Services d'évaluation ITSM Les services d'évaluation ITSM dressent un état des lieux et vous montrent comment vous améliorer. Un conseiller certifié ITIL compare vos processus aux meilleures pratiques, identifie vos lacunes et vous adresse les recommandations utiles. Un ensemble de services modulaires vous aide à débuter : - ITSM Quick Assessment — Atelier d'une demi-journée avec présentation des concepts ITSM et évaluation de la disponibilité de votre infrastructure IT par rapport aux objectifs de l'entreprise.
- ITSM Intermediate Assessment Service — Analyse plus approfondie, visant à identifier les risques dans vos opérations IT et à faire ressortir les problèmes prioritaires.
- ITSM Comprehensive Assessment Service — Examen des processus et analyse des lacunes.
- ITSM Assessment for Virtualized Environments — Identification des améliorations à apporter pour atteindre les niveaux de maturité et d'automatisation plus élevés qu'exigent les environnements virtualisés.
- Autres services d'évaluation ITSM — Vous visez une certification ISO ? Les services spécialisés HP peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Nous personnalisons notre service pour répondre à des besoins particuliers.
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