Robusto controle de alterações durante o ciclo de vida da TI

As soluções de gerenciamento de alterações HP ITIL consolidam, integram e automatizam o gerenciamento de alterações de ponta a ponta em todo o ciclo de vida da TI. Otimize os processos clássicos da ITIL®, inclusive alterações de log, avaliação e planejamento, aprovação, implementação, avaliação e fechamento. Todas essas etapas aproveitam as informações de gerenciamento de configurações comuns e os fluxos de trabalho do processo oferecidos pelo Gerenciador de Serviço HP, um componente do CCRM. Além disso, o gerenciamento de alterações do ITIL pode ser aperfeiçoado por uma variedade de ofertas da HP.

 

Recursos principais

  • Maximize a eficiência de TI com processos de gerenciamento de alterações ITIL automatizados, integrados e consolidados
  • Melhore a colaboração dos participantes, para alterações rápidas e taxa de sucesso mais alta
  • Reduza o risco, com processos de alteração e controles padronizados que aumentam a conformidade
  • Otimize os custos com melhores práticas incorporadas que aceleram o retorno
  • Aplique DDM e automação para ativar a detecção de alterações não-planejadas, análises de impacto e execução de alterações
 

Produtos em destaque

  • IT Executive ScorecardUma ferramenta de relatórios de gerenciamento que ajuda as organizações de TI a transmitir valor em termos simples, não de TI
  • Orquestração de operaçõesRedução de custos operacionais, erros, tempo de inatividade e riscos de não conformidade por meio da automatização das tarefas e dos processos de TI
  • Software Gerenciador de serviços HPProcessos de ciclo de vida de serviços automatizados e integrados que permitem o equilíbrio de recursos, o controle de custos e a redução de riscos
  • Serviço HP em Qualquer Lugar

    Solução de Service Desk de SaaS nativa com configuração sem código, para facilidade de atualizações e obtenção rápida de valor

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