Toute l'assistance ArcSight qu'il vous faut, au moment où vous en avez besoin

Grâce aux services de support technique HP ArcSight, vous obtenez une assistance efficace et rapide ainsi que des ressources pour atteindre les objectifs critiques que vous vous êtes fixés en matière de sécurité. Nos offres de support ArcSight incluent une assistance aux clients proposée par des ingénieurs experts en support technique disponibles par téléphone, en ligne et par e-mail 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En outre, vous bénéficiez d'un accès au portail de support en ligne pour obtenir des mises à jour de produit à la demande ou consulter la base de connaissances, la description détaillée de problèmes résolus, le statut des incidents, etc.

 

Principales fonctionnalités

  • Programmes de maintenance adaptés à vos besoins, pouvant aller d'une assistance aux horaires de bureau à un support dédié 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Centre de support en ligne proposant des conseils et des informations, ainsi que des téléchargements de correctifs et de versions
  • Communauté Protect 724 pour partager, interagir et développer son réseau
 

Contacter le support technique HP ArcSight

  • Amérique du Nord : 1 866-535-3285
  • EMEA : +44 (0) 203-564-1189
  • Australie : 1-800-775-294
  • Non. du Sud : 10-800-713-1501
  • Corée du Sud : 10-800-130-1432
  • Hong Kong : 800-900-730
  • Inde : 000-800-100-6861
  • Japon : 0120-974-935
  • Corée du Sud : 00-308-13-2529
  • Malaisie : 1-800-815-294
  • Singapour : 800-130-1799
  • Taïwan : 00801-14-8961
  • Thaïlande : 001-800-13-203-9972
  • Site Web : Portail de support
  • Adresse courriel : arst-support@hp.com
 

Services associés

  • Services de conseilServices fournis par des experts suivant des méthodes éprouvées pour vous aider à rentabiliser les investissements réalisés dans le domaine de la sécurité
  • Services éducatifs ArcSight

    Cours de formation HP ArcSight professionnels axés sur les compétences et les connaissances propres aux technologies HP ArcSight

  • Support technique et formation AttalaAssistance de pointe sur les produits de sécurité HP Atalla et instructions détaillées pour leur installation et leur utilisation.
  • HP Enterprise Security UniversityInstruction adaptée à chaque niveau d'expérience avec HP ArcSight, Fortify et TippingPoint
  • Services d'éducation FortifyDes formations professionnelles axées sur les compétences et les connaissances spécifiques aux technologies HP Fortify
  • Services Cyber Threat Defense

    Approche holistique personnalisée permettant d'obtenir une vue d'ensemble de la situation globale des risques de l'entreprise et de la sécurité

  • Services éducatifs TippingPoint

    Des formations professionnelles axées sur les compétences et les connaissances spécifiques aux technologies HP TippingPoint

Solutions connexes

  • Sécurité logicielleSuite de solutions et de processus étroitement intégrés garantissant la sécurité proactive des applications
  • Security Information and Event Management (SIEM)

    Visibilité complète des menaces internes et externes, infractions, fraudes et risques dans l'ensemble de l'infrastructure informatique

  • Solutions de sécurité intégrées

    Produits de pointe et services professionnels de classe mondiale spécialement adaptés à votre activité

  • Sécurité du réseau

    Sécurité réseau nouvelle génération pour les réseaux physiques, virtuels et en cloud, équipée de HP TippingPoint X-Armour

  • Sécurité des paiements et des données

    Solution complète permettant de protéger, de gérer et de contrôler l'accès tout en garantissant une disponibilité élevée des données

  • Security ResearchSecurity Intelligence exploitable pour l'identification proactive des menaces et la gestion des risques