Call-to-Repair Hardware Support

Für Ihre geschäftskritischsten Systeme sichert HP bei Erwerb des HP 6-Hour Call-to-Repair Hardware Support zu, Hardwareprobleme innerhalb von 6 Stunden zu beheben. Wenn Sie beim HP Global Support Center anrufen (das rund um die Uhr verfügbar ist), grenzt ein Techniker das Problem mithilfe von Remote-Tools ein. Lässt sich das Problem nicht remote lösen, sendet der Techniker einen Supportspezialisten an Ihren Standort. Dadurch ist sichergestellt, dass der Fehler innerhalb von 6 Stunden behoben wird.

Bei HP BladeSystem und HP ProLiant Servern trägt ein kosteneffizienter 24-Stunden-Call-to-Repair-Service zu einer Senkung der Supportkosten bei und sorgt gleichzeitig für Ihre Planungssicherheit, damit Sie Ihre Service-Level-Agreements mit Geschäftsbenutzern einhalten können.

Unsere Experten

Wenden Sie sich für Support-Services für Ihre geschäftskritischsten Systeme an unsere HP Technologieexperten.