone celular.
Você pode fazer ou alterar as suas escolhas em relação ao recebimento de assinaturas ou de comunicações gerais no ponto de coleta de dados ou através de outros métodos, listados nas próximas seções. Essa opção não se aplica a comunicações que tenham como finalidade principal a administração da conclusão de pedidos, contratos, suporte, avisos sobre a segurança dos produtos, atualizações de driver ou outras notificações administrativas e transacionais, uma vez que a finalidade principal dessas comunicações não é promocional por natureza.
As comunicações que você receber da HP serão fornecidas em conformidade com esta declaração. Algumas comunicações poderão utilizar ferramentas de coleta automática de dados. Para mais informações, leia Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados.
Comunicações de assinatura
As comunicações de assinatura incluem newsletters por e-mail, atualizações de software, etc. que tenham sido expressamente solicitados por você ou que você tenha aceitado receber. Depois de solicitar essas comunicações, você poderá optar por cancelar o recebimento de tais comunicações usando um dos seguintes métodos:
- Selecione o link "opt-out" ou "unsubscribe" do e-mail, ou siga as instruções de opção pela saída que acompanham cada e-mail de comunicação de assinatura.
- Para cancelar a assinatura de mensagens entregues a dispositivos móveis, responda a mensagem com as palavras "PARE" ou "FIM".
- Volte à(s) página(s) da web onde você registrou as suas preferências pela primeira vez e siga as instruções de opção pela saída. O acesso a várias assinaturas da HP está disponível na página de A escolha do assinante.
- Escreva ao HP Privacy Office. Não se esqueça de fornecer o seu nome, as suas informações de contato relevantes e as informações relevantes específicas sobre as assinaturas da HP que você não deseja mais receber.
Lembre-se de que se você optar por não receber determinadas comunicações de assinatura, isso pode afetar os serviços que você escolheu receber da HP, nos casos em que o recebimento dependia da aceitação das comunicações.
Comunicações gerais da HP
As comunicações gerais da HP fornecem informações sobre produtos, serviços e/ou suporte. Entre essas comunicações poderão estar informações sobre produtos novos, ofertas especiais ou convites para participar em pesquisas de mercado.
Algumas vezes você poderá utilizar o HP Passport para indicar se deseja ou não receber comunicações gerais da HP. O HP Passport é um serviço de login único que permite que você se registre em sites com ativação por HP Passport, usando um identificador e senha de usuário únicos à sua escolha. O HP Passport utiliza cookies para armazenar as suas informações pessoais básicas para que você não tenha que inseri-las novamente quando voltar a um dos vários sites da HP no futuro. O HP Passport permite também que você defina as suas preferências de privacidade. As suas preferências serão válidas em todos os sites, e-mails e outros veículos de comunicação da HP que utilizam HP Passport.
Se você não puder usar o HP Passport, você poderá optar por sair da lista de assinatura dessas comunicações gerais utilizando um dos seguintes métodos:
- Selecione o link "opt-out" ou "unsubscribe" do e-mail, ou siga as instruções de opção por sair que acompanham cada e-mail de comunicação.
- Para cancelar a assinatura de mensagens entregues a dispositivos móveis, responda a mensagem com as palavras "PARE" ou "FIM".
- Escreva ao HP Privacy Office. Certifique-se de fornecer o seu nome, as suas informações de contato relevantes e as informações relevantes específicas sobre as suas preferências de privacidade.
7. Acesso e exatidão das suas informações
A HP esforça-se por manter um registro exato das suas informações pessoais. Implementamos tecnologias, processos de gerenciamento e políticas que ajudam a manter a exatidão dos dados. A HP garante ao usuário um acesso razoável às informações pessoais fornecidas e a oportunidade razoável de rever e corrigir essas informações e de torná-las anônimas, bloqueá-las ou eliminá-las, conforme aplicável. Para proteger sua privacidade e sua segurança, também tomaremos as medidas necessárias para verificar a sua identidade, tais como solicitar senha e ID de usuário, antes de conceder acesso aos seus dados. Para visualizar e alterar as informações pessoais que forneceu diretamente à HP, você pode voltar à página web onde enviou os seus dados pela primeira vez e seguir as instruções dessa página, usar um HP Passport quando disponível ou entrar em contato com o HP Privacy Office.
8. Manter as suas informações pessoais seguras
A HP leva a sério a confiança que você deposita em nós. Para evitar o acesso ou revelação não autorizados, manter a precisão dos dados e garantir o uso adequado das informações, a HP utiliza procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para proteger as informações que colhemos. HP retém dados comente conforme exigido e permitido por lei local e desde que exista um propósito comercial legítimo.
Ao colher ou transferir informações sensíveis, tais como informações de cartão de crédito, usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos adicionais de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. As informações pessoais que você nos fornece são armazenadas em sistemas computadorizados localizados em instalações controladas com acesso restrito. Ao transmitirmos informações de altamente confidenciais (como números ou senhas de cartões de crédito) pela internet, protegemos essas informações usando tecnologia de criptografia, tal como o protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Os números dos cartões de crédito são utilizados apenas para o processamento de pagamentos e não são utilizados para outros fins. Como parte do processamento de pagamentos em tempo real, a HP assina um serviço de gerenciamento de fraudes. Esse serviço garante a você e à HP um nível de segurança adicional contra fraudes com cartões de crédito para proteger os seus dados financeiros.
9. Alterações nesta declaração
Caso alteremos a nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a declaração revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Se fizermos alterações significativas em nossa declaração, também podemos notificá-lo por outros meios, como enviando um e-mail ou publicando um aviso em nosso site corporativo e/ou páginas de mídia social.
10. Entre em contato conosco
Valorizamos a sua opinião. Se você tiver comentários ou questões sobre a nossa Declaração de Privacidade, envie-os para o HP Privacy Office ou escreva-nos para o seguinte endereço:
Canadá, a maior parte da América Latina e Estados Unidos:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W
MS 040307
Houston, Texas 77070
USA
México:
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F., C.P.01210
Europa, Oriente Médio e África:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis - 91947 - France
Pacífico Asiático e Japão:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia
Rev. Novembro 2011
Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados
As próximas seções fornecem informações adicionais sobre ferramentas de tecnologia web usadas com frequência.
Cookies
Um "cookie" é um pequeno arquivo de dados transferido por um site para o disco rígido do seu computador. A HP ou seus provedores de serviços enviam cookies quando você navega em nosso site ou em sites onde nossos anúncios aparecem, faz compras, solicitações ou personaliza informações, ou se inscreve para certos serviços. A aceitação dos cookies usados em nosso site, sites que são “controlados por” outra empresa em nome da HP, ou sites onde nossos anúncios aparecem pode nos dar acesso a informações sobre seu comportamento de navegação, o que podemos usar para personalizar sua experiência. Os cookies são normalmente classificados como cookies "de sessão" ou cookies "permanentes".
- Os cookies de sessão não permanecem no seu computador depois que o navegador for fechado.
- Os cookies permanentes permanecem no seu computador até que você os elimine ou até que percam a validade. A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies por predefinição, mas normalmente você pode recusar cookies, ou aceitar seletivamente determinados cookies, ajustando as preferências do seu navegador. Se você desativar os cookies, algumas funções do nosso site podem deixar de estar disponíveis para você e algumas páginas podem não ser visualizadas de forma correta.
Você pode encontrar informações sobre os navegadores populares e sobre como ajustar as preferências de cookies nos seguintes sites:
Ocasionalmente, a HP utilizará objetos compartilhados locais (LSOs) em Flash para armazenar preferências e informações sobre conteúdos. Os LSOs desempenham funções similares à função dos cookies de navegadores HTML e depositam pequenos arquivos em seu computador, que são conhecidos como cookies Flash. Os cookies Flash são diferentes dos cookies de navegadores e as ferramentas de gerenciamento de cookies fornecidas pelo seu navegadores não removerão os cookies Flash. Para saber mais sobre os Cookies Flash e sobre como gerenciar as definições de armazenamento e privacidade relacionadas, visite o website da Adobe Systems
Web bugs
Algumas páginas HP.com e páginas de terceiros, assim como alguns e-mails formatados em HTML, utilizam Web bugs avulsos ou em conjunto com cookies para colher informações sobre o seu uso do website e a sua interação com o e-mail, assim como para medir o desempenho do hp.com e de sites "controlados" por outra empresa em nome da HP. Um Web bug é uma imagem eletrônica, chamada de pixel simples (1x1) ou GIF transparente. Os Web bugs podem reconhecer determinados tipos de informação no seu computador como cookies, a data e a hora de visualização de uma página e uma descrição da página onde o Web bug se encontra. Dependendo do contexto, os web bugs também podem fazer referência ao conteúdo de um servidor terceirizado e podem ser utilizados por prestadores de serviço para fornecer anúncios relevantes para você.
Você poderá desativar os Web bugs em mensagens de e-mail não fazendo o download das imagens da mensagem que você receber (esta funcionalidade varia conforme o software de e-mail usado em seu computador). No entanto, essa ação nem sempre desativa um Web bug ou outras ferramentas de coleta automática de dados na mensagem de e-mail, devido aos recursos específicos do software de e-mail. Para saber mais sobre isso, consulte as informações fornecidas pelo seu software ou prestador de serviços de e-mail.
Se você optar por receber e-mails de marketing ou newsletters da HP conforme especificado em Suas escolhas e seleção das suas preferências de privacidade, a HP pode colher automaticamente as informações pessoais sobre você. Por exemplo, através dos Web bugs e dos URL personalizados embutidos nesses e-mails ou newsletters, a HP poderá saber se você abriu essas mensagens e se clicou no link das mensagens. Para mais informações sobre os links da web embutidos, consulte a sessão abaixo.
Links da web embutidos
Os e-mails da HP, as teclas de Internet do teclado predefinidos pela HP e os ícones promocionais pré-instalados na área de trabalho do seu computador frequentemente usam links que foram concebidos para direcioná-lo para uma área relevante da web, após o redirecionamento pelos servidores da HP. O sistema de redirecionamento permite que a HP altere o URL de destino desses links, se necessário, e determine a eficiência das nossas iniciativas de marketing.
Nos e-mails, esses links também podem permitir que a HP determine se você clicou em um link de um e-mail e essas informações sobre a interação podem ser conectadas à sua identidade pessoal. Caso você não deseje que a HP colha informações sobre os links em que você clica, você pode:
- alterar a sua escolha de como receber comunicações da HP (ou seja, escolher uma versão da mensagem baseada em texto quando disponível) ou optar por não clicar nos links de um e-mail enviado pela HP
- eliminar os ícones promocionais pré-instalados pela HP na área de trabalho do seu computador ou optar por não clicar nesses ícones
- reconfigurar as teclas de Internet do teclado em certos modelos de computadores de forma a lançar um URL de destino à sua escolha utilizando as instruções fornecidas com o seu computador
Anúncios e ofertas da HP em sites de terceiros
A HP contrata prestadores de serviços para colocar anúncios em sites pertencentes a terceiros. Além disso, alguns sites podem ser "controlados" por um prestador de serviço para disponibilizar ofertas da HP em nome da HP. Esses prestadores de serviço podem enviar cookies a partir de e utilizar Web bugs em sites de terceiros e no hp.com. Os cookies e os Web bugs podem permitir que a HP colha informações sobre as páginas que você visualizou e os links em que você clicou.
Você pode aprender mais sobre publicidade na rede e como optar por não receber visitando http://www.aboutads.info
Informações adicionais sobre dispositivos webOS
Além das práticas de coleta e uso descritas na Declaração de Privacidade da HP On-line, essas informações são aplicáveis webOS e a produtos de software e serviços associados com webOS. A HP coleta e usa informações específicas sobre webOS das seguintes formas:
- Configuração da conta. Se você configurar uma conta para receber os serviços que fornecemos através de seu dispositivo webOS, colhemos seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e configurações da conta para processar seu registro e fornecer esses serviços.
- Serviços On-Device. Se você usar os serviços que fornecemos através de seu dispositivo webOS, colhemos informações relevantes para o fornecimento dos serviços e conforme você designar. Por exemplo:
- Diagnóstico, análise e atualizações de dispositivo. Para aprimorar nossas ofertas de produtos e serviços, seu dispositivo webOS inclui serviços de diagnóstico, análise e atualização de software. Seu dispositivo webOS colhe informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo (incluindo número de série, identificador único de dispositivo, informações de diagnóstico, registro de utilização e travamento, configurações de aplicativos, etc.) conforme necessário para ajudar a identificar e resolver problemas e para fornecer e aprimorar os serviços.
- Backup e restauração. Quando você usa um serviço de backup e restauração para dados armazenados em seu dispositivo, colhemos automática e regularmente informações relacionadas aos seus contatos, calendário, tarefas, e-mail e mensagens, incluindo nomes de usuário de contas on-line; credenciais e configurações de conta; memorandos; mensagens e conversas por texto/MMS/IM; registros de chamadas telefônicas; favoritos e cookies de internet; aplicativos de Catálogo de aplicativos instalados; e preferências, incluindo preferências de Serviço de Localização para ajudar a permitir a recuperação dos dados ao restaurar ou substituir seu dispositivo. Detalhes adicionais, incluindo como “desligar"o recurso podem ser encontrados em Usar o Backup.
- Serviços baseados em localização. Quando você usa serviços baseados em localização, colhemos, transmitimos, mantemos, processamos e usamos seus dados de localização e utilização (incluindo informações geográficas em tempo real e informações que podem ser usadas para localização aproximada) para fornecer serviços baseados em localização e relacionados e para aprimorar sua experiência com o dispositivo.
Você pode escolher se deseja ou não fornecer suas informações pessoais. Se escolher não fazê-lo, você pode não ser capaz de aproveitar certas vantagens de produtos, serviços, ofertas ou opções de webOS que dependem de informações pessoais.
Para sua conveniência e informação, os dispositivos webOS podem fornecer links para sites de terceiros ou incluir aplicativos de terceiros. A HP não controla esses sites ou aplicativos de terceiros, nem suas respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não endossamos ou nos responsabilizamos por sites ou aplicativos de terceiros. Os dados pessoais que você fornecer, ou que forem colhidos, por esses sites terceiros não são abrangidos por esta Declaração de Privacidade. Aconselhamos você a analisar a política de privacidade de qualquer empresa com a qual interagir, antes de permitir a coleta de suas informações pessoais.
Como a HP opera globalmente, as informações que colhemos podem ser disponibilizadas a nossas unidades de negócios e subsidiárias em todo o mundo. Se você se encontra na Área Econômica Européia, observe que as informações pessoais que fornecer serão transferidas para fora da Área Econômica Européia para uso pela HP e suas afiliadas e subsidiárias para os fins descritos acima. Ao usar dispositivos webOS, os sites da HP, fazer o registro para uma conta ou serviço, ou de outra forma nos fornecer suas informações pessoais, você dá seu consentimento para essa transferência de suas informações pessoais.