Um service desk poderoso e intuitiva baseado em SaaS

Através de uma interface intuitiva, melhores práticas ITIL incorporadas e ferramentas de colaboração para compartilhar e registrar informações, para criar um "service desk" social, o Serviço HP em Qualquer Lugar, baseado em SaaS, simplifica o gerenciamento de tíquetes, incidentes, problemas e alterações, além de oferecer recursos robustos para melhorar a solução na primeira chamada. Ele também oferece aperfeiçoamentos significativos em design de processo, criação de tarefas, edição de formulários e criação e edição de tabelas, para reduzir o custo da configuração e manutenção contínua e simplificar atualizações.

Visite o site do Serviço HP em Qualquer Lugar na Web e inscreva-se, para receber uma avaliação grátis.

 

Benefícios principais

  • Interface de usuário simples, configuração sem código e interface web fácil de usar
  • Controle proativo de alterações, para reduzir o risco e melhorar a conformidade
  • Serviços profissionais para ajuda proativa, conforme sua organização amadurece
  • Despesas de capital minimizadas e avaliações, implantação e atualizações simplificadas
  • Atualizações periódicas, perfeitas, automáticas
 

Simplifique seu service desk de TI com o HP Service Anywhere

Simplifique seu service desk de TI com o HP Service Anywhere

Descubra como o novo SaaS, o HP Service Anywhere, simplifica o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e suporta processos de ITIL, como gerenciamento de incidentes, problemas e alterações.

Descubra como o novo SaaS, o HP Service Anywhere, simplifica o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e suporta processos de ITIL, como gerenciamento de incidentes, problemas e alterações.

Vídeos

Mecanismo de Regras do Serviço HP em qualquer Lugar: Gerenciamento de Incidentes