Сервис и поддержка +375 (17) 328-4640 | 8-800-700-3520

Найдите решения по устранению неполадок, которые наши специалисты по поддержке рекомендуют использовать для устранения ошибок процесса установки.

Примечание: Следующие разделы относятся только к ОС Windows.

Выберите свой тип подключения из следующих вариантов.
Неполадку принтера, установленного локально и подключенного через USB, можно определить с помощью различных средств и процессов, доступных на компьютере. Процесс устранения неполадок и доступные средства зависят от операционной системы.
При использовании принтера в проводном соединении Ethernet можно воспользоваться локальными и сетевыми средствами для устранения неполадок при их возникновении. Процесс устранения неполадок и доступные средства зависят от операционной системы.
При использовании принтера в беспроводной сети можно использовать локальные и сетевые средства для устранения неполадок при их возникновении. Процесс устранения неполадок и доступные средства зависят от операционной системы.
Поддержка по модели продукта
Поиск решений, загрузок и другой информации по поддержке для конкретной модели продукта.
Общайтесь с другими
Connect with others
Вы не одни. Общайтесь с другими пользователями и специалистами HP на форумах поддержки и получайте ответы на свои вопросы (на английском языке).