O HP Intelligent Management Center (IMC) é uma plataforma de gerenciamento de recursos modular e abrangente. Com seu suporte abrangente a dispositivos, o IMC fornece gerenciamento real de ponta a ponta para toda a rede e todo o ciclo de operação.

O IMC Service Health Manager (SHM) é um módulo do IMC que oferece monitoramento integral do serviço, garantia de serviço por meio da visualização das variações/fatores da infraestrutura ou rede que estão no trajeto para prestar o serviço. O SHM aproveita os dados derivados de outros componentes do IMC para gerar indicadores essenciais de desempenho.

Em seguida, o SHM agrega os principais indicadores de desempenho (KPIs) para gerar uma métrica para o indicador principal de qualidade (KQI). Os KQIs podem ser modelados para fornecer uma representação visual das obrigações do contrato de nível de serviço (SLA).

Com o SHM, os administradores podem determinar visualmente o nível de qualidade dos serviços definidos e tomar medidas proativas para manter os SLAs.        

Recursos

Gestão

KPIs predefinidas e personalizadas: Coleta abrangente de KPIs: predefine cinco KPIs (monitoramento de dispositivos, monitoramento de interface, voz NQA, link NQA, tráfego NTA) através da extração de índices de KPI de todos os módulos do IMC (incluindo interceptações de plataforma, desempenho, NQA e NTA) para realizar definições medidas do desempenho da rede. KQIs predefinidas abundantes: permite predefinir KQIs diferentes, incluindo status dos dispositivos, desempenho da interface, voz de NQA e qualidade do link e tráfego do host do NTA.
Modelagem visual de serviços: fornece ferramentas de modelagem visual de SLA; permite definir os recursos relacionados a serviços, configurar um KQI/KQI composto e criar políticas de avaliação para obter uma visão holística do serviço
Monitoramento completo do link NQA (garantia de qualidade de rede): Monitoramento abrangente da qualidade dos serviços: atraso de monitores; tremulação; perda de pacote; e taxa de transferência de diferentes serviços, incluindo voz, vídeo, conectividade de rede e VRF. - Gerenciamento de dispositivos de vários fornecedores. - Suporte a agrupamento de NQA com base nos tipos de serviço.
Monitoramento em tempo real, auditoria e alarme das instâncias de NQA: - O gerenciamento instantâneo é a principal função do NQA e permite que você configure período de teste, modo de alarme, nível dos serviços, classe de serviços e o parâmetro do dispositivo. - A função de auditoria em tempo real ajuda a resolver problemas quando a instância configurada não pode coletar dados normalmente. - Os valores limite para alarmes.
Relatórios SHM abrangentes: incluem monitoramento diário, semanal, mensal e anual da integridade dos serviços
Especificações rápidas
Internacional (inglês)
      Especificações detalhadas (HTML)
      Especificações detalhadas (PDF)


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