Declaração de Privacidade

A HP respeita a sua privacidade

A HP e as suas subsidiárias respeitam sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade disponibiliza informações sobre as nossas práticas de privacidade e sobre as escolhas que você pode fazer para definir a forma como as suas atividades on-line são coletadas e sobre como essas informações são utilizadas pela HP. Esta declaração está disponível em nossa página inicial em hp.com.br e no final de cada página web da HP.


A HP foi patrocinadora fundadora do Programa de Privacidade On-Line do Council of Better Business Bureau, além de ser uma empresa credenciada pelo BBB. As práticas de privacidade da HP são consistentes com as Práticas do Código de Negócios do BBB, e exibimos com orgulho o selo do BBB.


Accredited Business non-HP site


Ao desenvolver as políticas e os padrões de privacidade da HP, respeitamos e levamos em consideração todos os grandes princípios e estruturas ao redor do mundo, incluindo as Diretrizes sobre Proteção de Privacidade e Fluxos Transfronteiriços OECD, a Diretiva da UE 95/46/EC, a Estrutura de Privacidade APEC e a Resolução de Madri sobre os Padrões de Privacidade Internacionais.


A HP encontra-se em conformidade com a Estrutura Safe Harbor dos Estados Unidos e da União Europeia e da Estrutura Safe Harbor dos Estados Unidos e da Suíça conforme determinado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos em relação à coleta, uso e retenção de informações coletadas da União Europeia e da Suíça. A HP cumpre os Princípios de Privacidade Safe Harbor relativos a aviso, escolha, transmissão, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e para ver a certificação da HP, acesse http://www.export.gov/safeharbor/ non-HP site. A HP também definiu um conjunto de regras vinculativas das empresas (“BCR”), que foram aprovadas pela maioria dos Reguladores de Proteção de Dados na Área Econômica Europeia (EEA) e na Suíça, em vigor a partir de junho de 2011. As BCRs garantem que os dados pessoais da EEA sejam protegidos adequadamente enquanto são processados por qualquer das entidades globais da HP.


Em conformidade com o princípios Safe Harbor e requisitos de BCR, a HP se compromete a resolver reivindicações sobre sua privacidade e nosso uso ou coleta de suas informações pessoais. A HP comprometeu-se ainda a consultar reclamações de privacidade não resolvidas de cidadãos europeus ou residentes na UE relacionadas com a transferência de dados pessoais sob os dispostos dos Princípios Safe Harbor para um mecanismo independente de resolução de disputas, o "Safe Harbor UE BBB", operado pelo Council of Better Business Bureaus. Caso você não receba uma confirmação de sua reclamação em tempo hábil, ou caso a HP não trate de sua reclamação de forma satisfatória, você pode entrar em contato com o "Safe Harbor UE BBB" em: http://www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints non-HP site.



Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados:

1. Escopo desta Declaração de Privacidade

A HP é uma organização global, com órgãos jurídicos, processos comerciais, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que atravessam fronteiras. Esta Declaração de Privacidade é aplicável a todos os sites, domínios, serviços, aplicativos e produtos de propriedade da HP e das subsidiária de propriedade integral da HP ("sites ou serviços da HP"), exceto caso uma política ou declaração de privacidade específica de um programa, produto ou serviço da HP venha a substituir ou complementar esta Declaração de Privacidade.


Links para sites que não pertencem à HP

Os sites ou serviços da HP podem oferecer links para aplicativos, produtos, serviços ou sites de terceiros para sua conveniência e informação. Se acessar um desses links, você sairá do site da HP. A HP não controla esses sites nem as respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não nos responsabilizamos ou damos qualquer garantia com relação a sites de terceiros. Os dados pessoais que você fornecer a esses sites terceiros, ou que forem coletados pelos mesmos, não são cobertos pela Declaração de Privacidade da HP. Aconselhamos que a política de privacidade de qualquer site com o qual você possa vir a interagir seja analisada antes de permitir a coleta e a utilização de suas informações pessoais.


Também poderemos fornecer recursos de mídia social que permitam que você compartilhe informações da HP em sua rede social e interaja com a HP em vários sites de mídia social. O uso que você faz desses recursos pode resultar na coleta ou no compartilhamento de informações sobre você, dependendo do recurso. Recomendamos que você a revise as políticas e configurações de privacidade nos sites de mídia social com os quais interage para ter certeza de que compreende as informações que podem ser coletadas, usadas e compartilhadas por tais sites.


2. Coleta de informações pessoais

A HP coleta, exporta e usa informações pessoais para gerenciar seu relacionamento com a HP e melhor atendê-lo ao personalizar sua experiência e interação com a HP. Tal coleta é feita com a notificação e consentimento apropriados, juntamente com as declarações obrigatórias entregues às autoridades de proteção a dados, quando aplicável.


A HP poderá coletar suas informações pessoais em relação a:

  • pedidos de produtos ou serviços, ativações e registros
  • criação de perfis e verificação do usuário para serviços on-line
  • reclamações ou solicitações de informação
  • marketing, boletim informativo ou assinaturas de suporte
  • inscrições em concursos ou participação em pesquisas
  • solicitações de crédito instantâneo
  • solicitações de emprego
  • registro de eventos
  • acessos ou navegação em sites da HP

Os tipos de informações pessoais que você nos fornece podem incluir:

  • informações de contato pessoal e comercial, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail
  • em alguns casos, seus dados de contato comercial podem ser fornecidos para HP por uma entidade designada dentro de seu negócio ou empresa (como um membro do seu departamento de TI)
  • informações financeiras, tais como seu número de cartão de crédito/débito ou outras informações de cobrança
  • número de identificação emitido pelo governo e salário
  • outras informações exclusivas, como IDs e senhas de usuário, funcionalidade de produtos, preferências de produtos e serviços, preferências de contato, histórico educacional e profissional e dados de interesse de trabalho
  • dados de localização geográfica como seu endereço IP ou localização física quando você solicitar serviços baseados em localização

Se você solicitar crédito instantâneo, podemos pedir que você forneça informações pessoais adicionais, como salário, número de seguro social, informações bancárias e outras informações para autenticação e verificação de merecimento de crédito. Essas informações serão utilizadas pelos nossos prestadores de serviços financeiros ao determinar se o seu crédito será prorrogado.


Se você optar por usar um programa "conte a um amigo" ou um programa de indicação semelhante em nosso site, pediremos o endereço de e-mail, o número do telefone celular ou outras informações de contato de seu amigo e enviaremos um convite a ele para participar do programa.


Se você publicar, comentar ou compartilhar informações pessoais, incluindo fotografias, em qualquer fórum aberto em um site, rede social, blog ou qualquer outro fórum do gênero da HP, esteja ciente de que qualquer informação pessoal que você enviar poderá ser lida, revista, coletada ou utilizada por outros usuários desses fóruns, podendo também ser utilizada para entrar em contato com você, enviar-lhe mensagens não solicitadas ou para fins sobre os quais nem você nem a HP têm controle. A HP não se responsabiliza pelas informações pessoais que você decidir enviar a esses fóruns.


Além das informações fornecidas por você, a HP também pode coletar informações durante a sua visita a um site da HP, ou a um site "controlado" por outra empresa em nome da HP, por meio das nossas ferramentas de coleta automática de dados, que incluem Web beacons, cookies e links da web incorporados. Essas ferramentas coletam determinadas informações de tráfego que o seu navegador envia para um site, tais como o tipo e o idioma do seu navegador, horários de acesso e o endereço do site a partir do qual você chegou. Elas também podem coletar informações sobre o seu endereço do protocolo Internet (IP), identificador único de dispositivo, comportamento "clickstream" (ou seja, as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações efetuadas por você que estejam relacionadas com sites HP ou sites "controlados") e informações sobre produtos. A HP também pode utilizar algumas dessas ferramentas de coleta automática de dados em conexão com algumas comunicações e e-mails enviados pela HP e, assim, coletar informações usando essas ferramentas quando você abrir o e-mail ou clicar em um link que esteja no e-mail. Para mais informações, leia Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados.


A HP também coleta informações de fontes comercialmente disponíveis consideradas confiáveis. Essas informações podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, preferências, interesses e dados demográficos/de perfil. As informações coletadas pela HP de suas fontes comerciais podem ser utilizadas em conjunto com as informações que a HP coleta quando você visita sites da HP. Por exemplo, a HP poderá comparar as informações geográficas adquiridas através das fontes comerciais com o endereço IP coletado pelas Ferramentas de Coleta Automática de Dados para obter a sua área geográfica geral.


Onde for necessário, a HP também poderá usar informações fornecidas por você ou seu empregador, juntamente com informações de fontes disponíveis publicamente e outras fontes on-line e offline, para conduzir verificações de auditoria em contatos comerciais como parte do programa anticorrupção da HP.


3. Como utilizamos suas informações

As informações que a HP coleta para compreender as suas necessidades e interesses ajudam a HP a proporcionar uma experiência consistente e personalizada. Por exemplo, a HP pode utilizar as suas informações para

  • gerenciar nosso relacionamento com você
  • ajudá-lo a concluir uma transação ou pedido
  • prevenir e detectar ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades dolosas
  • comunicar-se com você sobre produtos e serviços da HP
  • fornecer e aprimorar serviços e suporte
  • mantê-lo atualizado sobre novos serviços e benefícios
  • fornecer ofertas promocionais personalizadas
  • selecionar os conteúdos que serão transmitidos a você
  • personalizar alguns sites da HP
  • medir o desempenho de iniciativas de mercado, anúncios e sites "controlados" por outra empresa em nome da HP
  • permitir que você participe de concursos e pesquisas

Você terá oportunidade de escolher as suas preferências de privacidade em relação às comunicações de marketing enviadas por nós (consulte Suas escolhas e a seleção de suas preferências de privacidade).


As informações relacionadas com o cartão de crédito são utilizadas apenas para o processamento do pagamento e para prevenções de fraudes. Informações sobre salário, número de identificação emitido pelo governo e outras informações pessoais confidenciais não serão usadas para qualquer outra finalidade por nossos provedores de serviços financeiros ou pela HP e não serão mantidas por um período mais longo do que o realmente necessário para a prestação de serviços, a menos que você solicite a retenção de suas informações de cartão de crédito para compras futuras.


4. Como compartilhamos suas informações

A HP não venderá, alugará ou cederá as suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta Declaração. A HP compartilha as suas informações pessoais das seguintes formas:


A HP mantém um contrato com prestadores de serviços e fornecedores para gerenciar ou oferecer suporte a suas operações comerciais, entregar produtos completos, serviços e soluções ao cliente e para ajudar a HP em suas iniciativas de marketing e de comunicação. Esses prestadores de serviços e fornecedores incluem, por exemplo, os processadores de cartões de crédito, os prestadores de apoio ao cliente e live-help, marketing, prestadores de serviços de e-mail, processadores de dados automatizados e agentes de envio. Os fornecedores e prestadores de serviços estão vinculados por contrato a manter a confidencialidade das informações recebidas em nome da HP e não poderão utilizá-las para nenhum outro fim que não seja a prestação de serviços para a HP.


Eventualmente, a HP participa de iniciativas de mercado com outras empresas, incluindo sites "controlados" por outras empresas em nome da HP. Como parte dessas iniciativas, alguns serviços e comunicações de marketing da HP podem ser fornecidos ao mesmo tempo que os de outras empresas. Alguns desses serviços e comunicações oferecem a você a opção de compartilhar informações pessoais tanto com a HP como com outras empresas participantes dessas iniciativas. Por exemplo, você poderá receber comunicações de marketing da HP ou de outras empresas ou ter a oportunidade de se registar on-line em produtos de software de múltiplas empresas. Se você optar por fornecer informações pessoais apenas à HP, a HP não compartilhará essas informações com outras empresas participantes nessa iniciativa de marketing. Se você optar por fornecer informações pessoais às outras empresas, essas informações pessoais serão tratadas de acordo com a política de privacidade dessas empresas, que podem ser diferentes das políticas e práticas da HP.


A HP poderá transferir suas informações pessoais para outras entidades de negócios de propriedade da HP nos EUA e no mundo. Ao acessar sites da HP, registrar-se para uma conta ou serviço, ou caso contrário nos fornecer suas informações pessoais, você concorda com essa transferência de informações pessoais em toda a rede global de entidades da HP.


Exceto conforme descrito nesta Declaração, a HP não compartilhará as informações pessoais que você fornecer à HP com terceiros sem a sua permissão, a menos que seja para: (i) responder a solicitações de informações devidamente autorizadas de autoridades policiais ou governamentais; (ii) cumprir alguma lei, regulamentação, intimação ou ordem judicial; (iii) investigar e ajudar a prevenir ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades dolosas; (iv) aplicar/proteger os direitos e propriedade da HP e de suas subsidiárias; ou (v) proteger os direitos ou a segurança pessoal de funcionários da HP e de terceiros sobre ou com relação ao uso de propriedades da HP quando permitido e em conformidade com os requisitos da lei aplicável.


Poderão surgir circunstâncias onde, por motivos estratégicos ou comerciais, a HP decide vender, comprar ou participar em uma fusão ou reorganizar de qualquer outra forma a sua atividade em alguns países. Essas transações podem envolver a divulgação de informações pessoais para possíveis compradores ou compradores reais, ou a recepção dessas informações por parte dos vendedores. Faz parte da política da HP procurar proteger de forma apropriada as informações nesses tipos de transações.


5. Privacidade de crianças

A HP não coleta intencionalmente informações de crianças com idade inferior a 13 anos ou 14 anos na Coreia e não tem como público alvo dos seus sites crianças com idade inferior a essa margem. Recomendamos que os pais e os responsáveis legais tenham um papel ativo no controle das atividades e dos interesses on-line de seus filhos.


6. Suas escolhas e a seleção de suas preferências de privacidade

A HP oferece a você a opção de receber uma variedade de informações como complemento dos nossos produtos e serviços. Você pode se inscrever para receber determinadas informações relacionadas a produtos ou serviços específicos, bem como comunicações gerais da HP. Você poderá optar por receber as comunicações gerais da HP por correio, e-mail, telefone ou telefone celular.


Você pode fazer ou alterar as suas escolhas em relação ao recebimento de assinaturas ou de comunicações gerais no ponto de coleta de dados ou através de outros métodos, listados nas próximas seções. Essa opção não se aplica às comunicações que tenham como finalidade principal a administração da conclusão de pedidos, contratos, suporte, avisos sobre a segurança dos produtos, atualizações de driver ou outras notificações administrativas e transacionais, uma vez que a finalidade principal dessas comunicações não é promocional por natureza.


Comunicações de assinatura


As comunicações de assinatura incluem boletins informativos por e-mail, atualizações de software etc. que tenham sido expressamente solicitados por você ou que você tenha aceitado receber. Depois de solicitar essas comunicações, você poderá optar por cancelar o recebimento de tais comunicações usando um dos seguintes métodos:

  • Selecione o link "opt-out" (solicitar exclusão) ou "unsubscribe" (cancelar a assinatura) do e-mail, ou siga as instruções de opção pela exclusão que acompanham cada e-mail de comunicação de assinatura.
  • Para cancelar a assinatura de mensagens entregues a dispositivos móveis, responda a mensagem com as palavras "PARE" ou "FIM".
  • Volte à(s) página(s) da web onde você registrou as suas preferências pela primeira vez e siga as instruções de solicitação de exclusão. O acesso a várias assinaturas da HP está disponível na página de A escolha do assinante.
  • Escreva ao HP Privacy Office. Não se esqueça de fornecer o seu nome, as suas informações de contato relevantes e as informações relevantes específicas sobre as assinaturas da HP que você não deseja mais receber.

Lembre-se de que ao optar por não receber determinadas comunicações de assinatura, isso poderá afetar os serviços que você escolheu receber da HP, nos casos em que o recebimento dependia da aceitação das comunicações.


Comunicações gerais da HP

As comunicações gerais da HP fornecem informações sobre produtos, serviços e/ou suporte. Isso pode incluir informações sobre produtos ou serviços novos, ofertas especiais ou convites para participar de pesquisas de mercado e avaliações de conformidade.


Algumas vezes você poderá utilizar o HP Passport para indicar se deseja ou não receber comunicações gerais da HP. O HP Passport é um serviço de login único que permite que você se registre em sites com ativação por HP Passport, usando um identificador e senha de usuário únicos de sua escolha. O HP Passport utiliza cookies para armazenar as suas informações pessoais básicas para que você não tenha que inseri-las novamente quando voltar a um dos vários sites da HP no futuro. O HP Passport permite também que você defina as suas preferências de privacidade. As suas preferências serão válidas em todos os sites, e-mails e outros veículos de comunicação da HP que utilizam o HP Passport.


Se você não puder usar o HP Passport, você poderá optar por sair da lista de assinatura dessas comunicações gerais utilizando um dos seguintes métodos:

  • Selecione o link "opt-out" ou "unsubscribe" do e-mail ou siga as instruções de opção pela saída que acompanham todas as comunicações por e-mail.
  • Para cancelar a assinatura de mensagens entregues a dispositivos móveis, responda a mensagem com as palavras "PARE" ou "FIM".
  • Escreva ao HP Privacy Office. Certifique-se de fornecer o seu nome, as suas informações de contato relevantes e as informações relevantes específicas sobre as suas preferências de privacidade.

7. Acesso e precisão de suas informações


A HP esforça-se por manter um registro exato de suas informações pessoais. Nós implementamos tecnologias, processos de gerenciamento e políticas que ajudam a manter a exatidão dos dados. A HP garante ao usuário um acesso moderado às informações pessoais fornecidas e a oportunidade razoável de rever e corrigir essas informações e de torná-las anônimas, bloqueá-las ou eliminá-las, conforme aplicável. Para proteger sua privacidade e sua segurança, também tomaremos medidas necessárias para verificar sua identidade, tais como solicitar senha e ID de usuário antes de conceder acesso a seus dados. Para visualizar e alterar as informações pessoais que forneceu diretamente à HP, você pode voltar à página da web onde enviou os seus dados pela primeira vez e seguir as instruções dessa página, usar um HP Passport quando disponível ou entrar em contato com o HP Privacy Office.


8. Mantendo suas informações pessoais seguras

A HP leva a sério a confiança que você deposita em nós. Para evitar o acesso ou a divulgação não autorizados, manter a precisão dos dados e garantir o uso adequado das informações, a HP utiliza procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para proteger as informações que são coletadas e processadas. HP retém dados somente conforme exigido ou permitido por lei local e desde que exista um propósito comercial legítimo.


Ao coletar ou transferir informações confidenciais, tais como informações de cartão de crédito, usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos adicionais de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. As informações pessoais que você nos fornece são armazenadas em sistemas computadorizados localizados em instalações controladas com acesso restrito. Ao transmitirmos informações de alta confidencialidade (como números ou senhas de cartões de crédito) pela internet, protegemos essa informação com o uso da criptografia, assim como o protocolo SSL (Secure Socket Layer).


Os números dos cartões de crédito são utilizados apenas para o processamento de pagamentos e não são utilizados para outros fins. Como parte do processamento de pagamentos em tempo real, a HP assina um serviço de gerenciamento de fraudes. Esse serviço garante à HP um nível de segurança adicional contra fraudes com cartões de crédito para proteger os seus dados financeiros.


9. Alterações nesta Declaração

Caso nossa Declaração de Privacidade seja alterada, publicaremos a declaração revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Se fizermos alterações significativas em nossa Declaração, também podemos notificá-lo por outros meios, como enviando um e-mail ou publicando uma notificação em nosso site corporativo e/ou páginas de mídia social.


10. Entre em contato conosco

Valorizamos a sua opinião. Caso você tenha comentários ou perguntas a fazer sobre a nossa Declaração de Privacidade, privacidade na HP ou queira fazer uma reclamação, envie para o HP Privacy Office ou escreva-nos para o seguinte endereço:


Canadá, a maior parte da América Latina e Estados Unidos:
HP Privacy Mailbox
11445 Compaq Center Drive W.
Mailstop 040307
Houston, Texas 77070
USA

México:
Legal Department
Prolongación Reforma No. 700
Colonia Lomas de Santa Fe
México, D.F., C.P.01210

Europa, Oriente Médio e África:
EMEA Privacy Office
Hewlett Packard
MS 250
1 Avenue du Canada
HP Les Ulis -91947 - France

Pacífico Asiático e Japão:
HP APJ Privacy Office
Hewlett Packard
PO Box 384
Concord West, NSW 2138
Australia

Rev. Novembro 2013


Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados

As próximas seções fornecem informações adicionais sobre ferramentas de tecnologia web usadas com frequência.


Cookies

Um "cookie" é um pequeno arquivo de dados transferido por um site para o disco rígido do seu computador. A HP ou seus provedores de serviços enviam cookies quando você navega em nosso site ou em sites onde nossos anúncios aparecem, faz compras, solicitações ou personaliza informações, ou se inscreve para certos serviços. A aceitação dos cookies usados em nosso site, sites que são “controlados por” outra empresa em nome da HP, ou sites onde nossos anúncios aparecem pode nos dar acesso a informações sobre seu comportamento de navegação, o que podemos usar para personalizar sua experiência. Os cookies são normalmente classificados como cookies "de sessão" ou cookies "permanentes".

  • Os cookies de sessão não permanecem no seu computador depois que o navegador for fechado.
  • Os cookies permanentes permanecem no seu computador até que você os elimine ou até que eles terminem. A maioria dos browsers aceita automaticamente cookies por predefinição, mas normalmente você pode recusar cookies, ou aceitar seletivamente determinados cookies, ajustando as preferências do seu browser. Se você desativar os cookies, alguns recursos do nosso site poderão tornar-se indisponíveis para você, e algumas páginas poderão não ser visualizadas de forma correta.

Em alguns países, você também pode ajustar suas preferências de cookies e preferências associadas do hp.com usando uma ferramenta de gerenciador de preferências nesta Declaração que está disponível no site que você está acessando.


Você pode encontrar informações sobre os navegadores populares e sobre como ajustar as preferências de cookies na seção de ajuda e suporte do seu navegador.


Eventualmente, a HP utilizará objetos compartilhados locais (LSOs) em Flash para armazenar preferências e informações sobre conteúdos em Flash. Os LSOs desempenham funções similares à função dos cookies de navegadores HTML e depositam pequenos arquivos em seu computador, que são conhecidos como cookies Flash. Os cookies Flash são diferentes dos cookies de navegadores e as ferramentas de gerenciamento de cookies fornecidas pelo seu navegadores não removerão os cookies Flash. Para saber mais sobre os Cookies Flash e sobre como gerenciar as definições de armazenamento e privacidade relacionadas, acesse o site da Adobe Systems non-HP site.


Web beacons

Algumas páginas hp.com e páginas de terceiros, assim como alguns e-mails formatados para HTML, utilizam Web beacons avulsos ou em conjunto com cookies para coletar informações sobre o seu uso do website e a sua interação com o e-mail, assim como para medir o desempenho do hp.com e de sites "controlados" por outra empresa em nome da HP. Um Web beacon é uma imagem eletrônica, chamada de pixel simples (1x1) ou GIF transparente. Os Web beacons podem reconhecer determinados tipos de informação no seu computador como cookies, a data e a hora de visualização de uma página e uma descrição da página onde o Web beacon se encontra. Dependendo do contexto, os web beacons também podem fazer referência ao conteúdo de um servidor terceirizado e podem ser utilizados por prestadores de serviço para fornecer anúncios relevantes para você.


Você poderá desativar os Web beacons em mensagens de e-mail não fazendo o download das imagens da mensagem que você receber (esse recurso varia de acordo com o software de e-mail utilizado no seu computador). No entanto, essa ação nem sempre desativa um Web beacon ou outras ferramentas de coleta automática de dados na mensagem de e-mail, devido às capacidades específicas do software de e-mail. Para saber mais, consulte as informações fornecidas pelo seu software ou prestador de serviços de e-mail.


Se você optar por receber e-mails de marketing ou boletins informativos da HP conforme especificado em Suas escolhas e seleção de suas preferências de privacidade, a HP pode coletar automaticamente as informações pessoais sobre você. Por exemplo, através dos Web beacons e dos URL personalizados incorporados nesses e-mails ou boletins informativos, a HP poderá saber se você abriu essas mensagens e se clicou no link das mensagens. Para mais informações sobre os links da web incorporados, veja a sessão abaixo.


Links da web incorporados

Os e-mails da HP, as teclas de Internet do teclado predefinidos pela HP e os ícones promocionais pré-instalados na área de trabalho do seu computador utilizam frequentemente links que foram concebidos para direcioná-lo para uma área relevante da web, após o redirecionamento pelos servidores da HP. O sistema de redirecionamento permite que a HP altere o URL de destino desses links, se necessário, e determine a eficiência de nossas iniciativas de marketing.


Nos e-mails, esses links também poderão permitir que a HP determine se você clicou em um link de um e-mail, e essas informações sobre a interação podem ser conectadas a sua identidade pessoal. Caso não deseje que a HP colete informações sobre os links em que você clica, você pode:

  • alterar a sua escolha sobre o modo de receber comunicações da HP (ou seja, escolher uma versão da mensagem baseada em texto quando disponível) ou optar por não clicar nos links de um e-mail enviado pela HP
  • eliminar os ícones promocionais pré-instalados pela HP na área de trabalho do seu computador ou optar por não clicar nesses ícones
  • reconfigurar as teclas de Internet do teclado em certos modelos de computadores de forma a lançar um URL de destino de sua escolha utilizando as instruções fornecidas com o seu computador

Anúncios e ofertas da HP em sites de terceiros

A HP contrata prestadores de serviços para colocar anúncios em sites pertencentes a terceiros. Além disso, alguns sites podem ser "controlados" por um prestador de serviço para disponibilizar ofertas da HP em nome da HP. Esses prestadores de serviço poderão enviar cookies e utilizar Web beacons em sites de terceiros e no hp.com.br. Os cookies e os Web beacons podem permitir que a HP colete informações sobre as páginas que você visualizou e os links em que você clicou.


Você pode saber mais sobre publicidade na rede e como solicitar exclusão acessando http://www.aboutads.info non-HP site.


Informações adicionais sobre dispositivos webOS

Além das práticas de coleta e uso descritas na Declaração de Privacidade da HP On-line, essas informações são aplicáveis ao webOS e aos produtos de software e serviços associados com webOS. A HP coleta e usa informações específicas sobre webOS das seguintes formas:


  • Configuração da conta. Se você configurar uma conta para receber os serviços que fornecemos através de seu dispositivo webOS, coletaremos seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e configurações da conta para processar seu registro e fornecer esses serviços.
  • Serviços On-Device. Se você usar os serviços que fornecemos por meio de seu dispositivo webOS, coletaremos informações relevantes para o fornecimento dos serviços e conforme você designar. Por exemplo:
    • Diagnóstico, análise e atualizações de dispositivo. Para aprimorar nossas ofertas de produtos e serviços, seu dispositivo webOS inclui serviços de diagnóstico, análise e atualização de software. Seu dispositivo webOS coleta informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo (incluindo número de série, identificador único de dispositivo, informações de diagnóstico, registro de utilização e travamento, configurações de aplicativos, etc.) conforme necessário para ajudar a identificar e resolver problemas e para fornecer e aprimorar os serviços.
    • Backup e restauração. Quando você usa um serviço de backup e restauração para dados armazenados em seu dispositivo, coletaremos informações relacionadas a seus contatos, calendário, tarefas, e-mail e mensagens de maneira automática e regular, incluindo nomes de usuário de contas on-line; credenciais e configurações de conta; memorandos; mensagens e conversas por texto/MMS/IM; registros de chamadas telefônicas; favoritos e cookies de internet; aplicativos de Catálogo de aplicativos instalados; e preferências, incluindo preferências de Serviço de Localização para ajudar a permitir a recuperação dos dados ao restaurar ou substituir seu dispositivo. Detalhes adicionais, incluindo como “desligar"o recurso podem ser encontrados em Como usar o backup.
    • Serviços baseados em localização. Quando você usa serviços baseados em localização, coletamos, transmitimos, mantemos, processamos e usamos seus dados de localização e utilização (incluindo informações geográficas em tempo real e informações que podem ser usadas para localização aproximada) para fornecer serviços baseados em localização e relacionados e para aprimorar sua experiência com o dispositivo.

Você pode escolher se deseja ou não fornecer suas informações pessoais. Se escolher não fazê-lo, você pode não ser capaz de aproveitar certas vantagens de produtos, serviços, ofertas ou opções de webOS que dependem de informações pessoais.


Para sua conveniência e informação, os dispositivos webOS podem fornecer links para sites de terceiros ou incluir aplicativos de terceiros. A HP não controla esses sites ou aplicativos de terceiros, nem suas respectivas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das práticas da HP. Não endossamos ou nos responsabilizamos por sites ou aplicativos de terceiros. Os dados pessoais que você fornecer, ou que forem coletados por esses sites terceiros, não são cobertos por esta Declaração de Privacidade. Aconselhamos você a analisar a política de privacidade de qualquer empresa com a qual interagir, antes de permitir a coleta de suas informações pessoais.


Visto que a HP opera globalmente, as informações que coletamos podem ser disponibilizadas a nossas unidades de negócios e subsidiárias em todo o mundo. Se você se encontra na Área Econômica Europeia, observe que as informações pessoais que fornecer serão transferidas para fora da Área Econômica Europeia para uso pela HP e suas afiliadas e subsidiárias para os fins descritos acima. Ao usar dispositivos webOS, sites da HP, se registrar para uma conta ou serviço, ou de outra forma nos fornecer suas informações pessoais, você concorda com essa transferência de informações pessoais em toda a rede global de entidades da HP.


A versão original desta política está disponível em inglês em http://www8.hp.com/us/en/privacy/privacy.html. Todas as traduções são fornecidas para sua conveniência.


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Links rápidos da declaração de privacidade:

Escopo desta Declaração de Privacidade

Coleta de informações pessoais

Como utilizamos suas informações

Como utilizamos as suas informações

Privacidade de crianças

Suas escolhas e a seleção de suas preferências de privacidade

Acesso e precisão de suas informações

Mantendo suas informações seguras

Alterações nesta declaração

Como entrar em contato conosco

Ferramentas de coleta automática de dados


Como a HP usa as ferramentas automáticas de coleta de dados


Cookies

Web bugs

Links da web incorporados

Anúncios da HP em sites de outras entidades


Links relacionados à privacidade:

Declarações de privacidade para outros países/regiões

Política de privacidade principal global da HP