Os Serviços profissionais podem ajudá-lo em um plano baseado na IT4IT, uma arquitetura de referência desenvolvida pelo setor para gerenciar a TI corporativa. A IT4IT ajuda a conectar tudo o que TI faz de ponta a ponta no ciclo de vida de serviço usando uma abordagem modular e de cadeia de valor que lhe permite escolher o ponto de partida com base em suas metas estratégicas de negócios e no nível de maturidade da TI de sua empresa. Esse panorama completo da situação, somado a um modelo de pequenos passos, permite que você obtenha um progresso rápido e evidente.
 
 
 

Principais benefícios

  • Visibilidade precisa das demandas de TI, dos investimentos correspondentes e de seu valor
  • Rastreamento completo de assinatura, uso e estorno de serviços
  • Aumento da qualidade e da velocidade de chegada ao mercado de novos aplicativos
  • Maior satisfação dos clientes com correções proativas e recuperação mais rápida
  • Consenso entre os negócios e a TI quanto às prioridades e às “grandes apostas” nos investimentos
 

Recursos

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