Services de soutien matériel

Votre entreprise repose sur votre infrastructure informatique, celle-ci doit dont toujours être au point. Lorsqu'un problème survient, vous souhaitez des services d'aide simples et faciles à mettre en œuvre. Connectez-vous à HP et boostez votre entreprise avec les services technologiques HP.

  • Prévention des problèmes grâce à des analyses prédictives en temps réel permettant d'identifier les problèmes potentiels de façon à prendre des actions pour éviter les temps d'indisponibilité.
  • Résolution plus rapide des problèmes grâce à des diagnostics très précis, des services de dépannage et l'accès à une expertise technique
  • Restez informé et gardez la maîtrise de votre infrastructure pour voir les données de votre système et les informations sur les cas à tout moment, où que vous soyez

HP Datacenter Care offre une solution d'assistance pour l'ensemble de votre centre de données.

HP Proactive Care utilise des analyses prédictives, vous met en lien avec des consultants adoptant une approche personnalisée et permet de contacter rapidement des experts techniques avancés pour prévenir ou résoudre rapidement tout problème.

HP Foundation Care propose une prise en charge du matériel et des logiciels avec plusieurs horaires de couverture et temps de réponse pour vous permettre de répondre à vos besoins en matière de SLA et de budget.

Return-to-HP support services

Pour les systèmes moins critiques tels que les PC et les imprimantes, choisissez parmi la gamme de services d'assistance Return-to-HP flexitbles.

Contract Administration Services

Lorsque vous demandez un support au-delà des conditions standard de garantie ou mettez à niveau le support vers un niveau de service plus élevé, nous sommes vos partenaires tout au long de la durée de validité du contrat.

Meet the Experts

Entrez en contact avec HP pour une technologie plus humaine.