Ihr Netzwerk aus der Sicht der Benutzer

Network Application Services setzen sich aus Network Monitoring Services und Consulting Services zusammen, um die Ursachen der langsamen Anwendungsreaktion aus Sicht der Benutzer zu ermitteln und zu beheben. Benutzer berichten ausnahmslos, dass das Netzwerk langsam ist. Tatsächlich könnte ein Problem mit dem Netzwerk, dem Anwendungsserver, einem Datenbankserver oder selbst dem Anwendungscode selbst vorliegen.

Im Rahmen von Network Application Services implementieren wir Überwachungsprogramme an kritischen Punkten in Ihrem Netzwerk. Wir erfassen und analysieren Daten, um die Ursache der langsamen Reaktion zu ermitteln. Wenn ein Problem mit dem Netzwerk vorliegt, empfehlen wir Änderungen zur Verbesserung der Antwortzeit. Ist das Problem nicht das Netzwerk, stellen wir fest, woher es stattdessen stammt – bis zum Server oder dem fehlerhaften Anwendungscode.

Das Lösen von Leistungsproblemen ist zwar wichtig, besser wäre es aber, solche Probleme von vornherein auszuschließen. Network Application Services können mithilfe der Modellierung auch die Effekte geplanter Netzwerkänderungen oder Anwendungserweiterungen prognostizieren. Das Ergebnis sind ein besserer Service für Geschäftsbenutzer und weniger Schuldzuweisungen innerhalb der IT.

Diagnose und Empfehlung

Es gibt viele Netzwerkanalysetools. Aber diese Tools sind teuer, und die notwendigen Schulungen sind eine weitere Hürde. HP Network Application Services kombinieren Tools für WAN-Optimierung und Anwendungsbeschleunigung mit Consulting-Know-how für eine effektive Implementierung in Ihre Umgebung. Jede Implementierung wird speziell auf die Probleme und individuellen Geschäftsanforderungen der Kunden abgestimmt.

Unsere Experten analysieren Ihr Netzwerk und Ihre Anwendungen, kritische Überwachungspunkte zu ermitteln. Wir erfassen Daten und analysieren diese, um ein Profil jeder Anwendung zu entwickeln. Neben dem Aufzeigen von Anwendungsleistungsproblemen geben Network Application Services Antworten auf "Was wäre, wenn"-Fragen: "Was wäre, wenn wir eine neue Anwendung implementieren?" oder "Was wäre, wenn wir Benutzer an mehreren Standorten konsolidieren?" Wir können Netzwerkauslastung und Anwendungsreaktion prognostizieren und Problemen vorbauen.

Das Erkennen von Leistungsproblemen ist wichtig, aber noch besser wäre es, diese Probleme zu lösen. Unsere Services bieten beides.

 

Diagnose
Wir wählen und implementieren die Tools, die sich für die Lösung Ihres Problems besonders eignen. Anschließend erfassen wir Daten aus Ihrem Netzwerk. Unsere Consultants erstellen mithilfe von Analysesoftware und auf der Grundlage ihres eigenen Erfahrungsschatzes eine detaillierte, anwendungsbasierte Sicht Ihrer Netzwerkleistung. Unsere Analyse umfasst beispielsweise Folgendes:

  • Antwortzeiten von Anwendungen – wir dokumentieren nicht nur die Antwortzeiten jeder Transaktionsart. Wir zeigen Ihnen auch, wie viel davon auf Netzwerklatenz und wie viel auf die Verarbeitung auf Anwendungs- und Datenbankservern zurückzuführen ist.
  • Analyse der Netzwerklatenzzeit – wir analysieren den Anteil von Netzwerklinks und wichtigen Komponenten wie Firewalls und Proxy-Servern an der Latenzzeit.
  • Bandbreitennutzung – wir dokumentieren die tatsächliche Bandbreitennutzung jeder Anwendung. Das zeigt Engpässe auf und sagt Ihnen, ob eine größere Bandbreite zu einer Verbesserung führen würde. Wir können sogar Einsparungen durch eine Bandbreitenverringerung erkennen.
  • Prognosemodellierung – mithilfe eines Simulationstools zeichnen wir die Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen, z. B. der Einführung neuer Anwendungen, vor.

Empfehlungen
Eine Diagnose ohne entsprechende Lösung ist nicht hilfreich. Aus diesem Grund bieten Network Application Services Ihnen immer auch Lösungsansätze für Anwendungs- und Netzwerkleistungsprobleme. Die Lösung hängt von dem jeweils entdeckten Problem ab:

  • Mangelhafte Netzwerkauslegung oder -konfiguration – wir beschreiben die erforderlichen Änderungen zur Lösung von Problemen und Verbesserung der Leistung.
  • Anwendungsdesign – wir zeigen fehlerhaften Code auf, damit Ihre Anwendungsteams diesen korrigieren können.
  • Netzwerklatenzzeit – wir konzipieren und implementieren eine Lösung für WAN-Optimierung und Netzwerkbeschleunigung, die die Antwortzeiten des Netzwerks für Benutzer drastisch verkürzt. Solche Systeme setzen Caching, Komprimierung und Spoofing ein, um überflüssigen Datenverkehr zu reduzieren und dem Benutzer eine schnellere Antwort zu geben. Wir zeigen außerdem, wie das System langfristig effektiv betrieben werden kann.