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Anúncio do software HP Service Manager – Subscription

O novo software Gerenciador de Serviços HP – Assinatura combina o valor da central de serviços local ao modelo de preços por assinatura das soluções com base em SaaS enquanto elimina as preocupações de segurança e a privacidade de dados que muitos clientes têm com a adoção de soluções SaaS. O Gerenciador de Serviços HP – Assinatura permite que você adquira a versão local do Gerenciador de Serviços HP a partir de uma assinatura de US$ 50 (tabela dos EUA) por usuário por mês.

O Gerenciador de Serviços HP – Assinatura contém todos os módulos, recursos e funcionalidades do software Gerenciador de Serviços HP local, com licença perpétua, incluindo as principais melhores práticas de ITIL da HP e gerenciamento de mudanças. Esta nova oferta pode oferecer suporte ao portfólio completo do Gerenciamento de Serviços de TI HP (ITSM) ao adicionar recursos complementares como a Descoberta Universal.

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Saiba mais sobre o software HP Service Manager Subscription e o novo modelo de preços de assinatura.
1:53 minutes

Simplificando o gerenciamento de serviços de TI

HP IT Service Management
Enlarged screenshot of HP IT Service Management

O HP IT Service Management (ITSM) é uma solução de software que integra e automatiza o gerenciamento de serviços e o controle de qualidade dos serviços de TI dos quais a empresa depende. O ITSM se concentra no desenvolvimento de serviços, operações e fornecimento para que a equipe possa avaliar as oportunidades de aprimoramento durante o ciclo de vida do serviço. Consolide e padronize sua central de atendimento e os processos de apoio, como incidentes, problemas, alterações, ativos, configuração, versão e gerenciamento de implementação com o HP ITSM. Além disso, assegure o fornecimento de qualidade com as melhores práticas integradas da ITIL® e certificadas pela PinkVERIFY.

Principais Recursos do ITSM

  • Automatize o gerenciamento de serviços de TI em ambientes de fornecimento híbrido e em nuvem
  • Integre processos em operações de TI para resolução de problemas e realização de serviços mais rápidos
  • Reduza o risco por meio de controles de processos de TI, com a captura de todas as atividades relacionadas
  • Possibilite o autoatendimento para usuário final, reduzindo a demanda sobre o suporte de primeira camada
  • Forneça relatórios que detalhem a efetiva prestação de serviços e que demonstram o valor empresarial


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ITIL® is a registered trademark of the Cabinet Office.

 

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