Colaboração centralizada com uma finalidade

O HP Enterprise Collaboration (HPEC) ajuda os funcionários a fazer mais combinando processos estruturados e discussões não estruturadas em conversas organizadas, específicas ao contexto sobre problemas como incidentes ou falhas. Os participantes podem facilmente contribuir em conversas através do HPEC, de e-mail comum ou de mensagens instantâneas. Além disso, todas as discussões são arquivadas, criando uma base de conhecimento pesquisável instantaneamente. O melhor de tudo, o HPEC pode se integrar diretamente com muitas ferramentas populares da HP e de terceiros, permitindo que a equipe continue a trabalhar em aplicativos familiares.

 

Benefícios principais

  • Resolva problemas dos clientes mais rapidamente para melhorar a satisfação destes
  • Dê aos funcionários acesso instantâneo ao conhecimento sobre problemas previamente resolvidos
  • Compartilhe o conhecimento em todos os silos para que os funcionários possam resolver problemas complexos
  • Conecte dados não estruturados com processos estruturados para melhorar a eficiência
 

O que é a Colaboração Corporativa HP?

O que é a Colaboração Corporativa HP?

Descubra como a Colaboração Corporativa HP pode ajudar o pessoal de TI a fazer mais coisas, mais rápido, organizando tarefas em conversas ricas em contexto e pesquisáveis.

Descubra como a Colaboração Corporativa HP pode ajudar o pessoal de TI a fazer mais coisas, mais rápido, organizando tarefas em conversas ricas em contexto e pesquisáveis.

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