Call-to-Repair Hardware SupportFür Ihre geschäftskritischsten Systeme sichert HP bei Erwerb des HP 6-Hour Call-to-Repair Hardware Support zu, Hardwareprobleme innerhalb von 6 Stunden zu beheben. Wenn Sie beim HP Global Support Center anrufen (das rund um die Uhr verfügbar ist), grenzt ein Techniker das Problem mithilfe von Remote-Tools ein. Lässt sich das Problem nicht remote lösen, sendet der Techniker einen Supportspezialisten an Ihren Standort. Dadurch ist sichergestellt, dass der Fehler innerhalb von 6 Stunden behoben wird. Bei HP BladeSystem und HP ProLiant Servern trägt ein kosteneffizienter 24-Stunden-Call-to-Repair-Service zu einer Senkung der Supportkosten bei und sorgt gleichzeitig für Ihre Planungssicherheit, damit Sie Ihre Service-Level-Agreements mit Geschäftsbenutzern einhalten können. |
Unsere ExpertenTechnologie an sich ist großartig. Doch wenn es um Fragestellungen in Ihrem Unternehmen geht, bietet sie keinerlei konkrete Antworten. Dazu bedarf es einer Person. Eines Ansprechpartners, der genau zuhört und dafür sorgt, dass Ihre Anforderungen erfüllt und Geschäftsergebnisse somit optimiert werden. |
| Hardware Support Services |
