Gestion des Services d'assistance multifournisseurs

Le partenariat stratégique HP Mission Critical Partnership est maintenant disponible pour les plates-formes IBM, Dell x86 et HP. Cette offre repose sur des solutions de gestion de services centralisées pour le centre de données et l'environnement informatique qui s'y rapporte. Alors que les clients recherchent des solutions de gestion de services offrant de la souplesse, le partenariat stratégique permet de bénéficier de composants proactifs et de niveaux de service réactifs à l'échelle de l'environnement informatique.

Les solutions Mission Critical Partnership prévoient des niveaux de services d'assistance réactive modulables, de l'intervention le jour ouvré suivant jusqu'à la réparation sur appel dans les 6 heures, etc. Nous offrons la même flexibilité en matière de services proactifs.

Nos services de virtualisation, qui s'intègrent en toute transparence à l'ensemble de notre portefeuille de services, vont d'une réparation standard à un partenariat stratégique. Vous bénéficiez ainsi d'un support réactif et proactif garanti par nos spécialistes de la virtualisation. Ceux-ci peuvent s'appuyer sur des coopérations techniques avec tous les principaux fournisseurs d'hyperviseurs.