Geschäftliche, betriebliche und budgetspezifische Anforderungen aufeinander abstimmen

Wie transparent ist Ihr System? Werden alle erforderlichen Informationen dargestellt? Liefert das Oracle-Softwarepaket den erwarteten geschäftlichen Nutzen? Oder sind Ihre Mitarbeiter gezwungen, aufgrund von Ineffizienzen oder einer ungenauen Implementierung unnötig Zeit und Geld aufzuwenden?

Oracle-Software ist der zentrale Faktor in Ihrem Unternehmen; Sie können sie in nahezu allen Bereichen einsetzen – von der Gehaltsabrechnung über den Jahresabschluss bis zur Nachverfolgung Ihrer Kunden. Damit Sie Geschäftsprozesse verbessern können, müssen Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren. Dies wird angesichts steigender Kosten in der IT-Abteilung und komplexer Systemstrukturen immer schwieriger.

Mit den HP Enterprise Applications Services für Oracle lassen sich komplexe Strukturen vereinfachen und Ineffizienzen im System beseitigen, damit Sie die Funktionalität der Oracle-Software in vollem Umfang nutzen können. Wir bieten über den gesamten Lebenszyklus Services und Support für folgende Oracle-Anwendungen: 

  • E-Business Suite
  • Fusion Middleware
  • JD Edwards
  • PeopleSoft
  • Siebel
  • Fusion Applications
  • Customer Experience (CX)
  • Flexcube/iFlex

Investitionen optimal nutzen

Sorgen Sie für einen optimalen geschäftlichen Nutzen Ihrer Investitionen in Oracle-Software. Unsere Experten untersuchen Ihr aktuelles System auf Ineffizienzen, sorgen für ein reibungsloses Upgrade und übernehmen auf Wunsch sogar die Verwaltung Ihres Oracle-Softwarepakets.
 

Genau das richtige Know-how für Ihre Bedürfnisse

Kundenerlebnis
Das Kundenerlebnis hat den mit Abstand größten Einfluss auf Kaufentscheidungen. Führende Unternehmen unterscheiden sich von ihrem Mittbewerbern hauptsächlich im Hinblick auf das Kundenerlebnis und weniger bei Leistungsmerkmalen oder beim Preis. Wir sind darauf spezialisiert, ein überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten, da wir auf unserer Digital Interaction-Plattform sowohl HP Know-how und Fachwissen als auch leistungsfähige Fusion Middleware- und Commerce-Technologien von Oracle einsetzen.

Cloudlösungen
Mit unseren Enterprise Cloud Services für Oracle profitiert der Kunde von dem Maß an Flexibilität, Kostenkontrolle und Service-Levels, das CIOs bei der Umstellung von Anwendungen auf eine Virtual Private Cloud fordern. Weitere Informationen zu Cloudlösungen erhalten Sie hier.

Consulting/Assessment
Wir machen uns vor Ort damit vertraut, wie Oracle-Produkte derzeit in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden. Wir analysieren den aktuellen Status und suchen nach Schwachstellen im System. Unabhängig davon, ob das vorhandene Oracle-System aktualisiert werden muss oder ob Sie mit Legacy-Software arbeiten – wir helfen Ihnen gerne. Wir analysieren den gewünschten künftigen Status, um Erkenntnisse über Ihre Zielsetzungen und das Erreichen dieser Ziele zu gewinnen.

Wir unterstützen Sie dabei, die Verwendung der Oracle-Produkte zu verbessern und den geschäftlichen Nutzen Ihrer Investitionen zu optimieren.

Implementation Services
Sobald sich Ihr Unternehmen für ein Softwarepaket entschieden hat, implementieren wir dies in Ihrer Systemumgebung. Wir können auf unsere globalen Liefereinheiten und unsere Converged Infrastructure zurückgreifen, um die Bereitstellungskosten zu senken und die Anwendungsleistung zu verbessern. Nach Abschluss der Konzeption Ihrer Systemumgebung können wir ebenfalls den Betrieb übernehmen.

Wenn die Oracle-Produkte ordnungsgemäß in Ihrer Systemumgebung installiert wurden, werden die Mitarbeiter entlastet, die bisher aufgrund von Ineffizienzen unnötig viel Zeit aufwenden mussten. Sie können sich damit wieder auf den Kunden anstatt auf das Betreiben der Software konzentrieren.

Upgrade Assessment Services
Wir sorgen bei Upgrades für Zeit- und Kosteneinsparungen, indem wir bei der Überprüfung des aktuellen Status Ihres Oracle-Systems auf unsere Tools und Prozesse zurückgreifen. Wir ermitteln, welche Verbesserungen erforderlich sind, damit Ihr Unternehmen den gewünschten künftigen Status erreicht. Wir untersuchen die in den neuesten Versionen verfügbare Funktionalität und analysieren, wie sie zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses beitragen kann.

Upgrade Services
Wir erweitern Ihr System innerhalb kurzer Zeit, um die Unterbrechung der täglich ablaufenden Geschäftsprozesse auf ein Minimum zu reduzieren. Wir beheben darüber hinaus Probleme, die bei der Aktualisierung von einer Version auf eine neuere auftreten können. Durch die Überprüfung der in den neuesten Versionen verfügbaren Funktionalität können Sie Ihre Software-Investitionen optimal nutzen.

Management Services
Mithilfe unserer Applications Management Services bleibt Ihr System jederzeit betriebsbereit, und alle auftretenden Probleme werden schnell gelöst. Unsere Services können basierend auf den jeweiligen Geschäftsanforderungen erweitert oder reduziert werden.

Bei den Applications Management Services der nächsten Generation greifen wir auf branchenweit führende Tools und Prozesse zurück, um Ihnen umfangreiche Metriken zu liefern, damit Sie auf dem Laufenden sind, ob Ihr Unternehmen die gewünschten Service-Level erreicht.

Flexible Wartungskosten für Oracle-Anwendungen
Sie profitieren beim Management von Oracle-Anwendungen von unserer servicebasierten Preisstruktur. Die Merkmale der Oracle-Anwendungen werden im Rahmen unserer servicebasierten Workshops objektiv beurteilt und während des Service kontinuierlich überwacht.

Unser servicebasiertes Preismodell bietet folgende Vorteile:

  • Ein hohes Maß an Kontrolle über die Supportkosten auf Oracle-Modulebene
  • Flexible Service-Level – Die Level können während der gesamten Dauer des Service auf der Grundlage der Serviceleistungen angepasst werden, die Ihr Unternehmen für die Oracle-Systeme benötigt
  • Transparenz und Vorhersagbarkeit als Grundlage für niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO)