Gerenciamento de serviços de TI com uma abordagem de ciclo de vidaO Service Manager on SaaS oferece uma solução de gerenciamento de serviços de TI baseada na nuvem e líder da indústria. Você pode ter um sistema de bilhetagem operacional instalado e funcionando em apenas duas semanas, configurado com suas informações e integrado aos seus sistemas locais. Com altos padrões de segurança e confiabilidade, a central de atendimento da solução SaaS pode ser expandida conforme a demanda, tirando proveito de um modelo SaaS flexível e confiável que minimiza os riscos, garante a disponibilidade e assegura a satisfação do cliente. E você pode aproveitar os especialistas em central de atendimento da HP na modalidade SaaS para guiarem você ao longo do processo. |
Benefícios principais- A simplicidade faz com que o HP Service Manager seja fácil de configurar e usar
- A viabilidade financeira de um serviço baseado em assinatura a preços competitivos
- A HP garante 99,7% de disponibilidade, medida sob a perspectiva do usuário final
- Flexibilidade para transitar entre níveis de serviço — no local ou na modalidade SaaS
- Segurança de dados isolados do cliente, mitigação de riscos, integridade de dados e do acesso
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