HP Exstream continue à définir l'étalon selon lequel les solutions de gestion des communications client (CCM) sont mesurées. L'espace CCM devient encombré et nombre des messages se ressemblent, mais HP Exstream se démarque de la concurrence, et nous sommes prêts à vous le prouver ! Récemment reconnu comme leader dans le rapport Gartner Magic Quadrant pour CCM, HP Exstream reste une solution numéro 1 du secteur.

 

Une solution de gestion des communications client multicanal

HP Exstream est une solution de gestion de communications client (CCM) multicanal qui vous permet de tirer le meilleur parti des points de contact avec les clients en créant des communications client pertinentes, en temps réel et à fort impact.


Des factures et des relevés de compte à grand volume et entièrement personnalisés aux applications Web en libre-service et marketing à la demande pour les inscriptions et la connexion aux comptes, en passant par la correspondance personnalisée et les propositions produites de manière interactive par les employés en contact direct avec les clients, HP Exstream vous permet d'améliorer l'expérience client avec des communications pertinentes et significatives via le canal préféré des clients.


HP Exstream permet aux communications client de se démarquer, ce qui augmente les revenus et vous permet d'économiser de l'argent. Les entreprises qui utilisent HP Exstream proposent une meilleure expérience client et bénéficient généralement des avantages suivants, car le logiciel peut les aider à :

  • Réduire les coûts de production de documents de 1,5 million de dollars par an.*
  • Réduire la durée de développement des documents de plus de 70 %.*
  • Réduire les coûts d'envoi et de papier de plus d'un million de dollars par an.*
  • Réduire le temps de traitement des documents de 77 % en moyenne.*
  • Réduire les coûts de maintenance de documents de plus de 58 % par an.*
  • Réduire les inventaires de documents (modèles) de plus de 75 %.*


*Selon les données HP internes collectées entre 2004 et 2013 auprès de centaines de clients HP Exstream. Les données ont été compilées à partir de diverses sources, notamment des études de cas, des articles, des communiqués de presse, des tests de performances, des présentations client, des inscriptions à des concours et bien plus encore.

CCM Industry Solutions


Plus de 700 entreprises issues de différents secteurs d'activité utilisent HP Exstream pour augmenter leur chiffre d'affaires, développer des relations client durables et réduire les coûts. En savoir plus sur ce que HP Exstream a accompli dans des sociétés comme la vôtre.


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Humana et HP


Une solution parfaite pour un service parfait.
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