Umwandlung „disruptiver“ Technologien in produktive Faktoren

Ihr Unternehmen wird sich auch in Zukunft beim Kundenkontakt mit den gängigen Herausforderungen auseinandersetzen müssen, das Wachstum zu beschleunigen, Kosten einzudämmen und die Kundenbindung zu erhalten. Wenn noch die leistungsfähigen - aber umwälzenden und disruptiven - Technologien wie Cloud, Social, Mobility und Analytics hinzukommen, macht sich in vielen Unternehmen große Unsicherheit über den Umgang mit den entstehenden Chancen und Risiken breit. Mit den Microsoft Dynamics CRM-Beratungsservices und Geschäftsprozesslösungen von HP finden Sie einen gangbaren Weg und können Ihr Vorhaben effektiv planen und durchführen.

Weitere Informationen zur Nutzung der disruptiven Technologien für die Produktivitätssteigerung

HP und Microsoft arbeiten zusammen, um digitale Transformationen für verschiedene Branchen zu ermöglichen

Mit HP BPaaS-Lösungen (Business Process as a Service) für Microsoft Dynamics® erhalten Unternehmen schnell auf die jeweilige Branche zugeschnittene Lösungen, durch die digitale und mobile Interaktionen sowie Interaktionen in sozialen Netzwerken mit Kunden und Bürgern möglich sind. Damit wird eine seit 30 Jahren bestehende Partnerschaft fortgesetzt. In dieser Zeit hat HP eine der weltweit größten und umfassendsten Microsoft-Liefereinheiten aufgebaut und wurde hier wiederholt für exzellente Leistungen und seine Führungsrolle ausgezeichnet.

Größere Auswahl und Flexibilität

Als Ihr Microsoft Dynamics Worldwide Partner bietet HP Ihnen die erforderliche Flexibilität, um die Ziele Ihres Unternehmens in Bezug auf den Kundenkontakt mit Microsoft Dynamics-Lösungen zu erfüllen.

Weitere Informationen zur Realisierung dieser Vorteile finden Sie in unserer Infografik.

 

Innovative Business-Lösungen: Der „New Style of Business“

Das globale Microsoft Dynamics-Team von HP besteht aus mehr als 350 zertifizierten Spezialisten in über 18 Ländern und bietet das gesamte Spektrum an Beratungsservices für die Transformation hin zu einem „New Style of Business".

  • Optimierung von Front- und Back-Office
  • Beschleunigte Produktivität
  • Mehr Flexibilität
  • Flexible Mitarbeiter
  • Niedrigere Betriebskosten
  • Einfache Einführung und Integration
 

Branchenspezifische BPaaS-Lösungen (Business Process as a Service)

HP Business Process as-a-Service (BPaaS) solutions for Microsoft Dynamics provide organizations with rapid, industry-tailored solutions that allow them to deliver digital, mobile and social interactions with the customers and citizens they serve.

 

Mit HP BPaaS-Lösungen (Business Process as a Service) für Microsoft Dynamics erhalten Unternehmen schnell auf die jeweilige Branche zugeschnittene Lösungen, durch die digitale und mobile Interaktionen sowie Interaktionen in sozialen Netzwerken mit Kunden und Bürgern möglich sind.

  • Automobilindustrie:
    • Management des Kundendiensterlebnisses in der Automobilindustrie – Ermöglicht den proaktiven Vertrieb von Services und die Verbesserung des Endkundenerlebnisses.
  • Bankwesen:
    • Transformation von Kreditprozessen – Kunden können Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit älteren Kreditbereitstellungssystemen modernisieren und automatisieren sowie eine Lösung für die Kundenkommunikation und die Datenspeicherung entwickeln.
    • Transformation des Bankwesens – Kunden können Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit dem Filialnetz einer Bank sowie ihr Kreditmanagementsystem modernisieren und automatisieren. Darüber hinaus kann die Mobilität der Vertriebsmitarbeiter verbessert werden, damit Verkäufe und Services effizienter und im Rahmen eines besseren Kundenerlebnisses erfolgen können.
      • AAG
  • Öffentlicher Sektor:
    • Fallmanagement – Dank einer einfachen Konfiguration können verschiedene Arten von Geschäftsprozessen unterstützt werden, z. B. Lizenz- und Genehmigungsmanagement, Fördermittelmanagement und Durchsetzung von Rechtsvorschriften.
    • Verwaltung von Sozialleistungen – Dieses Lösungspaket kann eingesetzt werden, um für die Bürger ein breites Spektrum an Sozialleistungen bereitzustellen, z. B. in Bezug auf Frühbetreuung und Bildung, Services für Erwachsene und im Alter, Fallmanagement für Fernpflege, Services für Menschen mit Behinderung und Wellnessanalysen.
    • Bürgerservices: Portale und Call-Center – Ein Lösungspaket, mit dem Bürger über unterschiedliche Kanäle mit Regierungsbehörden interagieren können, um Informationen und Services anzufordern.

 

 

Enterprise Applications Services für Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics-Beratungsservices und BPaaS-Lösungen (Business Process as a Service) in der Cloud oder vor Ort fördern Kundenbindung, Wachstum und Kosteneinsparungen.


HP Helion Business Applications für Microsoft Dynamics

Eine überzeugende Kombination aus führender CRM-Unternehmensanwendung und Virtual Private Cloud-Lösung, die Flexibilität und Stabilität bietet – zwei Faktoren, die zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit in der heutigen Marktsituation notwendig sind.

 

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