Como imprimir com um iPad, iPhone ou iPod touch

Você pode usar o seu iPad, iPhone ou iPod touch Apple para imprimir em sua impressora HP compatível ou não com ePrint.

O que é uma impressora compatível com ePrint?

Uma impressora HP compatível com ePrint se conecta à internet via rede sem fio, possibilitando a impressão móvel e o fornecimento de conteúdo pré-formatado do ePrintCenter. Muitas impressoras HP lançadas de 2010 em diante suportam impressão móvel. Clique aqui para ver uma lista de impressoras compatíveis com ePrint.

Clique no sinal de adição (topic site plus sign) ao lado do tipo de sua impressora para saber mais sobre suas opções de impressão móvel:

Impressora compatível com ePrintImpressora compatível com ePrint

Caso tenha uma impressora compatível com ePrint, você tem uma variedade de opções para escolher quando quiser imprimir de seu iPad, iPhone ou iPod touch. Para verificar se a sua impressora suporta as opções a seguir, vá para Impressoras HP compatíveis com impressão móvel.

Examine as informações da tabela abaixo para ajudá-lo a escolher a opção correta para as suas necessidades de impressão móvel.

 Solução

Descrição e detalhes
HP_ePrint_control_panel_logo

Imprimir com o ePrint é tão simples quanto enviar um e-mail. Imprima usando seu dispositivo móvel em qualquer impressora compatível com ePrint, de qualquer lugar onde tiver acesso. 

Observação: Gerencie opções de impressão, verifique o status das impressões e crie uma lista de remetentes autorizados no ePrintCenter.

Apple_AirPrint_logo_white

Imprima a partir de apps compatíveis com AirPrint em seu dispositivo Apple para uma impressora ePrint na mesma rede sem fio privada local.

App móvel ePrint

App móvel HP ePrint: Por meio de conexão sem fio, use seu iPad, iPhone ou iPod touch da Apple para imprimir em uma impressora compatível com ePrint ou em qualquer impressora sem fio HP compatível que esteja conectada à mesma rede Wi-Fi local que o seu dispositivo móvel. 

 
Clique no sinal de adição (sinal de adição do local do tópico) ao lado das seções abaixo para saber como começar a imprimir de seu dispositivo Apple.
ePrintePrint

Clique nos sinais de adição (sinal de adição do local do tópico) para saber como configurar o ePrint e depois imprimir em sua impressora HP compatível com ePrint.

Configurar o ePrintConfigurar o ePrint

Siga estas instruções para configurar o ePrint na sua impressora HP.

HP Logotipo do ePrint

HP_ePrint_control_panel_logo

Etapa 1: Efetuar uma atualização do equipamento

Como parte da configuração do ePrint, a HP recomenda atualizar a sua impressora para se certificar de que ela tenha a funcionalidade mais atual. Caso tenha atualizado a sua impressora recentemente ou tenha ativado as atualizações automáticas, passe para as etapas de ativação dos Serviços da Web.

Siga estas instruções para atualizar a sua impressora de acordo com o tipo do modelo.

  • Deskjet, Photosmart e Officejet

Para esses modelos de impressoras, obtenha a atualização de firmware pelo painel de controle do equipamento. Acesse Suporte técnico da HP, digite o nome do seu equipamento e faça uma busca por "Obter atualizações do produto" para encontrar as etapas específicas para sua impressora.

  • LaserJet

Para impressoras LaserJet, obtenha a atualização de firmware por download no site da HP e instale-a no computador ao qual a impressora está conectada.

  1. Acesse o Suporte Técnico HP e digite o número de produto na janela.

  2. Clique em Avançar. Se necessário, clique no modelo em uma lista de equipamentos similares.

  3. Clique em Download de software e drivers.

  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.

  5. Clique no sinal de adição (sinal de adição do local do tópico) ao lado de Firmware para ver as atualizações de firmware.

    OBSERVAÇÃO: Se Firmware não estiver listado na página, a impressora está atualizada. Nenhuma outra ação é necessária.

  6. Clique em Mais informações, examine as opções e informações de download e clique em Download.

  7. Navegue até a pasta onde o firmware baixado foi salvo e clique duas vezes nele para executar o Utilitário de download de firmware HP. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

    OBSERVAÇÃO: Se houver mais de uma atualização de firmware disponível, instale todas as atualizações.

Etapa 2: Ativar os Serviços da Web

Os Serviços da Web devem estar ativados na sua impressora para poder usar o serviço ePrint. Se os Serviços da Web estiverem desabilitados, o ePrint não funcionará. Siga estas instruções para ativar os Serviços da Web na sua impressora.

OBSERVAÇÃO: Para etapas específicas de ativação dos Serviços da Web em sua impressora, acesse o Suporte Técnico HP, digite o seu equipamento na caixa de pesquisa e procure por "Noções básicas sobre o ePrint".

  • Photosmart e Deskjet

Dependendo do modelo da impressora, use a opção Ativar Serviços da Web disponível no menu Configuração>Sem fio>Serviços da Web ou Configuração>Web na impressora, ou ainda pelo ícone ePrint (control_panel_ePrint_icon) na tela inicial do visor frontal da impressora. Ao ativar os Serviços da Web, o equipamento imprime uma página de informações que contém o código da impressora que será usado para registrar o seu equipamento HP no HP ePrintCenter na próxima etapa.

  • Officejet

Selecione Configuração>Configuração dos Serviços da Web no painel de controle da impressora. Para ativar os Serviços da Web, certifique-se de que tanto ePrint quantoApps estejam ativados. Ao ativar os Serviços da Web, o equipamento imprime uma página de informações que contém o código da impressora que será usado para registrar o seu equipamento HP no HP ePrintCenter na próxima etapa.

  • LaserJet

Imprima uma página de configuração da sua impressora e localize o endereço IP. Abra um navegador da web e digite o endereço IP do equipamento na linha de endereços. O Servidor de Web Integrado (EWS) será exibido. Clique na guia Serviços da Web HP. Selecione a opção para ativar os Serviços da Web. Ao ativar os Serviços da Web, o equipamento imprime uma página de informações que contém o código da impressora que será usado para registrar o seu equipamento HP no HP ePrintCenter na próxima etapa.

Etapa 3: Registrar-se no HP ePrintCenter

No HP ePrintCenter, você pode gerenciar seus trabalhos de impressão, navegar por apps e alterar as configurações do ePrint. Após registrar-se no ePrintCenter, o endereço de email exclusivo da sua impressora HP será fornecido.

Siga as instruções abaixo para registrar-se no HP ePrintCenter.

  1. Acesse o ePrintCenter e clique em Registro.

  2. Na janela Registrar-se no ePrintCenter, clique em Registrar-se, para criar uma conta.

  3. Digite as informações nos campos de texto fornecidos e clique em Registrar-se. A janela Adicionar impressora a sua conta será exibida.

  4. Na caixa de texto Inserir código da impressora, digite o código da impressora que está na página de informações que você imprimiu na etapa anterior.

  5. Clique em OK. A janela Impressora adicionada com sucesso aparecerá.

OBSERVAÇÃO: Mantenha essa janela aberta e siga para a próxima etapa para personalizar o endereço de e-mail de sua impressora (opcional).

Etapa 4: Personalizar o endereço de e-mail de sua impressora (opcional)

O sistema do ePrint geral um endereço de email único para a sua impressora, mas você pode mudar esse endereço de email para um que seja mais fácil de lembrar.

Siga estas instruções para personalizar o endereço de email da sua impressora.

OBSERVAÇÃO: Se você não quiser personalizar o endereço de e-mail agora, poderá fazê-lo depois. Para personalizar o endereço de email, vá até a página Impressoras do ePrintCenter e clique em Alterar ao lado do endereço de email do seu equipamento.

  1. Na janela Impressora adicionada com sucesso, clique em Configurar. A janela Personalizar endereço de e-mail da impressora aparece.

  2. Insira um endereço de email na caixa de diálogo. O email deve ter de 6 a 30 caracteres e pode ser uma combinação de letras, números, um sublinhado e até dois pontos.

  3. Clique em Verificar. O sistema do ePrintCenter verifica se o endereço de email está disponível.

    • Se o endereço de email estiver disponível, clique em Salvar.

    • Se o endereço de email não estiver disponível, tente escolher outro ou clique em um dos endereços sugeridos; depois, clique em Salvar.

Imprimir com o ePrintImprimir com o ePrint

Siga estas instruções para imprimir de um dispositivo Apple em uma impressora compatível com o HP ePrint.

HP Logotipo do ePrint

HP_ePrint_control_panel_logo

  1. Certifique-se que a impressora HP compatível com ePrint esteja ligada, conectada à rede local sem fio e com acesso à Internet.

  1. No seu dispositivo Apple, localize o documento ou a fotografia que deseja imprimir.

  1. Toque no ícone Ação (iOS_Action_icon) para exibir as opções do menu e toque em Enviar foto por e-mail, Enviar documento por e-mail ou outra opção similar. O programa de e-mail será aberto e anexará a imagem ou documento.

  2. Digite o seu endereço de e-mail do ePrint no campo Para: .

  3. Para alterar as configurações das opções de impressão, acesse o ePrintCenter, faça login na sua conta, clique em Configurações do ePrint e clique na guia Opções de impressão da janela Configurações do HP ePrint.

  4. Toque em Enviar para enviar o trabalho. O trabalho será impresso na bandeja principal. Se estiver disponível, suas fotos serão automaticamente impressas da bandeja de papel fotográfico dedicada.

Dicas e informações adicionais do ePrint:

  • Para imprimir uma mensagem de e-mail recebida de outra pessoa, abra a mensagem no aplicativo de e-mail, selecione Encaminhar, digite o seu endereço de e-mail ePrint no campo Para: e toque ou clique em Enviar para enviar o e-mail.

  • O servidor do ePrint não aceita trabalhos de impressão por email se houver vários endereços de email nos campos Para: ou Cc: .

  • O servidor do ePrint não aceita mensagens de email enviadas de domínios privados.

  • Acesse o ePrintCenter e clique em Ajuda para mais informações sobre impressão com ePrint.

AirPrintAirPrint

O AirPrint da Apple permite imprimir de apps compatíveis no seu iPad, iPhone e iPod touch para a sua impressora HP compatível com ePrint em uma rede privada compartilhada.

Apple_AirPrint_logo_white

OBSERVAÇÃO: Seu dispositivo Apple precisa ter o iOS 4.2 ou posterior para utilizar o AirPrint. Nem todos os recursos são compatíveis com todos os dispositivos Apple. O AirPrint e o recurso multitarefa estão disponíveis no iPad, no iPhone 4, no iPhone 3GS e no iPod touch (terceira geração ou posterior).

Etapa 1: Efetuar uma atualização do equipamento

Como parte da configuração do ePrint, a HP recomenda atualizar a sua impressora para se certificar de que ela tenha a funcionalidade mais atual. Caso tenha atualizado a sua impressora recentemente ou tenha ativado as atualizações automáticas, passe para as etapas de ativação dos Serviços da Web.

Siga estas instruções para atualizar a sua impressora de acordo com o tipo do modelo.

  • Photosmart, Officejet e Deskjet

Para esses modelos de impressoras, obtenha a atualização de firmware pelo painel de controle do equipamento. Acesse Suporte técnico da HP, digite o nome do seu equipamento e faça uma busca por "Obter atualizações do produto" para encontrar as etapas específicas para sua impressora.

  • LaserJet

Para impressoras LaserJet, obtenha a atualização de firmware por download no site da HP e instale-a no computador ao qual a impressora está conectada.

  1. Acesse o Suporte técnico da HP e digite o número do seu equipamento na janela.

  2. Clique em Avançar. Se necessário, clique no modelo em uma lista de equipamentos similares.

  3. Clique em Download de software e drivers.

  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.

  5. Clique no sinal de adição (sinal de adição do local do tópico) ao lado de Firmware para ver as atualizações de firmware.

OBSERVAÇÃO: Se Firmware não estiver listado na página, a impressora está atualizada. Nenhuma outra ação é necessária.

  1. Clique em Mais informações, examine as opções e informações de download e clique em Download.

  2.                     Navegue até a pasta onde o firmware baixado foi salvo e clique duas vezes nele para executar o Utilitário de download de firmware HP. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação. 

OBSERVAÇÃO: Se houver mais de uma atualização de firmware disponível, instale todas as atualizações..

Etapa 2: Imprimir usando o AirPrint

Siga estas instruções para imprimir em uma impressora HP compatível com ePrint usando o AirPrint:

  1. Certifique-se de que a sua impressora esteja ligada, tenha papel na bandeja e esteja conectada à sua rede sem fio local.

OBSERVAÇÃO: Para usar o AirPrint, o dispositivo Apple (iPad, iPhone ou iPod touch) e o equipamento HP precisam estar na mesma rede sem fio 802.11. O AirPrint utiliza o Bonjour, o modo de rede da Apple sem necessidade de configuração, para descobrir automaticamente o equipamento HP na rede sem fio local.

  1. No aplicativo de seu dispositivo Apple, toque no ícone Ação (iOS_Action_icon) para exibir as opções de menu.

  2. Toque em Imprimir no menu suspenso para ver uma lista de impressoras disponíveis.

  3. OBSERVAÇÃO: Alguns apps não suportam AirPrint. Se Imprimir não for exibido, não é possível imprimir o documento ou imagem a partir desse app.

  4. Selecione a sua impressora HP no menu suspenso e toque emImprimir.

Informações adicionais sobre o AirPrint:

  • Conexões Bluetooth, 3G ou públicas não são suportadas. O AirPrint é compatível somente com rede sem fio privada 802.11.

  • O AirPrint não é uma solução para computadores Mac com o sistema operacional Mac OS. O AirPrint é compatível somente com dispositivos móveis com o iOS 4.2 ou mais recente.

  • O AirPrint é compatível somente com equipamentos HP lançados de 2010 em diante. O AirPrint não oferece retrocompatibilidade com equipamentos mais antigos, e não há um procedimento alternativo para habilitar essa retrocompatibilidade.

  • Não há suporte para impressoras conectadas à porta USB de seu Mac, PC, estação base Airport ou drive Time Capsule.

App móvel HP ePrintApp móvel HP ePrint

Siga estas instruções para baixar e instalar o app móvel HP ePrint em seu dispositivo Apple.

Ícone do app móvel HP ePrint

App móvel ePrint

Etapa 1: Baixar o app móvel HP ePrint

  1. No seu dispositivo Apple, toque no ícone App Store.

  2. Toque em Pesquisar e procure o "HP ePrint".

  3. Toque em HP ePrint na lista de resultados da pesquisa.

OBSERVAÇÃO: Certifique-se de que Hewlett Packard esteja sendo exibido acima do nome do app.

  1. Toque em Gratuito e em Instalar app.

  2. Caso seja solicitado, digite a sua senha de ID da Apple e toque em OK. O app é instalado no seu dispositivo. 

Etapa 2: Imprimir de seu dispositivo Apple

Siga estas etapas para imprimir usando o app móvel HP ePrint.

OBSERVAÇÃO: Antes de começar, ligue a impressora e coloque o papel apropriado na bandeja. Além disso, certifique-se de que tanto a impressora quanto o dispositivo Apple estejam conectados à mesma rede sem fio local.

Imprimir fotografias 

  1. No dispositivo Apple, toque no app HP ePrint.

  2. Toque em Fotos e depois toque em Rolo da câmera ou Biblioteca de fotos.

  3. Toque em uma foto para abrir a tela Visualização e editar a foto.

  4. Toque em Imprimir para imprimir a foto.

Imprimir documentos

Escolha um dos seguintes métodos para imprimir um arquivo em PDF, .txt ou algum documento do Microsoft Office Word, Excel ou PowerPoint usando seu dispositivo móvel.

Método 1: Imprimir um documento que veio como anexo em um e-mail 

  1. Usando sua conta de e-mail, no computador, anexe o documento que deseja imprimir a uma mensagem, depois envie-a para seu endereço de e-mail.

  2. No dispositivo Apple, toque no app HP ePrint.

  1. Toque em sua conta de e-mail, toque em Caixa de entrada, depois toque na mensagem de e-mail que contém o documento anexado.

  2. Na parte inferior da mensagem, toque no anexo para abri-lo. 

  1. Toque em Imprimir.

Método 2: Imprimir usando um app de gerenciamento de documentos

Muitos apps de gerenciamento de documentos da Apple e de terceiros são compatíveis com impressão pelo app móvel HP ePrint. Siga as instruções abaixo para imprimir um documento usando um app compatível. 

  1. Abra o app de gerenciamento de documentos em seu dispositivo Apple.

  2. Toque no ícone Ação (iOS_Action_icon) e toque em Abrir em.

  3. Toque em HP ePrint e em Imprimir.

OBSERVAÇÃO: Se o HPePrint não for exibido, não é possível imprimir o documento usando esse app.

 

Impressora incompatível com ePrintImpressora incompatível com ePrint

Caso não tenha uma impressora HP compatível com ePrint, não se preocupe. Ainda há opções para quem deseja imprimir de um iPad, iPhone ou iPod touch.

Examine as informações da tabela abaixo para ajudá-lo a escolher a opção correta para as suas necessidades de impressão móvel.

 Solução

Descrição e detalhes
App móvel ePrint

App móvel HP ePrint: Imprima por conexão sem fio de seu iPad, iPhone ou iPod touch Apple em uma impressora compatível com ePrint ou em qualquer impressora sem fio HP compatível que esteja conectada à mesma rede Wi-Fi local que o seu dispositivo móvel. 

Google_Cloud_Print_logo

Google Cloud Print: Imprima do seu smartphone ou outro dispositivo móvel usando diversos apps móveis e do Google Chrome para praticamente qualquer impressora. 

 
Clique no sinal de adição (sinal de adição do local do tópico) ao lado das seções abaixo para saber como começar a imprimir de seu dispositivo Apple.
App móvel HP ePrintApp móvel HP ePrint

Siga estas instruções para baixar e instalar o app móvel HP ePrint em seu dispositivo Apple.

Ícone do app móvel HP ePrint

App móvel ePrint

Etapa 1: Baixar o app móvel HP ePrint

  1. No seu dispositivo Apple, toque no ícone App Store.

  2. Toque em Pesquisar e procure o "HP ePrint".

  3. Toque em HP ePrint na lista de resultados da pesquisa.

OBSERVAÇÃO: Certifique-se de que Hewlett Packard esteja sendo exibido acima do nome do app.

  1. Toque em Gratuito e em Instalar app.

  2. Caso seja solicitado, digite a sua senha de ID da Apple e toque em OK. O app é instalado no seu dispositivo. 

Etapa 2: Imprimir de seu dispositivo Apple

Siga estas etapas para imprimir usando o app móvel HP ePrint.

OBSERVAÇÃO: Antes de começar, ligue a impressora e coloque o papel apropriado na bandeja. Além disso, certifique-se de que tanto a impressora quanto o dispositivo Apple estejam conectados à mesma rede sem fio local.

Imprimir fotografias 

  1. No dispositivo Apple, toque no app HP ePrint.

  2. Toque em Fotos e depois toque em Rolo da câmera ou Biblioteca de fotos.

  3. Toque em uma foto para abrir a tela Visualização e editar a foto.

  4. Toque em Imprimir para imprimir a foto.

Imprimir documentos

Escolha um dos seguintes métodos para imprimir um arquivo em PDF, .txt ou algum documento do Microsoft Office Word, Excel ou PowerPoint usando seu dispositivo móvel.

Método 1: Imprimir um documento que veio como anexo em um e-mail 

  1. Usando sua conta de e-mail, no computador, anexe o documento que deseja imprimir a uma mensagem, depois envie-a para seu endereço de e-mail.

  2. No dispositivo Apple, toque no app HP ePrint.

  1. Toque em sua conta de e-mail, toque em Caixa de entrada, depois toque na mensagem de e-mail que contém o documento anexado.

  2. Na parte inferior da mensagem, toque no anexo para abri-lo. 

  1. Toque em Imprimir.

Método 2: Imprimir usando um app de gerenciamento de documentos

Muitos apps de gerenciamento de documentos da Apple e de terceiros são compatíveis com impressão pelo app móvel HP ePrint. Siga as instruções abaixo para imprimir um documento usando um app compatível. 

  1. Abra o app de gerenciamento de documentos em seu dispositivo Apple.

  2. Toque no ícone Ação (iOS_Action_icon) e toque em Abrir em.

  3. Toque em HP ePrint e em Imprimir.

OBSERVAÇÃO: Se o HPePrint não for exibido, não é possível imprimir o documento usando esse app.

 

Google Cloud PrintGoogle Cloud Print

Siga estas instruções para configurar o Google Cloud Print e começar a imprimir para a sua impressora clássica HP. Impressoras clássicas não são compatíveis com ePrint.

Logotipo do Google Cloud Print

Google_Cloud_Print_logo

IMPORTANTE: Para usar o Google Cloud Print com uma impressora tradicional, você precisa ter o navegador de Internet Google Chrome instalado em seu computador. Clique aqui para obter informações sobre o download e a instalação do Google Chrome.

  1. Acesse o Google Cloud Print, depois clique em Adicionar uma impressora tradicional.

  2. Caso seja solicitado, conecte-se ao Google usando suas informações da conta do Google/Gmail e siga as instruções para registrar sua impressora no Google Cloud Print. 

Quando a sua impressora for registrada, ela será associada com a sua conta Google e conectada ao Google Cloud Print. Clique aqui para ver uma lista de apps que permitem imprimir no Google Cloud Print.

 
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Veja o status de sua impressora, adicione e remova apps de impressão e gerencie as configurações do ePrint e o histórico de trabalhos usando qualquer navegador de web, em casa ou de qualquer outro lugar.

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